服裝工廠接單優勢從何而來訪安徽天長市匯隆服裝有限公司總經理陶文龍

本刊記者_文中偉 通訊員_范道源 文/攝

服裝工廠接單優勢從何而來
訪安徽天長市匯隆服裝有限公司總經理陶文龍

本刊記者_文中偉 通訊員_范道源 文/攝

早有耳聞，為了“淘”一臺全自動縫紉機，陶文龍曾連續追蹤了近兩年。正是這種對先進生產工藝的不懈追求，提高了工廠的接單能力和優勢，并帶來了多個大牌的長期訂單。

當前，中國服裝工廠正面臨越來越大的國際競爭，如何運用先進工藝及理念來武裝自己，安徽天長市匯隆服裝有限公司（以下簡稱“匯隆”）是個佳例，總經理陶文龍有著30年服裝外貿經驗，今天我們就來聽聽他的生意經。

有訂單卻難熬高工資

“以前算設備成本，現在算人工成本。”

匯隆是天長市最大的服裝工廠，以外貿加工為主，與很多國際大牌均有合作，產品以羽絨服、棉服為主，尤以羽絨服訂單占大頭。

據陶文龍觀察，現在外貿形勢不太好，今年上半年訂單相比去年同期少一些。“我估計羽絨市場在下降，我最近還跟羽絨供應商交流，內銷羽絨服如果仍不見起色，羽絨恐怕還要降價，實際上，只要羽絨降價就說明沒有羽絨服訂單，有訂單時羽絨肯定漲價。”

不過，由于產品定位中高檔，并且品控抓得嚴，匯隆一直深得客戶信賴，目前訂單比較飽滿，新老客戶都在陸續下單。“我們在產品生產的所有環節，都會有專人把控。中低檔的產品我們做不了，也做不下去。”陶文龍說，現在國外客戶驗廠發生了一些新變化，以前僅僅是人權驗廠，現在增加了QE驗廠，對整個訂單的程序化管理和工廠內部管理要求越來越高。

他舉例說，從面料進廠開始，客戶就要驗收整個流程，比方說“這批布你是怎么檢驗的，第三方檢驗報告在哪？如果你是做夾克的，會看你扣子釘得牢不牢；如果你是做羽絨服的，會問你有沒有自動充絨機，沒有你就別想做他們的貨，客戶對設備的要求也越來越高。”陶文龍說，“如果沒有品質把握肯定做不下去，也不會有更好的客戶進來。”

隨著加工貿易訂單發生轉移，中國服裝工廠面臨的國際競爭越來越大。“現在東南亞一些工廠也起來了，1000多人的工廠都不算大，越南工廠生產的貨品質量也不差，咱們中國服裝工廠跟人家比，接單優勢在哪里？”陶文龍直言不諱，“我們的優勢在于原料產地，物流、信息流也比較快，但劣勢在于人工成本特別高。”

陶文龍介紹，匯隆工廠雖然地處安徽，但在地理位置上是三面江蘇，“離南京六合區才50公里，目前我們普通工人的工資水平跟江蘇差不多，五險一金也交得很規范，人工成本壓力越來越大。”更令陶文龍糾結的是，工廠既要根據客戶驗廠要求控制加班時間，又要確保工人的工資收入，“確實兩難。”因此他認為，只能通過設備升級來解決問題。

“以前我們總是在算賬，一臺設備幾萬塊，不大愿意投入，但現在工人工資都漲到這種程度了，我必須考慮用更多的自動化設備來替代人工。”陶文龍感慨，“成本”的概念在悄然生變，“以前算設備成本，現在得算人工成本。”

好設備經得起長等待

“只要我看準的設備，總有一天要買的。”

在匯隆公司，設備都由陶文龍親自挑選和管理，30年看設備的經驗，早已練就一副火眼金睛。據他回憶，在2013年的CISMA展上，他首次接觸到的一款設備，讓他眼前一亮。

“CISMA展我每次都去看，當時路過富怡的展位，一眼看到全自動縫紉機就覺得它很新，我把機器運行過程記錄下來，回來以后就慢慢分析。”陶文龍說，當時還是第一代產品，速度只有1800轉/分，優勢只體現在自動化而不是速度上。

2014年3月，他專程赴富怡公司參觀，感覺相比去年機器性能提高了不少，速度也上去了，達到了2500轉/分。“我回來后又比較了另外六七家模板機廠商，一圈看下來，想法逐漸清晰——我買設備肯定選富怡。因為繡花機是富怡的強項，我們也是做繡花出身的，在我看來，富怡全自動縫紉機的結構原理類似于繡花機，運行時抖動不大，總體穩定性不錯。”

陶文龍還透露，他選擇設備的另一個標準是看服務。“兩款同樣的產品，我肯定選服務好的那個。設備性能當然很重要，但只是一部分因素，設備廠商還要能幫用戶及時解決一些難題，既要有‘新’技術，也要有‘心’服務。”據了解，富怡今年在南京開設了華東分公司，從而能對匯隆的需求快速響應，這一點陶文龍也很看重。

就這樣，從首次接觸到慢慢接受，陶文龍整整觀察了一年半時間，今年3月，他欣然決定訂購富怡全自動縫紉機，這一訂就是6臺。“我認為等待和觀察是有必要的，你不可能一次性買到最先進的設備，設備也有其成長過程，所以我要等它成熟了才買。”

