論設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

江玉潔

（武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430070）

論設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

江玉潔

（武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430070）

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理一直受到理論界和實(shí)業(yè)界的高度重視，也是各類企業(yè)應(yīng)對市場變化的重要手段。但是，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理一再追求解決問題的具體方法與技術(shù)，理論中缺乏有效的實(shí)施手段，是限制兩者發(fā)展的關(guān)鍵因素。突破這一因素的有效方法就是將設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理和設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理關(guān)聯(lián)起來。本文主要探討了如何將設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理融入到設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理中去。

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理；設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理

一、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的概念及特點(diǎn)

（一）設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理概念

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理在不同的人眼里有不同的定義。美國項(xiàng)目管理協(xié)會對項(xiàng)目的定義是：“創(chuàng)造某一特定產(chǎn)品和服務(wù)的占時(shí)性活動”。對項(xiàng)目管理的定義是：“把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目中，一達(dá)到人們的需要和期望。”

當(dāng)代的設(shè)計(jì)涉及的面已經(jīng)越來越廣，在設(shè)計(jì)中需要考慮的因素也變得越來越豐富多樣，已發(fā)展成了一門全面交叉性的學(xué)科。項(xiàng)目管理的方法與技術(shù)也被廣泛的運(yùn)用到當(dāng)代的設(shè)計(jì)領(lǐng)域中。

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理,是運(yùn)用項(xiàng)目管理中的理論方法去完成設(shè)計(jì)的目標(biāo)，對資料以及任務(wù)需求進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃的管理過程，并在過程中充分的考慮全面的因素，例如，材料，技術(shù)，工作時(shí)間，資源成本等多方面的限制條件。在企業(yè)的運(yùn)營和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的過程里，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理在其中起到了協(xié)調(diào)的作用，往往它是決定某個(gè)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵性因素。

（二）設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

1.要完成一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，需要多個(gè)部門合力解決，項(xiàng)目管理的工作需要穿梭在各個(gè)部門之間，并且項(xiàng)目管理需要學(xué)習(xí)各種學(xué)科的知識，所以設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是一份幸苦且復(fù)雜的工作。

2.設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理可以將產(chǎn)品整體化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)管理會將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及產(chǎn)品的推廣與傳播視為一個(gè)整體，在項(xiàng)目開始初期就會對產(chǎn)品及產(chǎn)品周邊的廣告包裝，品牌CI策劃進(jìn)行整體的考慮，起到通盤貫穿的整體指導(dǎo)作用。

3.設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的運(yùn)作，手段和方法應(yīng)具有可持續(xù)性，創(chuàng)造性和先進(jìn)性。有很多項(xiàng)目都具有獨(dú)特性和一次性性，這就需要設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的運(yùn)行中要積極開拓，大膽探索，多研究科學(xué)先進(jìn)的管理理論與方法，讓設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理在整個(gè)運(yùn)作過程中起到最大的功效與作用。

4.設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是設(shè)計(jì)主管和項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行中起到的作用。從計(jì)劃到任務(wù)分配，到人員協(xié)調(diào)與運(yùn)行控制，都體現(xiàn)著設(shè)計(jì)主管的整體大局的想法，在整個(gè)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)主管必須了解此項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜性，綜合各個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)進(jìn)行考慮，使整個(gè)設(shè)計(jì)部門的各個(gè)團(tuán)隊(duì)配合默契，提高整體的工作效率。

二、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵和意義

（一）設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代后期，隨著全球化經(jīng)營模式的迅速擴(kuò)張，管理理論越發(fā)重視戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵。

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)要確立其長期目標(biāo)，以及宗旨使命，深入研究外部競爭環(huán)境與內(nèi)部資源條件，做出最適合實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)的有效戰(zhàn)略的選擇，并借助各種資源，對戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀態(tài)進(jìn)行長期規(guī)劃，并將這種規(guī)劃和決策實(shí)施在運(yùn)作過程中，同時(shí)也需要在實(shí)施的過程中進(jìn)行有序控制的一種動態(tài)管理過程。

