從人本主義心理學看如何拒絕護理工作中的拖延癥

馮婭 陳麗 黎華麗

【摘要】護理工作無比繁重，如何兼顧事業家庭生活以及情感的確是一門大學問，也是每個追求全面發展的護理人員必須掌握的。通過檢索CNKI，發現在護理領域進行時間管理的理論研究不多，一般局限于經典的時間管理理論，目前關注最多的是美國企業管理顧問萊金提出的ABC時間管理法和20/80時間管理法則。筆者將從人本主義心理學這一全新的角度，審視時間管理，給予各位護理同仁一些小貼士，幫助護理人員拜托拖延癥，更科學的自我管理，實現護理與生活的雙豐收。

【關鍵詞】時間管理；拖延癥；人本主義心理學；護理

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0228-01

1 護士為什么會拖延

工作中生活中，護理工作幾乎會遭遇拖延，從小小的護理記錄到大的升職考試，或者是職稱論文的寫作，很多工作在正常下班時間總是做不完。更可惡的是各種社交軟件，肥皂劇等不良生活習慣同樣在讓我們精神萎靡，同時降低我們日常護理活動及生活中的效率。

1.1 文學史上，柯勒律治以經久不衰的名聲與病入膏肓的拖延癥獨樹一幟，他講自己的拖延癥描述為：一種在我的道德本性中深入而遍布的疾病，我極熱愛自由，樂于順其自然，這一切都是它的結果，而不是原因。這讓拖延癥像這位詩人一樣浪漫，結果不然，根據作家莫莉的描述，他的存在變成了一長串連綿不絕的拖延、借口、謊言、人情債、墮落與失敗的經歷，他最終葬送了自己的婚姻，以及僅剩的幾個朋友，一無所有。

1.2 也許，我們沒有拖延到那樣瘋狂的地步，也沒有詩人那么浪漫的理由，那是因為什么導致了我們的拖延，阻礙了我們的前進呢？

有研究調查，很多護理人員認為是繁多的會議、無效溝通、工作缺乏針對性，工作程序繁瑣，外界干擾多。還有調查顯示，護理時間管理不到位主要由護士長對管理職責不明，工作作風拖拉，事必躬親有關，而且在擔任護士長年限小于3年的護士長表現更明顯。這些當然是存在的，但是出來制度問題，我們要以更積極的心態來看待這一問題，同一科室的不同護士在職業道路發展上千差萬別，有的護士總是能高效的完成護理任務，有的卻總是拖拖拉拉，最后面臨辭退的危險呢？

1.3 情感狀態

調查結果表明，護理人員往往因為現實很多諸如焦慮和憂郁的狀態導致了拖延癥，如果一個人在焦慮狀態下，更傾向把時間花在社交網站或者游戲上。人本主義心理學的奠基人馬斯洛在《人類動機理論》中論述了人的需要，他說，在這個相對飲食無憂的環境里，愛的需要的受挫是引起人們不良反應的主要原因。這里的愛包括愛與被愛兩方面。人是一種社會性的動物，調查發現80%以上的焦慮和憂郁狀態來源于人們無法在朋友，家人和同事之間相處失敗，或者是因為工作任務繁多而導致人際關系的不和諧，這在天生內心較敏感脆弱的護士中更容易存在。

1.4拖延心理學理論

加拿大著名心理學博士皮爾斯，斯蒂爾系統的研究了拖延心理學，根據世界801份拖延行為報告，他認為，決定拖延嚴重程度的四因素包括，

1. 完美式的思維，自己害怕自己做不好一件事情，所以更寧愿拖著不做。

2. 逃避性思維，逃避困難或者曠日持久的任務，或者是因為懶惰而什么都不做。

3. 消極性情感糾紛導致，人們往往在心情不好的時候更容易拖延，現在暫時的自我感覺良好的緩沖區里，而這種緩沖區的代價是嚴重的。

4. 借口和自我欺騙，人們往往能夠清楚的記得在偶爾拖延時候的將某件任務完成的多好，但是卻忘了在絕大多數時候，拖延癥都是降低自己職業效能，影響自己人際關系的罪魁禍首。

2如何戰勝拖延癥

2.1認知方法 看清拖延癥是怎樣表現 ，怎樣改變拖延思維。當我們遇到一項特定的任務，首先察覺，使自己思維敏銳起來，帶著第三者的角度審視自己標記拖延思維，增強控制感；其次，與“以后再做”的思想辯論。再次，告訴自己除了這項任務是當下重要的，其他的都要屏蔽，我們永遠要堅信，80%的工作是在20%的時間做完的，為了把當下的時間主動變為20%，我們要控制自己，學會延遲性滿足。

2.2情緒方法 當壞情緒來臨，建立處理事物的耐心與韌勁，暫停，接納自己所有情緒，無論好壞，但不要壓制自己，這樣會引發延遲性不良情緒。接受不良情緒的時候，不良情緒造成的痛苦也就減輕了，動員腦海中所有正能量的東西激勵自己。使自己身心都處于放松又投入的狀態。

2.3 行為方法 下決心邁出第一步，下決心困難在所難免，但是隨著不斷訓練，也就更容易下決定了。全盤考慮，制定計劃，用3W2H原則給出具體的應對方案。最后在做的過程中不斷改進方案。

曾經弗洛伊德用了馬和騎手來比喻了人在克服困難中行為理智和情感認知之間的沖突。馬暗喻沖動，騎士控制為行為理智。馬只知道兩件事，感覺良好，就爭取，不好就逃離，它可以迅速識別危險，但是難擺脫虛驚。騎手會推理，找出聯系，制定計劃，控制行為。他有理性的力量，但不夠現實，人也許會在無意中因為錯誤的信念而扭曲現實，焦慮就是不確定性前面的無助感，它會把馬嚇壞，并且激發拖延。

或許，拖延癥沒有弗洛伊德描述的那么根深蒂固，當來到要做決策的分叉口，馬永遠會選擇阻力最小的那條路，而騎手應該堅持自己的目標很困難，但需要這樣做，明智的做法就是繼續前進，用雙眼發現事實，發現真實的復雜性，然后憑著努力和意志走完阻力大的那條路。

不難理解，終結拖延癥會讓天下護理人員在處理好繁重工作的同時，充分享受精彩生活，不用承受那些不必要的，自尋煩惱拖延癥帶來的痛苦。

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