基于微信的翻轉課堂設計與優化

何云亮

摘 要：運用微信開展《多媒體技術基礎》翻轉課堂教學，綜合考慮了學校的無線網絡環境、學生的專業背景、學生智能設備的普及和《多媒體技術基礎》的課程特點，依此對其進行了資源設計、教學設計、交互設計、作業設計和評價設計，并針對上述設計提出了優化方案，旨在利用微信及其公眾平臺來改進翻轉課堂的教學效果。研究發現，結果表明微信具有移動互聯網基因，支持翻轉課堂教學是可行的，也是有效的，前提條件是教師必須要轉變教學觀念，并具備良好的信息素養。

關鍵詞：微信 翻轉課堂 設計 優化

中圖分類號：G63 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）08（c）-0171-02

1 研究背景

移動互聯網的進化使得微信除了具有本質的社交屬性外，也越來越具有教育傳播屬性，這為高等學校的教學改革奠定了技術基礎。

1.1 微信公眾平臺簡介

2011年初，騰訊公司推出了微信，可以為智能終端提供即時通訊服務，它是一個完全支持跨通信運營商和跨操作系統的免費平臺[1]。2012年8月，在微信的基礎上，騰訊又推出了一項旨在為企業、明星和媒體等量身定制的衍生功能，即微信公眾平臺，有訂閱號和服務號兩種類型（后來又增加了企業號）。微信及其公眾平臺天然具有良好的交互性，也對多媒體提供了友好的支持，比如圖文消息、語音短信和微視頻，這對信息技術環境下高校探索翻轉課堂教學具有特別的現實意義。

1.2 翻轉課堂簡介

2000年，J.Wesley Baker在第11屆大學教學國際會議上發表題為《The Classroom Flip： Using Web Course Management Tools to Become The Guide by The Side》的論文[2]，“翻轉課堂”一詞正式進入大眾視野。2007年，美國科羅拉多州Woodland Park High School 的化學老師 Jonathan Bergmann和Aaron Sams錄制了PPT視頻并上傳到網絡，以此為缺席的學生補課。隨后，翻轉課堂教學實踐主要以學生在家看視頻、聽講解為基礎；在課堂上，教師主要進行問題輔導，或者對做實驗過程中有困難的學生提供幫助。就其本質而言，翻轉課堂是一種混合式學習，它以建構主義理論為指導，以現代信息技術為支撐，顛覆了傳統的高校教學模式[3]。微信及其公眾平臺是新媒體的代表，無論從其技術特征還是從傳播特性來看，它完全符合符合翻轉課堂對信息技術的現實需求。因此，應用微信技術實現高校翻轉課堂教學具有特別的教育意義。

2 基于微信的翻轉課堂設計

我校教育技術學三年級共有41名學生，全部擁有智能手機，全部使用微信產品，并且學生宿舍區、圖書館和現代教育技術中心全部開通Wi-Fi（98%的同學都開通GPRS），具備較好的網絡學習環境。《多媒體技術基礎》是教育技術學的專業課，其中，理論18學時，實驗36學時。過去都是采用傳統教學，即教師講，學生聽。雖然教學過程歷來毫無障礙，但其弊端明顯，即課堂氣氛沉悶，師生交互性極低，學生的動手能力普遍低。為了主動適應高校教學改革需要，決定嘗試對《多媒體技術基礎》課程采用翻轉課堂教學，并以微信及其公眾平臺作為技術支持。

2.1 前期準備

首先，對教材和教案進行了刪繁就簡，使每個教案的講解時間控制在5～15 min之間。其次，為了配合《多媒體技術基礎》課程教學需要，特地申請了一個微信訂閱號并其進行了基本配置。最后，準備視頻錄制環境和軟硬件設備。

2.2 資源設計

無論是何種形式的教學，課程資源是基礎。鑒于翻轉課堂的核心資源是視頻，因此，設計原則是每個微視頻針對一個具體的問題，使其更具針對性，每個視頻控制在10 min左右，盡量符合學生的認知規律。為了使風格統一，微視頻全部使用Camtasia Studio錄制并上傳到騰訊視頻，再按章節集合到微信訂閱號。同時，網盤還提供《多媒體技術基礎》PPT課件下載。這些資源都是配合紙質教材，為學生在線學習提供服務。

