中國式排隊

佚名

我們中國人的排隊文化是：“死了都要卡位，連縫都要插隊。”一打開電視，就可以看到很多則因插隊打架的相關新聞，這都是因為我們一分鐘也不愿意等，插隊可以讓事情快一點兒完成，而且人們常有“別人排的隊比自己快”的感覺。

我們提倡文明乘車，教育人民排隊上車、扶梯靠右站。但在中國排隊讓人很糾結，插隊的人只多不少，排在身后的人總是和你做最親密接觸，你向前一步他再往前一步繼續貼緊你，這真讓人火大。

有人總結出國人的特點，煞是形象。 1.不管幾個人排隊，絕對不會排成一行;2.人與人之間保持“零”距離;3.不管有幾個人，總有人插隊;4.無論男女之間接觸多么緊密，大家絕對沒有不好意思的時候。

國人不喜歡排隊，在世界上可是出了名的。“插隊”在我國很常見，人們習慣“搶”，上巴士要搶、坐火車要搶。中國人出國旅行，常因為不排隊而出洋相。表現在商場或者地鐵的自動扶梯上，明明有標識提醒“左側急行，右側站立”，可總有人“一夫當關、萬夫莫開”。公交車或者地鐵一進站，等車的乘客就在車門前擠成扇形一起朝前沖。

在旅游景點，經常出現出口也是入口，入口也是出口的現象。一些不寬的登山道路上，上上下下的游客攪在一起，動不動就出現擁堵。在一些售票窗口，要是沒有人在旁邊監督，就是三兩個人也沒法排成一條直線，先來一個站在窗口，后來的站在兩邊，再后來的就伸長脖子，貼在前人的背上朝前擠，沒買到票的擠不進去，買到票的擠不出來。

我們從小就被教導“不能干等，搶不到就餓肚子”。歷史歷來如此，過去到近代，發生不少戰爭，也有許多掠奪的事件，如果動作不快，真的什么東西都吃不到，那就是餓著肚子等死;不跑快一點兒，很可能被傷害。

國人不喜歡排隊的原因可以追溯到計劃經濟時代。長期以來中國人一直面臨著資源缺乏、機會稀缺的困境，“先來先得”一直決定著物質和資源的分配。比如，乘坐公共交通工具去上班，如果不使勁兒擠，禮貌地在一邊等候，恐怕要不了幾天就把工作丟了。

不排隊是國人規則意識淡薄的集體體現，我們總覺得別人不守規則就占了便宜，自己遵守規則就吃了大虧。中國式排隊就是這種心理的典型反映。

盡管有些公眾部門一直有改變排隊方式的努力，但這種不按規則排隊的陋習一直很難改善。

美國人的排隊，則讓人贊嘆不已。不但自覺有序，而且隊伍中前后兩個人之間都自動保持一定私人距離，從不會出現人貼人的現象;如果是在銀行、郵局等場所，柜臺前一位顧客正在處理事情，他身后的隊伍必定離他幾步遠，不需要劃線，不需要有人指揮，大家都覺得尊重別人的隱私是自然而然的事情。不管是在大學里為買球票搭帳篷排隊過夜，還是參加總統就職典禮幾萬人排隊，很少發現過插隊和推擠的現象。

中國人以不排隊“知名”，而英國人卻以排隊聞名，英國人是歐洲最善于排隊的民族，英國人對秩序有著迫切的渴望，由于排隊能夠公平分配時間而且可以避免亂糟糟的環境，因此在英國人看來，排隊是公平的，是處理解決不必要競爭的合理途徑。

贊揚他國的排隊文化多少有些崇洋媚外，可國外的某些做法確有可取之處，值得借鑒。