設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理，是對設(shè)計(jì)戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)籌安排和科學(xué)管理，針對企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，在企業(yè)內(nèi)部建立一種新的管理模式。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理實(shí)際上是將企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行物化，視覺化的過程。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理需要為企業(yè)設(shè)計(jì)一套完整的指導(dǎo)文件，從而來控制企業(yè)的整體形象。

從上面的定義我們不難看出，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理是在外部多變的環(huán)境與內(nèi)部現(xiàn)有的資源中間找到最佳的結(jié)合點(diǎn)，從而幫助企業(yè)在發(fā)展過程中獲取競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)想要在當(dāng)代激烈的競爭關(guān)系中利于不敗之位，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理是必要的手段之一。

（二）設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的意義

優(yōu)秀的設(shè)計(jì)管理在很大程度上都取決于優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維及設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理者必須研究企業(yè)內(nèi)部的狀況以及外部環(huán)境的變化，準(zhǔn)確的判斷出市場變革的傾向與要求，為企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。

在殘酷的市場競爭中，設(shè)計(jì)所遵循的途徑、框架毫無機(jī)密可言，只有設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的制定與實(shí)施，會拉大企業(yè)之間的差距，在市場中優(yōu)勝劣汰。實(shí)施良好的設(shè)計(jì)管理，有利于企業(yè)對設(shè)計(jì)行為以及組織力度提供更準(zhǔn)確的指導(dǎo)，使得設(shè)計(jì)人員更加清楚明白的知道自己要做什么；有利于管理者了解市場環(huán)境中的變化，有利的把握企業(yè)發(fā)展中的變化；有利于設(shè)計(jì)管理資源的分配與應(yīng)用，提高工作效率；有利于整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。

總之，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理可以讓企業(yè)面對各種市場環(huán)境變化時(shí)做出迅速的反映，確保戰(zhàn)略實(shí)施的效率，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理可以幫助設(shè)計(jì)管理者在面對環(huán)境變化時(shí)把握企業(yè)的正確發(fā)展方向。換言之，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是告訴指導(dǎo)我們?nèi)绾握_的做事，而設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理是指導(dǎo)我們?nèi)绾巫稣_的事。

三、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理在過去的50年里在自己獨(dú)立的領(lǐng)域都有極大的發(fā)展。在理論界與實(shí)業(yè)界中對設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識已經(jīng)足夠。但是，危機(jī)還是依然存在。這種危機(jī)主要體現(xiàn)在，仔細(xì)研究市場環(huán)境后制定的戰(zhàn)略計(jì)劃無法有效的實(shí)施，以及公司的經(jīng)營管理迷失在五花八門的項(xiàng)目之中。

（一）限制設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理發(fā)展的因素

如果簡化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理，我們可以將其分為制定和實(shí)施兩個(gè)階段。長時(shí)間以來，對于企業(yè)戰(zhàn)略制定的爭論從未間斷，而各種學(xué)派也是紛紛拔地而出。而奇特的是，在各個(gè)學(xué)派對于設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略制定的研究上爭論不休，但是在戰(zhàn)略實(shí)施的研究上卻是沉默不語。當(dāng)翻開主流的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理書籍時(shí)，我們會發(fā)現(xiàn)，對于設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施的解說在全書僅僅只存在一席之地，內(nèi)容的上也只不過是小修小改。而設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃（目標(biāo)的時(shí)間分解和戰(zhàn)略的空間分解）和戰(zhàn)略匹配（戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、資源的匹配）確實(shí)大篇幅的解說。不可否認(rèn)，這些分析在對于戰(zhàn)略實(shí)施是十分重要和必要的。但是，如果把戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃和戰(zhàn)略匹配當(dāng)成是戰(zhàn)略實(shí)施抑或是戰(zhàn)略管理的終極目標(biāo)，我相信所謂的分析僅僅只能在企業(yè)發(fā)展新的戰(zhàn)略時(shí)起到指引作用，但是往往在實(shí)際操作中卻是不切實(shí)際的。

