優雅處理辦公室政治

●張怡筠

優雅處理辦公室政治

●張怡筠

辦公室政治，可以很優雅嗎？這絕對可以。關于辦公室政治，既然身在其中無法避免，你我就該調整心態，優雅地去做。

發展“人際聯盟”

在公司中別固步自封，應該盡量多跟不同部門、不同階層的同事建立親密友善的人際關系。從前臺到總經理秘書，從人事到財務等，這些“自己人”不但會讓工作變得有趣，更能在你有需要的時候伸出援手，助你一臂之力。那么要怎么做，才能建立“人際聯盟”？

對別人的工作表示真誠的興趣。心理學家發現，每個人都喜歡與對自己感興趣的人做朋友，所以建立人際關系的首要準則就是表達“我在乎你，我很想多了解你”。平時多關心同事的工作狀況，多傾聽，并以“我感覺”“我認為”為交談主軸。當同事愿意和你分享心聲時，你和他深刻而交心的人際互動就成功建立了。

尋求對方的忠告。另一個做法則是開口尋求建議：“這事有些困擾我，能不能給我一點兒建議呢？”你能巧妙地傳達對他的欣賞和重視，有助于發展互有好感的人際關系。

幫助別人，不求回報。在能力范圍內主動幫助同事是累積人際資源的雙贏做法。有位企業高管曾說：“欠我人情的人越多，日后幫我的人也越多。”說得很有道理，所以下回有同事求你代班或搜集信息時，別再斤斤計較了。

對上司要貼心而非知心

真正優雅的政治藝術家深知，對于領導所進行的那些政治游戲心知肚明即可，千萬別故作聰明。我曾目睹一位白領和領導的對話：“總經理您真是高人，我一眼就看出您這么做是為了挫挫副總的銳氣。”這種自以為是的做法極易引起上司的防衛心，最后倒霉的反而是自己。最好的做法是被動地傾聽，你還可以這樣說：“是，我了解，這樣的確能提醒副總去做更周詳的考慮。”

避免政治性錯誤的舉止

有些動作絕對有害，請千萬別誤踩以下“政治地雷”。

對上司輕視傲慢。不論是私底下還是在公開場合，如果對你的上司表現出傲慢輕視的態度，那只會傷害到自己。公開糾正他的錯誤“你這樣做很有問題”，或是質疑他的決心“你真的會貫徹執行嗎”，都是不智之舉。

越級報告。大多數證據顯示，這么做很可能跟直屬上司結怨。所以除非萬不得已，建議你平常還是先行通報，得到直接上司的同意后再和高層領導溝通，真正做到平衡好各種關系。

最后要提醒你，只要能發揮智慧，在辦公室政治叢林中你一定能應付自如，成為受歡迎的職場達人。

（摘自《東方女性》2015年7期）