提高生活性服務業品質行動計劃將啟程

錢憲文

為深入貫徹落實習近平總書記對北京工作的重要指示精神，加快建設國際一流的和諧宜居之都，中共北京市委常委會第166次會議對市商委會同相關部門研究起草的《北京市提高生活性服務業品質行動計劃（討論稿）》進行了研究討論。

會議指出，提高生活性服務業品質是貫徹落實習近平總書記“2·26”重要講話精神，加快建設國際一流和諧宜居之都的重要舉措。在《行動計劃》起草過程中，重點貫穿了以下思路：一是以問題為導向，二是貼近市民基本需求，三是突出創新引領，四是強化公共利益。

《行動計劃》主要包括四部分內容：

第一部分：總體要求。深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話和對北京工作的重要指示精神，牢牢把握首都城市戰略定位，全面深化改革開放，認真落實《國務院關于北京市服務業擴大開放綜合試點總體方案的批復》要求，加快推進本市生活性服務業規范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化發展，為建設國際一流的和諧宜居之都提供有力支撐。到2020年，努力實現“四個明顯提高”：一是生活性服務業的供給能力和服務水平明顯提高，二是行業組織化、信息化程度明顯提高，三是品牌影響力明顯提高，四是法治化營商環境建設水平明顯提高。

第二部分：加快實施三項重點工程。包括品牌建設工程、營商環境建設工程、人才培養與崗位技能培訓工程。共分解為9項具體任務。其中，品牌建設工程有3項任務：一是提升老字號品牌影響力，支持老字號企業傳承、創新和發展；二是增強品牌競爭優勢，支持生活性服務業企業通過實施商標戰略開拓市場，培育一批知名企業和服務品牌；三是促進特色商業街轉型升級，推動現有特色商業街升級改造，向規范化、品牌化、國際化方向發展。營商環境建設工程有4項任務：一是整頓規范消費市場，完善消費環境建設聯動機制，嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行動；二是加強行業安全監管，強化食品安全管理，規范市場秩序，落實安全生產的行業監管責任和企業主體責任；三是加強行業誠信建設，引導生活性服務業行業協會建立行業誠信服務聯盟；四是健全消費糾紛調解機制，完善消費糾紛人民調解、行政調解、司法調解聯動機制。人才培養與崗位技能培訓工程有2項任務：一是加大人才培養力度，推進中華傳統技藝技能大師帶徒傳承工作，鼓勵行業協會、企業開展優秀人才、行業技術能手和企業技術能手評比活動；二是開展崗位技能培訓，完善多層次培訓體系，持續舉辦全行業服務技能大賽。

第三部分：全面推進六項重點工作。包括加強便民網點建設、促進新型商業模式發展、探索服務功能集成、引導業態轉型升級、深化開放合作、推動綠色發展。

第四部分：保障措施。包括加強市場體系建設、加大財政扶持力度、建立協調聯動機制和運行監測機制等3項具體任務。

（執筆人：宋明晏）