論藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)

黃文麗，胡 波

（湖北工程學(xué)院美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，湖北 孝感 432000）

論藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)

黃文麗，胡 波

（湖北工程學(xué)院美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，湖北 孝感 432000）

文章從高校藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生教學(xué)要求及學(xué)生能力培養(yǎng)的實(shí)際出發(fā),針對藝術(shù)類學(xué)生溝通能力普遍偏差的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)分析，論述了藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生的專業(yè)特征及該專業(yè)對學(xué)生能力與素質(zhì)方面的基本要求，特別是針對學(xué)生溝通能力存在的問題及其培養(yǎng)提出了方法與建議。

藝術(shù)設(shè)計(jì)，大學(xué)生，溝通能力，培養(yǎng)策略

一、溝通在藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐中的重要性

客戶經(jīng)常指著設(shè)計(jì)稿說，把公司的LOGO放大點(diǎn)，公司的名稱放中間，畫面底色改成紅色的會更好，不夠大氣，等等！再或者，因?yàn)闇贤ú豁槙场⒉煌笍兀瑢?dǎo)致設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品或?qū)π枨罄斫庥姓`，后期花了大量的時(shí)間去再討論，去修改或優(yōu)化。

在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，此類的問題是司空見慣，讓初入社會的設(shè)計(jì)學(xué)子苦不堪言或措手無策。我們經(jīng)常抱怨企業(yè)主沒有眼光，不懂設(shè)計(jì)，外行指揮內(nèi)行。殊不知，這是雙方溝通出了問題。

二、設(shè)計(jì)就是溝通的藝術(shù)

藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培育的終極目標(biāo)還是為社會、市場、企業(yè)服務(wù)，設(shè)計(jì)的所有環(huán)節(jié)都離不開溝通，設(shè)計(jì)最終的目的還是溝通。

1.前期是與客戶初步的溝通，了解客戶需求，明確方向，客戶的喜好。這時(shí)第一印象特別重要，設(shè)計(jì)不止是向客戶推銷你的作品，更是在向推銷你這個(gè)人，你的處事方式，這時(shí)特別要注意溝通方式及技巧；中期還是溝通，肯定設(shè)計(jì)方案，深化細(xì)節(jié)，隨時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方向，為方案通過作深一步溝通，加深客戶對你的能力認(rèn)可；最后是方案的提交，可強(qiáng)調(diào)在對方指導(dǎo)或是雙方合作的基礎(chǔ)上才得以出稿，這樣溝通的好處是引起客戶的認(rèn)可和共鳴，因?yàn)檫@其中也有他的一份努力，否定作品，也就等于否定他自己前期所作的的工作。此時(shí)獲得的肯定會比否定來得多，這也是溝通技巧的一種了。

2.設(shè)計(jì)作品的基本作用就是溝通。前期是與你自己溝通,與你的客戶溝通;更重要的是與你的受眾溝通。它本是一種信息的傳播，告訴受眾，你想表達(dá)的東西。你的表達(dá)方式，能否打動受眾，引起共鳴，最終達(dá)到你想要的目的，那么你就成功了！

三、藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生溝通能力存在的問題

（一）課程設(shè)置不合理

現(xiàn)階段我國高等院校藝術(shù)設(shè)計(jì)教育的課程設(shè)置大多實(shí)行的是“2+2”的教學(xué)模式，也就是兩年的基礎(chǔ)教育加上兩年的專業(yè)教育。這種教育模式過多地強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)教育和專業(yè)技能，而缺乏具體實(shí)踐環(huán)節(jié)和學(xué)生綜合能力培養(yǎng)課程。在具體的教學(xué)過程中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學(xué)生聽，造成學(xué)生缺乏溝通的主動性。由此導(dǎo)致了藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生在就業(yè)過程中不斷碰壁和遭到業(yè)主摒棄等詬病。

（二）學(xué)生自身存在的問題

由于受中國式特殊家庭教育“小公主”、“小皇帝”模式的直接影響，目前藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐及就業(yè)過程中因溝通能力缺陷而造成的問題和不足較多。主要表現(xiàn)如下。

1.以自我為中心；現(xiàn)代學(xué)生以“90后”居多，“個(gè)性”是他們的基本特征，追求標(biāo)新立異，正因?yàn)閭€(gè)性問題造成了溝通障礙，使其在語言表達(dá)、人際交往上表現(xiàn)出一種陌生化，不主動與人交往交流，語言方式上性別錯(cuò)位、于他人溝通有心理膽怯和隔閡。

2.團(tuán)隊(duì)意識薄弱；青年學(xué)生在遇到棘手問題時(shí)，表現(xiàn)為分析不冷靜，處理問題過激化的傾向。往往情緒化、簡單化甚至過激化，急躁地以事對事，不能為他人著想，沒有團(tuán)隊(duì)意識。

3.組織協(xié)調(diào)能力差；學(xué)生在初入社會時(shí)，在人際交往等能力在質(zhì)與量、強(qiáng)與弱上表現(xiàn)缺失或不平衡，思想不能統(tǒng)一，人不能團(tuán)結(jié)，資源不能最優(yōu)調(diào)配，導(dǎo)致學(xué)生們在獨(dú)立處理事務(wù)時(shí)組織協(xié)調(diào)不到位、無奈無助。

四、藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生溝通能力培養(yǎng)策略

針對上述存在的一些問題，必須在思想上予以高度的重視。筆者認(rèn)為可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。

1.課程設(shè)置是關(guān)鍵；針對藝術(shù)類大學(xué)生溝通能力不足的現(xiàn)實(shí)，高校必須開設(shè)管理溝通的相關(guān)課程，并合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，制訂教學(xué)計(jì)劃。通過管理溝通課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生對管理溝通的認(rèn)識，為提高設(shè)計(jì)類學(xué)生的溝通能力奠定雄厚的理論基礎(chǔ)。

2.教師引導(dǎo)是重點(diǎn)；藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)是圖片多，形象資料占有絕對數(shù)量，教學(xué)內(nèi)容形象感染力強(qiáng)。教師可以將學(xué)生組成小組以提案的方式，將作業(yè)與設(shè)計(jì)比賽結(jié)合起來，鼓勵(lì)學(xué)生對創(chuàng)作高起點(diǎn)嚴(yán)要求，按照公司實(shí)際投標(biāo)流程進(jìn)行項(xiàng)目式教學(xué)，幫助學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)意識和專業(yè)自信，讓學(xué)生“在溝通中愉快地愛上了創(chuàng)作”。

3.學(xué)生主動參與見成效；給學(xué)生提供一個(gè)可以展示自我的舞臺，進(jìn)行思想上的交流碰撞。用討論教學(xué)法能夠突出學(xué)生主體地位，讓學(xué)生參與教學(xué)，互動的教學(xué)氛圍加深了學(xué)生對知識的理解，拓展了創(chuàng)新思維的空間。學(xué)生在發(fā)表自己觀點(diǎn)的同時(shí)相互借鑒啟發(fā)，學(xué)生在熱烈的討論中，思維被打開，開始尋找多種解決問題的途徑，學(xué)生可以在基礎(chǔ)知識和綜合能力多方面得到提升。

[1]張爾升.大學(xué)生溝通能力培養(yǎng)教育探索[J].經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展,2008 (01).

J50

A

1005-5312（2015）11-0200-01

湖北工程學(xué)院校級課題“基于奧斯本核檢表法的廣告創(chuàng)意創(chuàng)新思維方法研究”階段性成果項(xiàng)目編號：201526