2.3 教學設計

按照翻轉課堂教學法，《多媒體技術基礎》課程采用學生利用課余時間學習，課堂上教師盡量解決學生提出的實際問題。即使在自主過程中，學生遇到一些問題，也可以通過微信群、貼吧和課程微社區等方式進行相互交流，共同解決，也可以在線向課程教師求助。

2.4 交互設計

在傳統教學中，學生的學習過程分為兩個階段：第一階段是“信息傳遞”，是通過教師和學生、學生和學生之間的互動來實現；第二個階段是“吸收內化”，是在課后由學生自己來完成的。由于缺少教師的支持和同學的幫助，“吸收內化”階段常常會讓學生感到挫敗，喪失學習的動機和成就感。

翻轉課堂對學生的學習過程進行了重構。“信息傳遞”是學生在課前進行的，教師不僅提供了微視頻，也可以提供在線幫助；“吸收內化”主要是在課堂上通過師生互動來完成的，教師能夠提前了解學生的學習障礙，以便在課堂上給予及時有效的輔導，同學之間的相互交流更有助于促進知識內化。為了實施翻轉課堂教學，特地設計了多種交互方式：首先，建立了《多媒體技術基礎》學習微信群，便于師生間及時互動和幫助。其次，開設了課程微社區和貼吧，學生可以分享自己的經驗，也可以相互點評和幫助。再次，學生可以直接把問題回復到微信訂閱號后臺，教師針對每個學生的問題單獨回答。最后，設計了常見問題自動答疑系統，學生只需輸入關鍵詞或者具體問題，比如“音頻處理或ypcl”，可以快速獲得系統推送的圖文教程和視頻教程。

2.5 作業設計

學生觀看了微視頻之后，能否理解學習內容，這是自主學習的關鍵。于是，在每個視頻后面緊跟著設計1～2個小作業以幫助學生及時進行強化，并對自己的學習情況作出判斷。如果發現作業做得不滿意，學生可以暫停和回放視頻，仔細觀察和查找原因。云平臺的設計能對學生完成作業的情況進行匯總處理，以幫助教師了解學生的學習狀況。另外，微信訂閱號支持文字、圖片、小視頻和語音短信等，因此，學習課程微視頻后，學生可以上傳作業，48 h內教師作出批改或提出修改建議。

2.6 評價設計

評價技術的跟進，使得學生學習的相關環節能夠得到實證性的資料，有利于教師真正了解學生的學習狀況。在《多媒體技術基礎》的翻轉課堂教學開始，主要設計了三種評價：一是形成性性評價。通過實名記錄學生的學習過程和學習狀況，便于學生及時修正目標和鞏固知識，也便于教師掌握情況，及時調整教學進度。二是同伴評價。在《多媒體技術基礎》課程微社區，教師上傳微視頻或文本資料并且開通評論功能。對于正確的回答，可以獲得同學的肯定（比如點贊）；對于錯誤的回答，學生本人可以發帖糾正，其他同學也可以幫助完善。三是總結性評價。在翻轉課堂上，教師主要展示和點評學生的作品，并對學生出現的問題進行匯總和解決。當然，部分章節還有微考試，學生通過微信訂閱號在線完成，及時反饋結果。

3 優化選擇

由于第一次采用翻轉課堂進行教學，巨大的工作量超乎想象，特別視頻錄制返工非常多，花費了太多的時間和精力。除此以外，在《多媒體技術基礎》課程教學中，面臨的現實問題也遠超當初對翻轉課堂的臆想。為了后續更好地開展翻轉課堂教學，決定對最初的設計進行調整和優化。

3.1 優化資源設計

在開展《多媒體技術基礎》翻轉課堂教學中逐漸發現不少誤區：比如最好每個內容都搞翻轉課堂教學，完全依靠學生自主學習；每個知識點都必須錄制微視頻，而且越細越好；微視頻資源越豐富越好，盡量用高清設備錄制。實踐得知，優化資源設計會使翻轉課堂教學更有針對性何實效性：首先是必須精心設計微教案方可錄制微視頻，制作原則是“明標明、內容精和時間段”，內容跨度大和時間冗長（8～10 min為宜）都是翻轉課堂的大忌。其次是設計微視頻時，操作性知識的微視頻宜多分段宜講細致，理論知識的微視頻宜少宜粗，采用討論組或微信墻或彈幕等方式效果更佳。最后是設計微視頻時盡量因地制宜，采用智能手機在書房一個人即可錄制，暫時無須借助專業設備和專業人員來幫助，否則會增加時間和經濟成本，得不償失。

