優(yōu)質(zhì)護理對胃癌手術(shù)患者滿意度的影響

薛忠梅

【摘要】目的 探究優(yōu)質(zhì)護理對胃癌手術(shù)患者滿意度的影響。方法 選取2014年3月-2015年3月100例胃癌患者，隨機將其分為實驗組和對照組。實驗組給予優(yōu)質(zhì)護理，對照組給予常規(guī)護理。對2組患者護理滿意度比較分析。結(jié)果 實驗組胃癌手術(shù)患者對護理十分滿意率和總滿意率等方面明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論 給予胃癌手術(shù)患者優(yōu)質(zhì)的護理，可以提高患者對護理的滿意度。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理；胃癌手術(shù)；護理滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0155-02

胃癌是比較常見的癌癥之一，其對患者的生理以及心理造成了嚴重的影響。胃癌的主要治療方法為手術(shù)治療，在患者接受手術(shù)治療的整個過程中，給予患者優(yōu)質(zhì)的護理，可以提高患者的滿意度[1]。本文主要對2014年3月-2015年3月50例胃癌手術(shù)患者實施優(yōu)質(zhì)護理的效果作分析，具體報告如下文：

1、資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年3月-2015年3月100例胃癌患者，這100例胃癌患者均經(jīng)相關(guān)檢查確診，并均無精神疾病史以及智力障礙，隨機將其分為實驗組（50例）和對照組（50例）。

實驗組患者年齡在37歲-67歲之間，平均年齡為51.05±3.14歲，其中，男性患者占30例，女性患者占20例，胃癌早期患者占6例，胃癌進展期患者占44例。

對照組患者年齡在36歲-65歲之間，平均年齡為51.07±3.31歲，其中，男性患者占31例，女性患者占19例，胃癌早期患者占8例，胃癌進展期患者占42例。

經(jīng)比較，2組胃癌患者在年齡、性別、病程等基線資料方面不具有明顯的差異，P>0.05，差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2 方法

2組胃癌患者均給予常規(guī)的治療和護理，實驗組50例胃癌患者在以上基礎(chǔ)上加以優(yōu)質(zhì)護理，具體措施為：

1.2.1 術(shù)前護理

胃癌患者在進行手術(shù)治療前，往往會伴有不同程度的緊張、焦慮等不良的心理狀態(tài)。護理人員積極與患者溝通，告知患者其胃癌的具體情況以及相關(guān)的注意事項。多向患者列舉治療成功的案例，幫助患者建立治療的信心。同時，護理人員告知患者在手術(shù)前12小時禁止飲食、4小時前禁止飲水等，并對患者進行相關(guān)的術(shù)前檢查。

1.2.2 術(shù)中護理

胃癌患者在進入手術(shù)室之后，心理上可能會更加的緊張，護理人員可通過溫柔的語言、親切的態(tài)度等緩解患者的心理不良情況，使患者可以較好的配合治療工作。

1.2.3 術(shù)后護理

護理人員要嚴格密切的觀察患者的生命體征以及臨床癥狀，如有異常，及時告知醫(yī)生進行處理。護理人員可對患者皮膚上的血跡、分泌物等進行清洗，并幫助患者蓋上保暖的物品。患者在手術(shù)之后會擔心手術(shù)進行的情況，護理人員應(yīng)將手術(shù)進行的結(jié)果及時告知患者以及患者的家屬，以此提高患者對護理的滿意度。患者在手術(shù)之后會伴有不同程度的疼痛，護理人員可通過與其交流、播放音樂等方法轉(zhuǎn)移患者的疼痛注意力，以此減輕患者的疼痛。

1.3 觀察指標

對實驗組和對照組胃癌手術(shù)患者的護理滿意度進行比較分析，將患者對護理的滿意度分為十分滿意、一般滿意、不滿意這3個等級[2]，護理總滿意率=十分滿意率+一般滿意率。

