移動互聯網環境下的企業戰略選擇

摘 要：移動互聯網所帶來的不僅是技術的顛覆，準確地說是時代的變換。企業需要制定適應環境的戰略，以應對新的機遇和挑戰。本文先從理論上分析了戰略與環境關系的演變歷程，指出移動互聯網時代的戰略與環境是協同演進的過程；然后分析了移動互聯網所帶來的影響，最后提出了這種環境下企業戰略的形成模式與選擇的戰略，以促進企業盡快適應移動互聯網時代的競爭需要。

關鍵詞：移動互聯網；環境；戰略

一、戰略與環境概述

1.戰略與環境

企業戰略就是實現組織與環境的平衡。企業外部環境常被看做一類“外在的”的模糊力量，抽象的東西。這種力量會對企業的戰略制定過程產生影響。戰略管理理論從誕生到如今，企業外部環境變化顯著。隨著環境動態化、復雜化，企業戰略與環境能否匹配，已成為企業生存和發展的關鍵因素。

2.戰略與環境的關系演變歷程

（1）在早期相對穩定階段，環境起主導性作用，企業為了生存只能被動去適應環境；

（2）在八十年代中后期，由于環境發生了變化，理論強調戰略對環境的選擇性適應，提出戰略是企業主動選擇對自身有利的環境的產物；

（3）隨著全球一體化競爭的加劇，環境的變化，呈現出更大的不確定性，理論強調企業核心資源能力的構建，只有具備核心能力，才能能動地改造環境。

（4）現在信息革命的發展，移動互聯網時代的到來，迫使企業面臨前所未有的高度動態的外部競爭環境，環境成了企業求得生存和發展的關鍵所在。關注戰略與環境互動的協同演進論逐漸發展起來，如何在復雜、高度不確定的環境中求得生存與發展，并實現與環境的協同發展是理論焦點。

關于戰略與環境的演變，從強調企業與環境的匹配，到強調核心資源能力的構建，到最終關注企業外部與內部因素的有機結合，實現協同演進。兩者的關系經歷了從簡單向復雜的發展，現在仍處于不斷的演進。

二、移動互聯網帶來的影響

1.對生產方式的影響

移動互聯網使傳統產業從消費需求端出發，倒逼上游流程，從而實現變革。從企業價值鏈來看，由傳統的以廠商，封閉的鏈式生產，只有最終環節面向用戶，轉變為以用戶為中心，用戶參與各個環節的環式生產、強調個性化營銷，柔性化生產、社會化供應。逐漸由自動化、標準化、流程化向智能化轉變。

2.對流通方式的影響

移動互聯網使傳統鏈式價值鏈，即供應商、品牌商和終端消費者，轉變為以大數據為核心，形成供應商、品牌商和終端消費者閉環的環式價值鏈。實現用戶、產品、渠道、廠商之間之間連接方式的互通。

3.對消費者地位的影響

在移動互聯網時代，信息變得越來越對稱，溝通實現無邊界，這就使得商品交易中各相關利益者都可以隨時表達自己的價值訴求與價值主張，傳統的盈利模式、行業邊界、思維定勢被徹底顛覆。企業的強權地位開始減弱，消費者在這種對抗與博弈中成為主導力量。同時人與人之間的無障礙的溝通必然會產生大量數據和信息，而這其中潛藏的便是人的個性化需求。

4.對組織的影響

（1）自組織的形成；在移動互聯網時代，為了支持不斷變化的戰略，組織需要將員工分解為細小的“能力流”，通過柔性的網絡化模式進行連接和引導，保證其高效地流向各關鍵業務領域，實現最大程度地調動人的主觀能動性，發揮自組織模式的優勢。

（2）交易成本的降低；去中化，大大降低了組織內部、組織與組織間的交易成本。

三、移動互聯網環境下企業戰略選擇

移動互聯網的到來，讓企業的既有優勢成為了競爭的必要條件而不是充分條件，而你的競爭對手可以是任何不具備傳統資源優勢的人，你的既有資源完全可以在瞬間被新進入者們顛覆。這樣的風口浪尖，企業應該選擇什么樣的戰略讓企業獲得生存。

1.企業戰略的形成過程

移動互聯網時代，戰略可以說是不斷涌現的，是經歷過迭代創新不斷優化的，是對未知方向不斷試錯探索，是不斷探索內心目標的過程。正是在無盡的探索中不斷走到引爆點，不斷向前看、向遠處看，不斷的逼近趨勢的過程。在這個時代， 戰略不是一條規劃好的航線，你只需要駕航遠行，現在更多是逼近目標，不斷的與環境協同前進。

2.企業選擇的戰略

在移動互聯網時代，工業時代的大規模、地理位置優勢都不是競爭優勢。最有價值的是用戶大數據，是通過用戶零距離溝通、低成本交流、交易背后產生的大數據信息。企業如何管理大數據、如何用大數據營銷，是其商業模式的基礎。

對于移動互聯網時代的企業來說，要最大限度的發揮大數據的作用，簡單來說就是要力爭每一個數據字段轉換成商業機會，從而使降低核心資產的邊際成本。

在移動互聯網時代，企業的最佳戰略是“用戶綜合屬性挖掘戰略”，這就是所謂的跨界。

如果把企業的戰略比作一把傘，那么傘架一樣的綱要就是企業深度思考目標消費者是誰？如何使消費者從受眾到用戶到粉絲到核心粉絲的過程轉換？如何深度挖掘消費者的需求？怎樣實現？企業的戰略細節則是在執行過程中不斷形成并完善的。

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作者簡介：王文芳（1991.09- ），女，山西省呂梁市，山西財經大學，企業管理專業，研究方向：戰略管理