優質護理干預對提高內科護理質量的影響

邢繼青

【摘要】目的：研究分析優質護理干預內科護理的質量，探討優質護理干預對提高內科護理質量的影響。方法：選取本院收治的208例內科患者，其中104例進行普通內科護理，作為對照組，另外104例在進行普通內科護理的基礎上加以優質護理干預，作為實驗組對比兩者的護理結果，分析并探究優質護理干預對提高內科護理質量的影響。結果：在208例內科患者中，實驗組的護理態度、護理知識、護理技能及臨床護理效果均高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），實驗組內科患者對臨床護理的總滿意度為97.1%，對照組內科患者對臨床護理的總滿意度為81.7%，經過優質護理干預，患者的滿意度明顯提高。結論：優質護理在提高護理人員素質水平的同時提高患者的滿意度及治療依從性，有效減少臨床護理中的糾紛問題，對指導臨床具有一定的意義。

【關鍵詞】優質護理；護理質量 ；內科

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0178-02

在現今的臨床護理中，存在著許多問題，影響醫患關系，也影響患者的臨床治愈期。優質護理以患者為中心，強化了臨床基礎護理，提高護理人員的責任意識，從整體上提高護理水平。可以協助臨床治療，提高護理質量，完善護理制度，在較大程度上滿足患者需求。為進一步探究優質護理干預對提高內科護理質量的影響，從而為臨床提供借鑒與依據，本院對2013年1月-2014年7月收治的208例內科患者的資料進行分析，對選取不同方式護理的兩組結果進行分析，并探討優質護理干預對提高內科護理質量的影響。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年1月-2014年7月收治的208例內科患者作為研究對象，實驗組為104例在進行普通內科護理的基礎上加以優質護理干預的患者，對照組為104例進行普通內科護理的患者，平均年齡43歲，男119例，平均年齡46歲，女89例，平均年齡39歲。實驗組與對照組的疾病、年齡、病程長段以及文化程度比較差異不具有統計學意義（P>0.05），具有可比性。護理患者的意識清醒，思想正常。

1.2 方法 對208例內科患者進行不同護理，對照組：對內科患者用一般的護理方式進行常規護理，首先對患者的臨床資料進行了解，定時查房觀察病情并做好記錄，對患者進行基本護理，如若發現無法解決的問題及時向主治醫師報告，積配合醫生的臨床治療。實驗組：培養專業高素質的護理團隊，對護理人員進行各項培訓，全面負責患者的飲食及起居、日常給藥、康復訓練等，加強臨床關注度，幫助患者完成各項必要檢查，細心囑咐家屬注意事項，創造良好的護理環境。對兩組內科患者進行滿意度調查，并令患者對護理人員的護理態度、護理知識和護理技能，以及臨床護理效果進行評分，做好詳細記錄。

2 結果

兩組內科患者護理結果比較 通過對患者臨床護理的資料數據的統計與分析，在研究對象208例內科患者中，104例實驗組患者的護理態度為（95.8±6.2）分，護理知識（94.8±2.5）分，護理技能（91.3±5.8）分，臨床護理效果（94.7±2.9）分，104例對照組患者的護理態度為（84.6±7.8）分，護理知識（83.9±8.4）分，護理技能（80.6±10.5）分，臨床護理效果（81.9±8.2）分，實驗組的各項評分均高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），詳見表1.對于內科的臨床護理，實驗組的患者非常滿意的占72.1%，很滿意的占19.2%，一般滿意的占5.8%，不滿意的占2.9%，對照組患者非常滿意的占60.6%，很滿意的占14.4%，一般滿意的占6.7%，不滿意的占18.3%，實驗組患者的滿意度明顯高與對照組，差異有統計學意義（P<0.05），詳見表2.

表1 208例患者護理結果比較（分）

組別 例數 護理態度 護理知識 護理技能 臨床護理效果

實驗組 104 95.8±6.2 94.8±2.5 91.3±5.8 94.7±2.9

對照組 104 84.6±7.8 83.9±8.4 80.6±10.5 81.9±8.2

P <0.05 <0.05 <0.05 <0.05

表2 兩組內科患者對臨床護理的滿意度比較（%）

組別 例數 非常滿意 很滿意 一般滿意 不滿意

實驗組 104 72.1 19.2 5.8 2.9

對照組 104 60.6 14.4 6.7 18.3

3 討論

臨床護理是臨床治療的較為重要的過程，與疾病的康復密切相關，內科護理更是如此。由于社會經濟水平不斷提高，人們的物質條件不斷優化，醫療技術水平不斷提升，對于內科護理問題也漸漸突出，以往的普通護理模式已經無法滿足患者的要求，而內科護理面對的患者大多病程較長，病情偏重，患者的年齡較大，身體素質較弱，在護理過程中需注意的也較多，因此，優質護理成為當下臨床內科護理的趨勢。內科患者的滿意程度及對整個護理過程的接受程度反映著臨床的護理質量，本院對2013年1月-2014年7月收治的208例內科患者的臨床護理資料進行分析，對實驗組和對照組的護理結果進行分析，來探討優質護理干預對提高內科護理質量的影響。

表1結果顯示，實驗對象208例，實驗組患者對護理態度、護理知識、護理技能及臨床護理效果的評分明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），實驗組內科患者對臨床護理的總滿意度為97.1%，對照組內科患者對臨床護理的總滿意度為81.7%，實驗組的臨床滿意度明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。上述表明優質護理干預能夠有效的提高護理人員的護理態度、護理知識和護理技能，并優化內科臨床護理的效果，提高患者對治療的依從性，增強患者對內科臨床護理的滿意程度，提高臨床護理質量。

綜上所述，在臨床內科的護理過程中實行優質護理干預后的臨床護理效果顯著提高，護理人員的護理知識、護理技能和護理態度更加優質，令患者的滿意度有效的提升，在一定程度上減少了患者的痛苦，縮短了患者臨床治愈過程。且本研究實驗組與對照組比較差異有統計學意義（P<0.05）。因此，優質護理干預對提高內科護理質量具有很大的意義，在臨床上應該予以關注。

參考文獻：

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