1.4 數(shù)據(jù)處理

本研究結(jié)束之后，將2組胃癌手術(shù)患者的護理滿意情況的研究數(shù)據(jù)，按照具體的情況，準確的記錄到SPSS17.0軟件中，進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理，以數(shù)據(jù)上下浮動5%作為可信區(qū)間。計數(shù)資料的表示使用例數(shù)（%），對比方法使用χ?檢驗；計量資料的表示使用均數(shù)±標準差，對比方法使用t檢驗。當P<0.05時，表示兩組胃癌手術(shù)患者之間，在經(jīng)過不同方式的護理后，對比2組患者的護理滿意度存在差異，統(tǒng)計學(xué)具有意義。

2、結(jié)果

實驗組胃癌手術(shù)患者對護理十分滿意率和總滿意率等方面明顯優(yōu)于對照組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。具體情況如表1所示：

表1 兩組患者護理滿意度對比[n（%）]

組別 例數(shù)（n） 十分滿意 一般滿意 不滿意 總滿意

實驗組 50 48（96.00）* 2（4.00） 0（0.00）* 50（100.00）*

對照組 50 35（70.00） 9（18.00） 6（12.00） 44（88.00）

注：與對照組相比，*P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3、討論

胃癌的主要治療方法為手術(shù)治療，手術(shù)治療會對患者的生理和心理造成較大的創(chuàng)傷，因此，部分胃癌患者會出現(xiàn)煩躁、抑郁等不良的心理狀態(tài)，甚至有患者拒絕治療，這樣就會嚴重影響患者治療的效果[3]。

優(yōu)質(zhì)護理是以患者為中心，向患者提供有效的護理服務(wù)。在為胃癌手術(shù)患者實施優(yōu)質(zhì)護理時，要關(guān)注胃癌患者的具體需求以及患者的綜合舒適度，以此提高患者對護理的滿意度。

給予胃癌手術(shù)患者優(yōu)質(zhì)的護理，在患者進行手術(shù)治療前、治療中、治療后提供優(yōu)質(zhì)的護理。通過告知患者其具體病情以及注意事項，列舉治療成功的案例等，幫助患者消除不良的心理狀態(tài)，建立戰(zhàn)勝疾病的信心[4]。在手術(shù)中，給予患者溫柔語言等護理，可提緩解患者緊張等情緒，提高患者對治療的依從性，以此更好的配合手術(shù)治療工作，提高患者治療的效果。在手術(shù)后告知患者手術(shù)進行的結(jié)果，可減少患者對自身病情的擔憂程度，同時與患者積極的交流、播放舒適的音樂等可緩解患者的疼痛程度，增加患者對護理人員的親切感[5]。

本文研究結(jié)果顯示，給予優(yōu)質(zhì)護理的實驗組胃癌手術(shù)患者，其在對護理質(zhì)量十分滿意和總滿意方面與常規(guī)護理的對照組患者相比存在較大優(yōu)勢（P<0.05）。結(jié)果表明，優(yōu)質(zhì)護理可緩解胃癌手術(shù)患者的不良心理癥狀態(tài)，提高患者對治療的依從性，使患者對護理的滿意度增加。因此，優(yōu)質(zhì)護理在胃癌手術(shù)患者的治療中具有十分積極的意義。

參考文獻：

[1]郝立榮.胃癌圍手術(shù)期開展優(yōu)質(zhì)護理的體會[J].臨床合理用藥雜志，2012，05（26）：131.

[2]程麗萍.臨床護理路徑在胃癌手術(shù)患者護理中的應(yīng)用[J].南昌大學(xué)學(xué)報（醫(yī)學(xué)版），2011，51（3）：68-69.

[3]丁葵花，潘龍娥，方正等.實施優(yōu)質(zhì)護理對胃癌手術(shù)患者滿意度的影響[J].中外健康文摘，2011，08（43）：211-212.

[4]孫莉，賈立紅，尹安春等.臨床護理路徑在腹腔鏡胃癌手術(shù)病人中的應(yīng)用[J].護理實踐與研究，2013，10（21）：7-10.

[5]林翔.臨床路徑在胃癌手術(shù)病人中的應(yīng)用效果觀察[J].中外醫(yī)療，2012，31（9）：57.