杰奧 知其雄 守其雌 為天下溪

郭嘉

北京杰奧制衣有限公司，創立于1994年，率先推出羽絨服時裝化的新理念，始終以國人的審美觀來詮釋流行，與國際一流品牌的標準接軌。用ISO9000國際質量標準，精工打造，改傳統羽絨服臃腫的外形，舍棄簡單的色調堆積，與時尚結合，與潮流對話，成就人文，滿足現代人的追求。更以其亮麗的色彩，防風的面料、透氣和環保性質，功能性的裝飾風格，傳播羽絨服新理念，實現服裝與自然環境、人文精神、生活概念的精致結合。設計上追求人性化，貼身柔順、綿軟而舒適。以客戶與消費者的需求為目標，爭創精品、追求卓越。

如果你是一個地地道道的北京人或者是久居在北京的人，那么對杰奧這個羽絨服品牌一定是再熟悉不過了。90年代初成立的杰奧羽絨服，以其時尚的設計、考究的用料一經推出就得到了當時人們的追捧。如今二十多年過去了，羽絨服市場也發生了翻天覆地的變化，可不變的是杰奧羽絨服依舊是人們冬季必備衣物的首選，在許多人心中它早已扎下了根。因為它的品質、它的設計、它的文化……可對于整個杰奧企業和杰奧人來說，這些成就與他們的努力奮斗、創新求變是分不開的。

因為想要更加細致的了解杰奧羽絨服，所以我們特意邀請于總來給我們講講關于羽絨服，關于杰奧。

對品質的追求，引領生活方式的改變

“對產品品質的不斷追求”，這是杰奧能夠二十年屹立不倒的精髓所在，也是杰奧二十年廠慶上提出的口號，意在說明杰奧羽絨服二十年品質不改變。其實穿過杰奧羽絨服的人都會對它的品質嘖嘖稱贊。對于這一點，于總說因為杰奧代表的就是研精覃奧（在市場環境下對品質的無限與最高追求），所以高品質也是他們一直追求的。

相比于其他服裝種類，羽絨服作為冬季的主要御寒服飾是無可替代的。但是羽絨服有其優勢的同時，也存在著不足。于總說確實如此，“由于其繁復的加工工藝，使羽絨服具有了天然的較高的技術門檻，再有羽絨服是單季產品，生產周期長但銷售周期極短，造就在這個相對較小的細分類目中競爭劇烈。由于以上特點使其具有制作復雜成本高、更新慢、單季商品（資金周轉慢，競爭激烈，受自然因素影響大）、產銷量巨大（稍有影響因素導致庫存劇增），同時羽絨產品的保暖方式導致款式時尚性與款式及消費者對服裝多樣性的要求具有較大不匹配性（輕薄、秋羽絨的出現）。”

