探析重視高校黨政管理服務意識的相關對策

羅云峰

【摘要】服務是高校黨政管理部門的基本職責，增強我國高校黨政管理服務意識對社會的發展和進步有著十分重要的意義。隨著當今經濟形勢的不斷改變，高校黨政管理服務也應從各方面提高自身的管理力度，創新管理模式，增強服務意識，為師生提供一個公開公正、合理化的服務環境。本文通過對高校黨政管理服務的現狀以及存在問題進行分析，提出相關的管理對策，提高整體的服務水平。

【關鍵詞】重視；高校黨政管理；服務意識；對策

中圖分類號：G64

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0278（2015）03-140-01

一、前言

高校黨政管理服務工作在學校日常的管理工作中有著不可忽視的作用，學校建立的目標是教書育人為祖國培養棟梁之才，它不僅要教授學生學到知識，更是要教會學生如何做人。因此，各個高校應強化黨的教育方針，重視高校黨政管理服務意識。高校黨政機構日常工作量大，涉及范圍廣泛、任務復雜繁瑣、服務性強，很大程度上與學校日常生活的有序運行相關，為人才的培育提供保障。

二、高校黨政管理服務的現狀及問題

目前，我國各高校黨政機構管理服務工作的整體水平較高，大多數黨政機構工作者都能夠認真的進行學校師生的服務工作。黨政機構在工作量大的情況下，還能夠自覺的學習新的知識，尋找高校黨政機構管理服務的創新思維模式。但隨著經濟的迅速發展與高校崗位分配制度的改變，黨政機構管理工作人員受到了很大的限制。部分管理人員的服務意識逐漸降低，開始產生各種不合理的現象。

大多數管理人員還存在傳統的思想意識，思維過于僵硬化，不能接受新的事物，不積極學習知識，只會照本宣科，不能使用創新的眼光去看待問題。甚至有少數管理工作者的價值觀、人生觀以及道德觀產生嚴重扭曲。

部分工作者過于講究個人利益，急功近利的現象時有發生，缺少認真務實的優良作風，開始關注的是自身的地位、待遇、工作形式等，忽略了工作中的服務奉獻精神。又因為高校黨政管理的相關制度落后于學校的教育改革，黨政管理人員的工作常常會遭到批評。有部分工作者與教師擁有相同學歷和能力，并且承擔的工作量遠比教師高很多，但是在學校分配租房、職稱評定、工資收入等多方而與教師仍存在很大的差距。由此導致黨政機構管理工作者心生嫉妒的心理，服務工作的熱情逐漸降低，為廣大師生服務的意識也慢慢減弱。這些現象的出現，很大的影響了黨政管理工作人員的主動服務意識，導致功利現象與官僚現象的滋生。

高校黨政主管人員的服務意識較強，這不僅能夠起到高校黨政機構黨員先鋒楷模的作用，也是保證順利實施上級命令的客觀需要。但就整體來說，黨政機構積極主動服務師生的意識還比較弱，因此，我們應該重視黨政機關管理服務意識，提高每一位工作人員的職業素質。

三、提高高校黨政的相關措施

（一）思維管理行政化

幾千年來官僚主義的傳統思想，使得高校黨政機構中有著一些形式主義、官僚思想。要將積極服務的思想真正樹立到每一位工作人員心理，我們需要將白身的價值觀、思想轉變為行政化管理。高校黨政管理的基本目標就是服務師生，管理人員要首先學會做人不是做官。行政化實質上就是增加為廣大師生服務的意識、為教學服務的意識。作為高校黨政管理的領導者，要合理使用自身的權利，為全校師生辦好事、辦實事，始終堅持“二個代表”為核心，恪盡職守努力將自己手頭的工作做好。

（二）創新管理模式，增強服務意識

高校黨政管理需要我們根據實際情況不斷完善和增強，在樹立良好服務意識的同時我們也要學會去吸納一些先進的管理模式。敢于丟棄傳統的傳統管理方式，創新管理，增強每位黨政管理工作者的服務意識，真正做到在生活中服務廣大師生。

（三）高校黨政管理工作者要增強自身的責任心

黨政管理工作者要增強白身的責任心，從身邊的每一件小事做起，例如電話、咨詢、來訪、辦理等，從日常生活中培養自身的服務意識。責任是服務意識的表現，它能認真辦理業務，爭取做到最好；能夠將集體的利益放在首位，團結協作；熱愛白身所從事的工作，恪守職能；抵制貪圖名利，公平公正辦事。因此，積極提升黨政工作的服務意識應該從責任心的培養做起，通過組織各種教育活動，大力提倡集體主義、社會主義以及愛國主義。增強工作人員的白律意識和責任心，管理人員要做到白我反省、白我鼓勵、自我提醒，同時依靠相關制度的制約，以此達到最佳的效果。

（四）黨政管理服務要做到公開透明化

黨政管理領導人員要轉變傳統式的管理思維，創新管理制度，指導全體工作人員做好服務工作，要提高白身誠實守信、愛崗敬業、服務群眾、奉獻社會、辦事公正等職業道德素質，鼓勵黨政管理人員做到在服務中實現自我的人生價值觀。

我高校黨政服務也不能只是形式上的口述，我們要認真落實在每一件小事上，例如體檢、后勤保障，獎勵報銷等，爭取做到信息的透明化、步驟程序公開化、服務人性化等原則。

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