陶文龍說，現在采用全自動縫紉機后，一個人起碼可以頂兩個人用，“如果縫制復雜的線跡，一個人可以頂五個人用。”這就是自動化改造最直接的效果。

讓自動機做最復雜的產品

“縫制的產品越復雜，設備成本回收得越快。”

“服裝不像以前那種做法了，現在能用自動化設備的要盡量用。買設備首要考慮的不應是價格，而是功效比。”對于設備的高水平使用，陶文龍經驗豐富。

“富怡全自動縫紉機很適合縫復雜的產品，我用它來做最難做的東西，比如說交叉還帶點曲線的絎縫線。”說到這里，陶文龍拿起紙筆，為筆者畫圖解說起來，“這道工藝有42個角，用全自動縫紉機大概要24秒，人工縫的話得200秒，前者比后者要快8倍！并且，以前我們只能縫直線，現在格子貨（羽絨服）訂單也可以大膽接了。”

很顯然，引入先進設備增強了匯隆的接單能力。陶文龍介紹，匯隆去年接了一個兩萬件的棉背心訂單，加工費報價是每件20多塊錢，“我們報價太低，這個訂單做虧了，回過頭來想，如果當時用全自動縫紉機做，這兩萬件做下來肯定能賺，至少能多賺出兩臺機器的錢，富怡的機器我們買晚了……”

陶文龍買設備心里是算過細賬的，他認為采購設備要完全圍繞生產需求，沒有準備好的時候不能輕易投入。

“我一定要充分考慮設備的使用率，因為花十多萬買來的設備，不充分使用就是損失，使用率越高回報越大，才能體現出設備的整體價值。一般來說，縫制的產品越復雜，設備成本回收得越快。一兩年內能收回設備成本已經相當不錯了。”陶文龍說。

陶文龍話鋒一轉，“去年我們買了11臺長臂機，現在全部囤在倉庫里沒人用，因為它們還是人工操作的，跟全自動縫紉機沒法比。我打算把它們全部無償送給那些小加工廠。”

不能所有問題都怪設備

“真正懂設備的人，不會以偏概全。”

據富怡華東分公司總經理范道源介紹，匯隆與其他工廠的最大不同在于，匯隆的領導真正懂設備。“陶總對模板工藝非常了解，并且有自己的創新想法，有些是連我們技術人員都沒想到的。正因為他懂設備，有些小故障他就可以包容、理解，他會先讓自己的工人努力去修，搞不定再來跟我們溝通；而有些工廠，一遇到問題就甩給我們，哪怕斷根針也怪設備不好。”在范道源看來，匯隆不僅是使用設備，還深入鉆研設備，如此有主人翁意識的客戶值得尊敬。

對于這個問題，陶文龍是這樣看的：“一有問題就甩給設備廠商，這其實是給自己增加負擔。如果你依賴廠商成習慣了，以后遇到一些小問題都解決不了了，本來自己花半小時就能解決的問題，現在要花幾個小時等廠家派人來修，等待也是一種成本。”

陶文龍說，買設備只是第一步，還要結合自己工廠的實際去鉆研摸索。他介紹道，以前匯隆公司給工人規定，速度只能調到2000轉/分，現在工人操作熟練了，嫌速度太慢，自己就能調到2300轉/分。可見，好設備加上工人對設備的了解，才能發揮出設備的最佳效能。

“有些工廠雖然買的設備好，但整個團隊里并沒有人去鉆研設備，沒有人思考再開發或者再創新一些功能。”陶文龍說，“如果團隊成員不在一個心思上，做IE的、設備維護的、生產派單的人都各自為政，相互制約，那設備肯定用不好，品質也永遠做不起來。”

工夫在設備之外

“設備再好，人的觀念跟不上都是白搭。”

對于大多數工廠來說，采購設備都是老板一句話的事，但陶文龍不這樣看，他認為采購設備不在于老板意志，而取決于全員意識。國內很多企業動輒上馬智能生產線，殊不知團隊素質跟不上，最終也會無疾而終。

陶文龍最近在關注智能吊掛，他也觀察了很久，但他發現，在很多服裝工廠里，吊掛完全就是個花架子——“只是替代了工人傳輸衣片，而沒有體現出吊掛的整體價值”，陶文龍認為，“智能吊掛是為了均衡各工序的生產，需要IE人員不停地調整，IE必須對整個產品的狀況特別了解，對所有操作工的能力特別了解，再根據各工序的實際情況進行調整。”

據悉，曾有吊掛廠商提出，讓匯隆免費試用一條吊掛線，但陶文龍沒有答應，因為他認為條件還不成熟。“智能吊掛是個好東西，我現在可以接受它，但我們的工人還難以接受，所以現在我還下不了決心。”陶文龍接著說，“不能光老板能接受就行了，還得讓車間主任、生產主管、班組長、工人等都要理解、接受這個東西，真正從觀念上意識到用了吊掛會產生哪些好處，這樣才能發揮出最大功效。否則，你花幾十萬買回來的就只是一個花架子，一點意義都沒有。”

陶文龍透露，下一步如果要上智能吊掛，也只會先上一條線，然后集中精力讓這條線充分運轉，觀察它的實際效率，積累相關經驗，等條件成熟了再考慮上新。“我們要不停地觀察和思考，最終目的只有一個，那就是把設備真正用好。”