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如何增加你的談判籌碼

2015-10-29 01:47:15武向陽
銷售與管理 2015年10期

武向陽

怎么樣增加自己的談判籌碼,讓別人愿意跟你談?通常我們坐下來談判,大概都出于兩個(gè)原因:一個(gè)是不談判的成本太高,一個(gè)是談判的效益夠大。不談判的成本高是推力,把我們往談判桌上推;談判的利益大則是拉力,把我們往談判桌上拉。在這一推一拉之間,創(chuàng)造出談判的條件。要增加自己的談判籌碼,得令對(duì)方愿意跟你談判,就要在這一推一拉之間去尋求力量。無論如何,當(dāng)我們實(shí)力尚小的時(shí)候,一定要有積極主動(dòng)的態(tài)度,在看似不可能之中尋找可能性,在看似不可行之中尋找可行性,絕對(duì)不可以自暴自棄,有受害者的心理,試圖逃避責(zé)任,相反,一定要有責(zé)任承擔(dān)者的心態(tài),為自己百分之一百負(fù)責(zé),只有這樣,才能在談判桌上爭取更多。

力量懸殊的雙方能夠坐下來談判,完全是有可能的,談判結(jié)果也能如愿以償,關(guān)鍵是我們要知道,在什么情況下,雙方才能坐下來談判。要如何才能讓自己跟實(shí)力強(qiáng)大的客戶談判,取得滿意的談判成果呢?下面我

給大家分享一些策略:

1、設(shè)法讓別人喜歡你

只要你認(rèn)真想一想,一般喜歡說“對(duì)事不對(duì)人”的人,都是喜歡“對(duì)人不對(duì)事”的。為什么這樣說?因?yàn)槿硕加兄饔^判斷,根本不可能做到對(duì)事不對(duì)人。無論是事是人,歸根到底都是人的事,所以當(dāng)一個(gè)人對(duì)一件事或另一個(gè)人做出評(píng)價(jià)的時(shí)候,實(shí)際上已經(jīng)在論斷跟這件事有關(guān)的人了。所以說,“對(duì)事不對(duì)人”這句話,本身就是有失偏頗的。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都不是昨天才出生的,跟別人相處的過程中都帶著自己的主觀判斷和情感色彩。我在私下里也跟我的一些學(xué)員說過,說“對(duì)事不對(duì)人”,是自己騙自己。如果“對(duì)事不對(duì)人”是正確的,那么“第一印象”就無從說起,至少也不會(huì)變成那么重要了。

所以你要讓別人愿意跟你談判,增加你談判的籌碼,第一點(diǎn)就是要設(shè)法讓別人喜歡你。 “喜歡”這兩個(gè)字會(huì)起到十分關(guān)鍵的作用,在我可以給你,也可以給他的情況下,我喜歡你就會(huì)給你,也就是說在其他條件相同的情況下,“喜歡”就起了關(guān)鍵作用。這就是人的感情取向,雖然我們口里不承認(rèn),心里卻是如此想的。所以我常常告誡我公司的同事,一定要注意自己的衣著與禮儀,因?yàn)檫@直接影響到你給客戶的印象,你給別人的印象完全可以構(gòu)成你與別人談判籌碼的一部分,只是這部分籌碼是隱而未現(xiàn)的,是不可摸不可觸的,但是并不代表不存在。如果你做不到讓對(duì)方喜歡你,那你最起碼不要讓對(duì)方討厭你,如果對(duì)方對(duì)你一旦心生討厭,那么談判再也不可能進(jìn)行下去了。

2、造勢(shì)

造勢(shì)并不是玄而又玄的東西,它是利用人的心理接受對(duì)象的輕重先后來進(jìn)行的心理布局。造勢(shì)是跟氣場相隨相伴的,我每一次開談判的課程,都會(huì)將場地的選擇和布置作為一項(xiàng)重要任務(wù),因?yàn)楫?dāng)學(xué)員進(jìn)入到課堂的時(shí)候,我不但要讓他們感到舒適愉悅,而且要讓他們看到很多有關(guān)談判的元素在里面,目的是為了讓對(duì)方也參與進(jìn)來,只有參與,才有認(rèn)同。我有一個(gè)學(xué)員是一家小公司的總經(jīng)理,他曾經(jīng)跟我抱怨,說公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度對(duì)于員工起不到什么作用,我問他這些企業(yè)文化和規(guī)章制度是怎么制定出來的,他說是他花了一個(gè)星期想出來的,其他的同事并沒有參與這個(gè)過程。后來我就跟他說,如果員工沒有參與這個(gè)過程,就不會(huì)有認(rèn)同,沒有認(rèn)同就沒有執(zhí)行。你不妨征求一下他們的意見,適當(dāng)修改一下公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度。后來他按照我的話去做,結(jié)果員工的積極性和執(zhí)行力大大提高。

造勢(shì)最關(guān)鍵的一點(diǎn)是怎么將你所關(guān)心的問題變成你和對(duì)方都共同關(guān)心的問題,只有這樣,對(duì)方才會(huì)參與進(jìn)來,跟你進(jìn)行談判。如果你的問題只有你一個(gè)人關(guān)心,你就默默地回家哭吧。當(dāng)然,這需要你搞清楚對(duì)方關(guān)心的是什么問題,這樣,就能將對(duì)方關(guān)心的問題拿出來講,作為交換條件成為談判的籌碼。如果員工要跟老板提加薪水,又跟老板溝通自己可以為公司的業(yè)績作哪些更大的貢獻(xiàn),這樣他加薪成功的機(jī)率就會(huì)大大提升。

3、抱團(tuán)結(jié)盟

當(dāng)你的實(shí)力較小,要跟實(shí)力比你強(qiáng)的對(duì)手談判,可以考慮先找到其他人一起合作,進(jìn)行抱團(tuán)結(jié)盟。通過與別人一起合作,將自己變強(qiáng)大,這樣就可以增加你的談判籌碼。你可以找到一個(gè)實(shí)力較強(qiáng)的合作平臺(tái)進(jìn)行掛靠,現(xiàn)在的很多“團(tuán)購”模式就是這樣操作的,將自己的產(chǎn)品放到“團(tuán)購”的平臺(tái),就可以跟廣大消費(fèi)者進(jìn)行談判了。另外,在談判中如果你不能影響到對(duì)方的決策,一定有另一個(gè)人會(huì)影響他的決策,你只需要找到他,與他合作就可以隨心所愿了!總之,談判無處不在,談判籌碼人人皆有。

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