設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理中的一大誤區(qū)就是對戰(zhàn)略實(shí)施的研究。不能實(shí)施的戰(zhàn)略對于企業(yè)來說是空談。戰(zhàn)略實(shí)施知識上的貧乏直接導(dǎo)致的是企業(yè)制定的戰(zhàn)略成為紙上談兵。實(shí)業(yè)界從始至終從未間斷對于“戰(zhàn)略無用”的討伐，這成為設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理被廣泛運(yùn)用的絆腳石，使得設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理不得不一直停頓不前。

（二）限制設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理發(fā)展的因素

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理不同的是，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理對于技術(shù)這一方面往往深感無力。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中，大多數(shù)的論文和專著都是以“PMI”制定的“項(xiàng)目管理知識體系指南”（PMBOK）為基礎(chǔ)，然后對其五大階段和九大知識體系加以補(bǔ)充完善，從而得到各式的實(shí)施技術(shù)、方法和模型。例如：計(jì)劃評審技術(shù)（PERT）、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等等。當(dāng)我們面對多達(dá)120多種的技術(shù)、方法的時(shí)候，我們會發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的相關(guān)研究一般來說都是以之前的項(xiàng)目做為起點(diǎn)，那么，我們?yōu)楹尾恢苯訌闹暗捻?xiàng)目開始？之前的項(xiàng)目又是怎樣存在的呢？

當(dāng)企業(yè)不去直視這個(gè)問題的時(shí)候，導(dǎo)致的后果則是面對眾多的項(xiàng)目無從下手。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)證明了這個(gè)問題的嚴(yán)重性。在美國Standish Group的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，在1997年，美國的各種組織的投資了2500億美元來開發(fā)近17.5萬個(gè)信息技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目時(shí)，結(jié)果卻是有31.1%的在項(xiàng)目慘遭夭折。而這些項(xiàng)目遭遇夭折的最直接原因就是項(xiàng)目執(zhí)行之后，執(zhí)行人員才發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目的存在是多余的。

針對在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理和設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理發(fā)展中所遇到的問題，最為行之有效的解決方法就是將兩者合二為一。在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理中，我們把設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理作為其實(shí)施手段運(yùn)用其中；而在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中，我們舍棄以前一個(gè)項(xiàng)目為起點(diǎn)的方法，將戰(zhàn)略作為設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的起點(diǎn)。將兩者合二為一，就可以通過項(xiàng)目來實(shí)施戰(zhàn)略了。

（三）把設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理融入設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理

說到項(xiàng)目和戰(zhàn)略之間的關(guān)系，到底兩者之間是如何的聯(lián)系和相互作用？通過解析McElory的“目標(biāo)-戰(zhàn)略—程序—項(xiàng)目”模型，我們可以總結(jié)出：項(xiàng)目通過戰(zhàn)略的指導(dǎo)才可以付諸行動，被調(diào)動以及被實(shí)踐；戰(zhàn)略要通過項(xiàng)目這個(gè)載體發(fā)揮它的所在價(jià)值。兩者共同存在，共同作用，才能更好地服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)。

那么戰(zhàn)略的實(shí)施載體應(yīng)該是什么樣的呢？我們將其分為三部分；第一部分是為了維持企業(yè)經(jīng)營而獲取利益的；第二部分是為了額外利益的最大化著力于實(shí)現(xiàn)并改變項(xiàng)目和程序；第三部分是識別進(jìn)一步找尋可以囊獲的額外利益。

綜上所述，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系緊緊相連。設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理在戰(zhàn)略的“領(lǐng)導(dǎo)”下有了可實(shí)施性；設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理有了項(xiàng)目這個(gè)載體才得以發(fā)揮其本身價(jià)值。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的實(shí)施也要汲取先進(jìn)的管理中的技術(shù)和方法，提高辦事效率和實(shí)施質(zhì)量，如此一來，企業(yè)的成功便不在話下。

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1005-5312（2015）08-0258-02