政務(wù)短視頻傳播效果研究的體系化創(chuàng)新

《決定性瞬間——政務(wù)短視頻傳播效果研究》一書由人民出版社出版，聚焦于政務(wù)短視頻這一新興傳播形式，深入剖析了其傳播效果的關(guān)鍵性影響因素并提出了相應(yīng)實現(xiàn)路徑，為政務(wù)短視頻傳播發(fā)展提供了理論支持與實踐參考。本書作為我國第一部政務(wù)短視頻著作，也是目前唯一一部對政務(wù)短視頻傳播效果進行翔實研究的著作，開拓了我國政務(wù)短視頻傳播效果研究的體系化，具有里程碑式意義。

一、立論精當(dāng)。立論是指針對某一議題提出自己的核心觀點和意見。立論是否準(zhǔn)確非常重要，“意猶帥也。無帥之兵，謂之烏合。”該書認(rèn)為，公眾廣泛、深入地參與是破除政務(wù)短視頻“信息孤島”效應(yīng)的有效途徑。這個立論不僅直擊政務(wù)短視頻流量問題，而且契合了政務(wù)新媒體“堅持以人民為中心”的傳播宗旨。這種研究既關(guān)涉了傳播技術(shù)層面的問題，又關(guān)涉了傳播思想層面的問題，從而構(gòu)成了以社會治理為基本抓手，以滿足人民安全感、幸福感、獲得感為終極傳播目的政務(wù)短視頻傳播效果的研究體系，為政務(wù)短視頻有效傳播研究打開了一扇門。

二、傳播效果的細(xì)描。本書從政務(wù)短視頻傳播對個人產(chǎn)生的微觀效果以及對社會產(chǎn)生的宏觀效果兩個層面進行了系統(tǒng)、深入分析，揭示了政務(wù)短視頻發(fā)揮決定性瞬間作用的關(guān)鍵性影響因素及其實現(xiàn)路徑。在微觀層面，深入調(diào)查了用戶在政務(wù)短視頻中的參與度，為政務(wù)部門吸引公眾關(guān)注及引導(dǎo)公眾有序參與政務(wù)治理提供科學(xué)依據(jù)和具體實現(xiàn)路徑。這種從受眾角度出發(fā)的研究方法，有助于揭示政務(wù)短視頻如何打動人心，從而提升其傳播效果。在宏觀層面看，本書探討了政務(wù)短視頻在社會治理中的集群作用，為政務(wù)短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)與社會治理提供了有益的參考。這種理論與實踐相結(jié)合的研究方式，不僅豐富了政務(wù)短視頻傳播效果的研究體系，也為政府部門在實際操作中提供了可借鑒的案例和方法。

三、傳播效果理論構(gòu)建。我國政務(wù)短視頻傳播長期缺乏有效理論指導(dǎo)。有些短視頻政務(wù)號依然“摸著石頭過河”；有些形成了自己的特色，也需要對其傳播經(jīng)驗進行歸納、總結(jié)，提煉為理論模式并進行推廣。因此，我國政務(wù)短視頻傳播亟待理論建構(gòu)以指導(dǎo)實踐。本書認(rèn)為，只有詳盡洞察了用戶參與政務(wù)短視頻的影響因素，才能揭示政務(wù)短視頻用戶參與動力機制；只有洞察政務(wù)短視頻哪些屬性、特征變量能夠促進用戶參與，才能更加系統(tǒng)、全面地揭示政務(wù)短視頻傳播效果的影響因素。因此，本書在借鑒相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了政務(wù)短視頻傳播效果影響因素的“啟發(fā)—系統(tǒng)模型”、政務(wù)短視頻傳播機制SICAS模式、“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化+政務(wù)短視頻”整合傳播模式，成為我國政務(wù)短視頻傳播效果的開拓性理論。

四、實現(xiàn)路徑創(chuàng)新。在實現(xiàn)路徑層面，書中分析了大量生動的案例，如“美麗浙江”“四平警事”“新華社”等政務(wù)抖音號的成功經(jīng)驗。案例分析顯示，具有情感共鳴、貼近生活、信息權(quán)威等特點的政務(wù)短視頻更容易引發(fā)用戶的關(guān)注與互動。尤為值得一提的是，本書將政務(wù)短視頻與“楓橋經(jīng)驗”相結(jié)合，探討了政務(wù)短視頻在社會治理中的創(chuàng)新應(yīng)用。在“網(wǎng)上楓橋經(jīng)驗”的探索中，政務(wù)短視頻不僅成為了信息公開、輿論引導(dǎo)、政民互動、情感動員的重要工具，也能夠在一定程度上推動了社會治理的現(xiàn)代化。

綜上，《決定性瞬間，政務(wù)短視頻傳播效果研究》是一部具有重要學(xué)術(shù)價值和實踐意義的著作。它為政務(wù)短視頻的研究和實踐提供了系統(tǒng)的理論框架和豐富的案例分析，有助于政府部門更好地利用短視頻平臺進行社會治理和與民眾的互動溝通。同時，書中提出的觀點和建議也為未來政務(wù)短視頻的發(fā)展指明了方向，對于推動政務(wù)新媒體的創(chuàng)新與發(fā)展具有重要的促進作用。

（作者系浙江萬里學(xué)院文化與傳播學(xué)院院長、教授）

編輯：徐" 峰