3.2 優化教學設計

相比傳統教學而言，翻轉課堂教學法理念新穎，能夠顛覆傳統的教學模式，也確實能夠解決很多問題，受到師生的歡迎。不過，碰到的問題也不少，比如微視頻學習完全依賴學生自主學習，缺乏深度協作和互助，課堂問題太多而無法真正做到一對一幫助，少數同學產生抵觸情緒而厭學。因此，采取了一些補救措施優化教學設計非常必要。首先，設計實名登記制度（強制性）加以過程監控。每個學生只有登記學號和姓名才可以進入學習微視頻，這樣便于記錄學生的學習過程。其次，設計了表單收集學生在學習過程中提出的問題以便教師匯總，使課堂講解更具針對性。再次，對于堅持完成微視頻學習并積極提問的同學采取加分獎勵。

3.3 優化交互設計

為了配合《多媒體技術基礎》開展翻轉課堂教學，初期建立了微信群、課程微社區和貼吧，在線下課堂教學中還使用了飛鴿傳書，也建立了課程討論組。但是，滿意度太低。貼吧幾乎無人問津，微信群曾一度受學生歡迎，但后來便淪為閑聊之地，而微社區靠關鍵詞響應以致使用率不高，但效果好于微信群和貼吧。后來，經過優化交互設計后情況有較大改觀。一是在微信訂閱號后臺接入教師QQ（微信和QQ已打通），學生有問題可以直接通過QQ/微信求助教師，這種方式對能夠給學生最實惠的幫助；二是明確微信群管理員職責，如發布任務和作業通知，制止灌水和刷屏；三是接入微信官方的半自定義菜單，使學生能夠方便地訪問課程微社區，去掉依靠關鍵詞訪問的繁瑣方式。四是開通課程微官網，可以一鍵訪問自動答疑系統，查找常見問題非常方便。

3.4 優化評價設計

由于翻轉課堂主要是學生通過微視頻進行學習，因此，學生的自律性顯得尤為重要。如果學生淺嘗輒止，或者產生抵觸情緒，那么翻轉課堂將失去意義。為了順利實施翻轉課堂教學，重新設計評價方式。一是增加診斷性評價，主要是通過表單完成統計和分析，即在單元教學開始前對學生現有知識水平進行摸底，調查學生對翻轉課堂的支持態度。二是加大形成性評價權重，原來為0.5，后調整為0.6，其目的是“激勵學生學習，幫助學生有效調控自己的學習進程，使學生獲得成就感，增強自信心，培養合作精神”[4]。三是建立八個翻轉課堂學習小組，在總結性評價中納入同伴評價，所占權重為0.05，這樣有利于培養良好的學習氛圍。

4 結語

翻轉課堂教學因其教學方法新穎和教學效果良好而受到師生的熱捧，基于微信的《多媒體技術基礎》翻轉教學也證明了這一點，學生綜合滿意度為87.6%（極個別學生未填表）。當然，微信輔助只是眾多翻轉課堂形式的其中一種，除了專業知識和巨大工作量外，更大的挑戰來自于轉變教學觀念和對教學改革的堅持。微信能夠支持教學，微信能夠促進教學，微信能夠改革教學，這已是教育工作者的共識，翻轉課堂是其最佳切入點。如果說微信是一根魔術棒，那么教師就是魔術師，翻轉課堂就是舞臺。要使魔術表演引人入勝，必須對魔術棒和舞臺進行精心設計和優化組合，畢竟，最精彩的是魔術師。

參考文獻：

[1] 百度百科.微信公眾平臺[EB/OL]. http：//http：//url.cn/6zIS17，2015-05-17.

[2] 趙興龍.翻轉課堂中知識內化過程及教學模式設計[J].現代遠程教育研究，2014（2）：55-61.

[3] 李嬌嬌；黎加厚.微信公眾平臺支持下翻轉課堂的實施研究[J].中小學電教，2014（7）：94-98.

[4] 林靜.形成性評價在高校課程評價中的應用[J].現代教育管理，2011（9）：66-68.