簡析病人安全文化及其在護理管理中的應用

羅潤君

【摘要】目的 探討病人安全文化及其在護理管理中的應用。方法 在2014年1月26日～2015年3月 期間，從我院選取120例患者，由計算機隨機分取，分為對照組和觀察組各60例患者，作為臨床研究對象。對照組中60例患者的護理方法采用普通護理方法；觀察組的60例患者則在傳統的護理方法中運用病人安全文化進行護理。將觀察組和對照組患者在不同方法護理后的效果相比較并分析討論。結果 觀察組和對照組患者在經過不同的護理方法后，觀察組患者護理恢復情況均優于對照組。p<0.05，數據結果有統計學意義。結論 病人安全文化在護理管理中的應用效果良好，不僅使護理質量有顯著的提高，還能預防護理過程中出現差錯和事故的發生情況，十分值得在臨床中推廣應用。

【關鍵詞】病人安全文化；護理管理；患者

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0131-01

病人安全文化是一種關于醫院患者安全所研究出來的系統文化，它主要內容中涵蓋了對病人安全在治療過程中重要性的一致認識[1]。在患者的治療過程中，病人安全文化包括了預防突發情況措施的信心、溝通方面的需求、信息通暢以及相關管理制度。從實際意義出發病人安全文化還包括了規范的安全行為、良好的設施和安全設備、規章標準、護理人員正確的態度等。本文研究中對患者使用不同的護理方法作出研究報告，現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

在2014年1月～2015年3月中選取120例患者，計算機隨機分為對照組和觀察組作為臨床研究對象，其中觀察組60例患者中女性為28例，男性為32例，年齡為55～68歲，平均年齡為（55.11±5.42）歲，患者平均體重為（56.82±9.56）kg。60例患者小學學歷及以下有20例，初中學歷25例，高中及以上學歷15例；對照組中60例患者中女性為30例，男性為30例，年齡為48～60歲，平均年齡為（53.24±6.44）歲，患者平均體重為（52.42±8.42）kg。60例患者中小學歷及以下有25例，初中學歷25例，高中及以上學歷10例。在本文研究實驗進行之前，以上患者均對本次實驗有足夠了解，均屬自愿參與，并簽署自愿協議，患者可在研究過程中隨時退出，貫徹倫理學理念。患者的性別、年齡、文化程度、病程等普通資料方面沒有顯著差異（P>0.5），具有可比性。

1.2方法

對照組中60例患者的護理方法采用普通護理方法；觀察組的60例患者則在傳統的護理方法中運用病人安全文化進行護理。將觀察組和對照組患者在不同方法護理后的效果相比較并分析討論。加強組織機構的建設

病人安全文化護理具體措施為：首先需對患者建立系統的監督網絡和信息收集措施，在這些措施中以安全為第一原則，使醫院整體的醫療服務對患者操作時的安全性和可靠性提高，將醫院藥物和儀器等設備進行定期檢查，保證患者使用安全；第二護理管理人員應鼓勵相關護理人員將自己在護理過程中所犯的錯誤公開化，讓其他護理人員在同樣的事情中可引以借鑒，降低在為患者提供護理服務時出現錯誤的情況；第三護理人員應具有積極的團隊合作精神，做到在護理過程中積極地與其他相關醫務人員以及患者或者患者家屬有效地溝通交流，正確的解決工作中存在的問題，避免在護理過程中出現的問題，及時獲取患者反饋；第四護理人員在每個環節的相關知識累積需要培訓。

1.3.療效判定

在兩組患者運用不同的護理方法后，對比其護理效果，傷口愈合情況較好和患者接受護理滿意程度高的那組為護理效果佳。

1.4.數據處理

所有實驗數據在實驗結束后均準確地錄入到SPSS19.0軟件中進行數據處理，以95%作為可信區間。當p<0.05時，為數據差異有統計學意義。本研究中數據使用例數（%）表示。

2結果

觀察組患者在經過安全文化護理后，在傷口愈合情況方面和滿意度方面均優于對照組患者，證明觀察組在運用病人安全文化理念進行護理后，患者滿意度和護理情況都十分不錯。數據具有統計學意義（P<0.05）。

表1 觀察組和對照組患者在不同護理方法下結果比較 例（n）

組別 例數 患者患處如期愈合人數 患者對護理的滿意人數

觀察組 60 56 55

對照組 60 38 32

3討論

隨著社會的進步，人們對安全的需要越來越多，醫療安全方面成為眾多人關注的熱點。其中護理在患者整個治療過程中是十分重要的環節，因此，在護理過程中護理人員的工作要求安全性也十分嚴格[2]。

在過去的護理理念中，護理人員是不能出錯的，因此在錯誤發生時往往注重分析個人方面，并對個人所犯錯誤的原因加以責罰。但據最新的研究報告顯示，在患者就醫過程中大多

數錯誤的發生不僅僅是相關醫務人員的過失，還有醫院管理系統方面的問題。例如，在醫院管理系統方面護理人員缺乏培訓、工作時間過度、管理督查不嚴等管理方面的問題。這時管理者應對管理方面的問題進行解決，并針對可能會發生不良情況做好預防措施，以更好的預防不良事件發生[3]。在護理管理中，我們應當對護理安全力度進行必要的提升，使患者在護理過程中可以得到有效安全的及時護理。如今病人安全文化成為了所有的護理方面人員關注的主要內容，但從病人安全文化建設方面來看，我國目前這一方面的相關建設性的系統化理論和措施還尚待補充。高質量的護理過程和預防事故發生的護理建設機制中病人安全文化是不可或缺的，并且這方面的安全差錯管理和事故管理在醫院整體護理管理體系中具有極為重要的作用。目前我國病人安全文化尚在發展階段，仍然需要護理相關管理人員和護理人員的努力，在實踐過程中需要更為積極的尋找高效率護理的方法，使患者在醫院能享受更為高質量的護理服務。

綜上所述，病人安全文化在護理管理中的應用效果良好，不僅使使護理質量有顯著的提高，還能預防護理過程中出現差錯和事故的發生情況，十分值得在臨床中推廣應用。

參考文獻：

[1] 周珺，趙梅，董旭婷等.護理不良事件報告障礙與醫院病人安全文化的相關性研究[J].中國護理管理，2014，（1）：83-85.

[2] 張玉俠，張艷紅，王慧美等.某兒童醫院護士對病人安全文化的現狀評估[J].中國護理管理，2013，13（4）：77-81.

[3] 田琦巍，田琦波，李香風等.護士對病人安全文化的認知及影響因素研究[J].護理管理雜志，2015，15（3）：156-158.