現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略問題研究

高彥峰

（日照市嵐山區(qū)人力資源和社會保障局，山東 日照276807）

A公司有著400多家分店的企業(yè)，該公司股市市盈率達到52倍的企業(yè)，在公司的特許經(jīng)營權(quán)會計處理辦法被曝光后市值一降再降，我們展開了對A企業(yè)的分析并從中也得到許多認識，存在著許多其他的因素致使企業(yè)市值減少。

1 A企業(yè)運營中存在的戰(zhàn)略問題

1.1 激進的戰(zhàn)略

A公司在IPO后決定進行一個激進的戰(zhàn)略，要在五年內(nèi)將門店增加至500家，我們認為這個激進的戰(zhàn)略對其市值降低有所影響，激進的戰(zhàn)略為股東和消費者描繪了一幅美麗的藍圖，當企業(yè)激進戰(zhàn)略不能如預(yù)期做到時，對股價的影響可想而知。

1.2 收入結(jié)構(gòu)不合理

A公司的收入結(jié)構(gòu)對其市值降低也有所影響。它的收入利潤過度依賴于門店的擴張，同時公司盲目相信市場巨大，當市場飽和的時候，若門店不再擴張，并且原來的門店逐漸減少，則企業(yè)的產(chǎn)品配方材料、機器設(shè)備等的收入將不復(fù)存在，同時特許經(jīng)營費和使用費收入也不存在的時候，企業(yè)收入則會大幅度減少，這種收入結(jié)構(gòu)過于危險。若無法擴張發(fā)展，企業(yè)利潤將會銳減，則會影響股東和消費者對企業(yè)的信心，致使公司股價變動。

1.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一

A公司單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然突出了主業(yè)，但也降低了公司抵御行業(yè)變化風(fēng)險的能力，如果未來出現(xiàn)市場競爭加劇、市場上出現(xiàn)核心產(chǎn)品的可替代產(chǎn)品、下游需求下降等外部環(huán)境惡化的情況，將會引發(fā)公司的經(jīng)營風(fēng)險，對本經(jīng)營產(chǎn)生不利的影響。準確定位市場并實施多樣化的產(chǎn)品策略有益于企業(yè)在競爭激烈的市場中靈活的調(diào)整產(chǎn)品的供應(yīng)，尤其是現(xiàn)代社會的快速發(fā)現(xiàn)，人們對于產(chǎn)品的更新?lián)Q代需求很快，企業(yè)一定要將目光放長遠，走在消費者的思維前面。

1.4 特許經(jīng)營費過高

特許經(jīng)營存在目標上的沖突，特許經(jīng)營企業(yè)的目標是擴張門店數(shù)量，從而收取更多的特許經(jīng)營費和特許權(quán)使用費，增加收入，而特許商則需要實現(xiàn)利潤最大化。因各加盟店間的競爭加劇而損害整個系統(tǒng)。A公司對特許商收取2萬到5萬元和每年4.5%到6%的特許權(quán)使用費，過高的特許經(jīng)營費用會使新開業(yè)的門店資金緊張，增加特許商的財務(wù)壓力和經(jīng)營壓力。

2 公司戰(zhàn)略問題分析

2.1 特許經(jīng)營系統(tǒng)的管理

特許經(jīng)營，這種相互借勢、力爭雙贏的模式正被越來越多的企業(yè)所采用，它已然成為當今世界成功的商業(yè)模式之一。但是，如果企業(yè)對其特許經(jīng)營系統(tǒng)缺乏基本的管理運營，會造成效率低下、影響企業(yè)發(fā)展，甚至有可能引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。對于特許經(jīng)營系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)注意以下幾個方面：（1）明確特許經(jīng)營觀念；（2）制定特許經(jīng)營政策 ；（3）加強對于特許商的管理 ；（4）建立完整統(tǒng)一的特許經(jīng)營管理系統(tǒng)。

2.2 縱向一體化的運用弊端

A公司采用縱向一體化的發(fā)展，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生不利的影響。首先，縱向一體化迫使A公司只能依賴自己的場內(nèi)活動，沒有外部的供應(yīng)商，不利于與外部交流開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品；同時也不會與自己的內(nèi)部供應(yīng)商有價格上的嚴重矛盾，會減弱員工降低成本、改進技術(shù)的積極性。其次，縱向一體化一環(huán)接一環(huán)，若某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，很容易使得整個供應(yīng)鏈都難以運行，風(fēng)險頗大。最后，企業(yè)在每一環(huán)節(jié)需要不同的技能和管理能力，需要投入大量時間與成本區(qū)進行培訓(xùn)，當門店過多的時候，特許經(jīng)營的培訓(xùn)和管理方面不可避免的會出現(xiàn)混亂。