隨著社會的發展，人們的購物理念也從原來的商場，慢慢轉移到網上，電商的大量涌現導致傳統服裝行業的發展進入瓶頸期，那么如何才能突破這種瓶頸更好的尋求發展，于總說道：“首先，思想創新，在堅持品質信念的同時，進行品牌集群建設，就比如我們旗下的三個品牌：杰奧——大眾心目中的需求；芬尼杰奧——羽絨服中的高端品牌；奧羽尚——青春時尚，多彩個性；其次，運營模式創新，就是要‘知其雄，守其雌。為什么要這么說，是因為‘知雄就是要關注市場及消費需求的實時變化。在原有傳統羽絨服基礎上，逐漸向秋羽絨、輕薄羽絨、羽絨復合產品，推出‘輕、薄、美的時裝化羽絨服。羽絨與裘皮結合、羽絨與皮質面料結合，開發上突破傳統采取復合、金屬絲、棉等多種材料，將羽絨服裝由傳統的‘面包服向風衣、西裝、襯衫、休閑裝等多品類發展，將功能性服裝向時尚、商務、休閑、度假方向拓展，在產品格調上突出設計元素、體現文化韻味。加大新產品、新面料、新思路的研發全新投入，引進新機制，鼓勵原創、鼓勵文化底蘊的積累與新思想、新文化的融合。而‘守雌則是要面對國內同行的上市風以及資本運作的沖擊，杰奧在做大做強與做優做強中選擇后者，在可控的范圍內扎實推進運營管理的創新之路，珍愛品牌即是對品牌的客戶負責。近年來，制造業成本上升巨大，對于羽絨制衣這樣工藝復雜、季節性爆量、突發訂單需求多的產品，受人工成本波動的影響更大。為適應對市場變化的快速反應能力，強化精益化生產。通過對系統結構、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產系統能很快適應用戶需求不斷變化，最終達到包括市場供銷在內的生產的各方面最好結果。同一條流水線可以生產不同的產品、適時供應、多技能和具有團隊精神的勞動力、對生產過程不斷改進的動力與能力。從而實現‘多品種、‘小批量的無縫式快速供應。杰奧擁有龐大的工廠店體系給互動營銷提供極為便利的條件。本著客戶喜愛、回饋客戶的理念，建立基于會員制的直營網絡，實施會員專享折扣，從而完備客戶信息數據、促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠，并且能實現顧客利益的最大化。發起會員積分換禮等活動，十分成功地進行互動營銷的良性循環。會員享有售后服務方面得天獨厚的優勢。工廠店能直接維護消費者利益，支持體驗式購物，并對其購買的商品進行跟蹤顧問和終身保修；再有，發展電子商務渠道，建設獨立網上商城，建立品牌管控中心融合新興渠道與傳統渠道；打造‘杰奧生活館引領生活方式的改變，從買衣服到美好生活的憧憬的實現。”

以品牌文化凝聚消費者，將羽絨文化發揮到極致

如今，越來越多的服裝品牌如雨后春筍般涌現出來，國內的、國際的，應接不暇。而杰奧作為一個北京本土的服裝品牌，與眾多來自國內外的品牌相比，它的核心競爭力是什么？對于這一點，于總想了想，說道：“我們清醒的看到，隨著眾多品牌的加入，競爭日益加劇，同時我們堅信只要堅持‘研精覃奧的品質理念，銳意創新的精神，我們會贏得消費者的青睞。不過，目前急需解決的是解放思想。無論在產品研產銷，還是在經營理念思路（如何利用資本市場及互聯網+的力量），都要創新突破。”

可能很多只是知道羽絨服穿起來非常暖和，但是它為什么具有那么好的保暖性，卻知之甚少，于總向我們解釋道：“其實早在本草綱目中就有對羽絨的描述：‘選鵝腹絨毛為衣，被絮，柔軟而新性寒，尤宜解嬰兒之驚痛。更有研究表明，目前世界上還沒有任何保暖材料超過羽絨的保暖性能，因為羽絨是星朵狀結構，每根絨絲在放大鏡下均可以看出是呈魚鱗狀，有數不清的微小孔隙，含蓄著大量的靜止空氣，由于空氣的傳導系數最低，形成了羽絨良好的保暖性，加之羽絨又充滿彈性，以含絨率為50%的羽絨測試，它的輕盈蓬松度相當于棉花的2.5倍，羊毛的2.2倍，所以羽絨不但輕柔保暖，而且觸膚感也很好。由此可知，羽絨服裝制品作為紡織材料具有天生的優勢。”

穿過杰奧羽絨服的人都會有一種體會，杰奧羽絨服在給人們帶來溫暖、時尚、健康的同時，也向人們傳遞著一種生活理念“對于生活品質的追求”。“我們一直都希望以品牌文化凝聚消費者，將羽絨文化發揮到極致。從買羽絨服到將羽絨制品的優良特性+優良產品品質+營銷渠道的多樣便捷+產品的系列與融合=生活品質的提升。而消費者通過在杰奧生活館的一站式購物體驗，滿足人們更高生活品質的追求。其實，我們一直都是以品牌品質為核心，以用戶需求為導向，走專業專注的道路，我們希望把羽絨文化發揮到極致。杰奧帶著‘溫暖冬天解決生存的問題來，帶著‘客情維系溫潤生活的話題去，將健康還與自然，將利益返璞歸真。為不同年齡層次的顧客構架的時光軸，立體化的御寒著衣解決方案，不同的款式風格貼合客戶在不同場合的需求，讓每一個顧客都能從中找到適合自己的產品。使得美麗不再冬眠。”endprint