2.3 成本戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要性

成本戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)自身所處的環(huán)境狀況，為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標，運用一定計策或手段，對自身成本戰(zhàn)略目標進行定位，以及為實現(xiàn)該目標所采取的一系列的一致性行動，目的是為了建立和保持其長期的競爭優(yōu)勢。成本戰(zhàn)略分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是使企業(yè)的全部成本低于其他競爭對手，從而獲得競爭優(yōu)勢。為實現(xiàn)此戰(zhàn)略，企業(yè)會最大限度的減少研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等方面的成本費用。對于A公司企來說企業(yè)沒有完全的實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

差異化成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)造自身產(chǎn)品、服務(wù)甚至文化的特殊性從而創(chuàng)造區(qū)別于其他競爭者為顧客創(chuàng)造的價值，服務(wù)于差異化戰(zhàn)略就是在企業(yè)創(chuàng)新、研發(fā)、設(shè)計、品牌形象方面的成本方面提供優(yōu)先的保障，以此來支撐競爭戰(zhàn)略的順利實施。A公司企業(yè)的“店外”銷售是把B產(chǎn)品放到雜食店的貨架上、便利店以及停車場來販賣，使得產(chǎn)品變得平常化，沒有了自己的特色，影響了產(chǎn)品質(zhì)量及品牌的形象。

綜上看來，A公司企業(yè)并沒有一個很規(guī)范、完整、適用于企業(yè)的成本戰(zhàn)略，這也是A公司企業(yè)走向滅亡的原因。所以企業(yè)應(yīng)當合理定位企業(yè)競爭戰(zhàn)略，樹立企業(yè)成本戰(zhàn)略觀念，識別成本戰(zhàn)略的影響因素，恰當應(yīng)用成本戰(zhàn)略決策等，只有建立完善的成本戰(zhàn)略體系，才能保證企業(yè)在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。

3 成熟期企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略思考

A公司在進入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然后緩慢下降；產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場上出現(xiàn)越來越多的替代品和競爭者，市場份額和利潤空間會越來越小。對成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此，可以采取以下策略：

3.1 創(chuàng)新發(fā)展型投資戰(zhàn)略

企業(yè)在進入成熟期后，企業(yè)用以維持生產(chǎn)的支出在減少，所以在成熟的早期會出現(xiàn)一定的盈余，企業(yè)為了實現(xiàn)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標，會充分利用閑置資金實現(xiàn)多元化發(fā)展等創(chuàng)新發(fā)展型的投資戰(zhàn)略。因此，處于成熟期的企業(yè)的財務(wù)目標不再是搶占市場份額，而應(yīng)是重在關(guān)注其盈利能力，維持已經(jīng)達到的銷售利潤水平，以及如何確保企業(yè)的長期可持續(xù)盈利性。我們認為A公司在進入成熟期后，盲目擴張、遍地撒網(wǎng)的經(jīng)營戰(zhàn)略考慮欠佳。對某一類型的顧客或某一地區(qū)性市場做密集型經(jīng)營，企業(yè)可以利用顧客對品牌的忠誠度及由此產(chǎn)生的對價格敏感性的下降，使企業(yè)能控制一定的產(chǎn)品勢力范圍，由此企業(yè)可以確立自己的競爭優(yōu)勢地位。此外，企業(yè)可以尋找地區(qū)之外的新的細分市場，這是由于一個產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)在一個地區(qū)處于成熟階段，而在另一個地區(qū)可能剛進入成長期，這就使企業(yè)進軍地區(qū)以外的市場成為可能；另一方面在現(xiàn)有市場內(nèi)，通過進一步的市場細分，尋找新的顧客群，拓展其顧客群的范圍，從而增加銷售額，投資的對象側(cè)重于如何促進產(chǎn)品的自行研發(fā)技術(shù)方向，從而提高成熟期企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目的。

3.2 穩(wěn)定發(fā)展型投資戰(zhàn)略

企業(yè)進入到成熟階段，企業(yè)的財務(wù)狀況得到實質(zhì)性改善，如果急于產(chǎn)投資，無視資金使用的配比原則，會得不償失。另外，分散投資容易導(dǎo)致原有經(jīng)營項目營運資金周轉(zhuǎn)困難，新項目如果缺乏必要的經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗，也難以建立競爭優(yōu)勢。所以，A公司在進行新的投資或多樣化投資之前，必須先籌措必要的長期資本，以確保原有經(jīng)營項目營運資金周轉(zhuǎn)不因新投資受到影響。

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