后勤工作要以育人為己任

彭中華

【摘 要】在生產力諸要素中，人是主要因素。因此高校后勤工作，不僅僅要提倡主動積極優質的工作，更為重要的是關于道德素質的培養。服務育人和管理育人在后勤工作中尤為關鍵。

目前，我們在育人方面的工作任然存在一些不足。在今后的服務育人和管理育人方面需要依此進行改進。要求我們要有長遠的育人措施，要有戰略眼光。領導干部要做好帶頭作用。強化管理是育人，嚴格制度。加強思想政治工作建設，注重安定職工情緒，提高職工的積極性和工作熱情等。

【關鍵詞】育人 道德培養 長遠規劃 思政建設

近幾年，我校后勤工作勇于嘗試，在不斷地探索實踐中收獲了不少可喜的成績、寶貴的經驗。下面，就我院在服務育人和管理育人方面的工作和今后的設想談幾點意見。

1 服務育人和管理育人在后勤工作中的地位和作用

近年來，全國各高校的后勤工作，在經濟承包、制度化管理、社會化方向、有償服務等方面，均取得了一些有益的經驗和成果。這對推動后勤工作、為教學、科研和師生員工提供更好的服務，產生了積極影響，但就服務育人和管理育人方面來看，就顯得遜色一些。究竟應該如何認識服務育人和管理育人在后勤工作中的地位和作用，唯物主義認為，在生產力諸要素中，人是主要因素。因此，生產力的提高，是各種社會活動的主體，沒有人，任何事情也就無從談起。高校后勤工作提出服務育人和管理育人的要求，應該說是切中要害，抓住了問題的關鍵。強調育人不只是一個空口號，必須要擬定切實可行的辦法，把育人工作抓緊抓細。

2 在育人方面存在的差距

育人工作，大體說應包含兩個方面的內容，一是對職工的培養教育，另一個是通過我們的工作對服務對象進無聲的教育并產生潛移默化的影響，即通過管理和服務，使主客體都受到教育。后勤工作是一項難度很大的系統工程，其”難”主要就在于育人方面存在著差距。

差距之一：缺乏對育人工作的長遠規劃。

高校后勤工作，提倡工作主動、及時、優質是十分重要的，但在育人工作上，更應該予以重視，作出合理的、長遠的規劃。這是因為后勤工作，主要是依靠人去完成的，工作能否主動及時，態度能否令人滿意，質量能否達到標準，這和我們后勤職工的技術文化素質和思想道德水平有著直接的關系。可以想象，一個品質低下，不學無術的人，怎么能在后勤服務崗位上做出突出貢獻？當然，職工的技術文化素質和思想道德水平又如一面鏡子，真實的反映出我們在管理上的成敗得失，并將最終體現于我們的服務工作。一個人做點好事并不難，難的是一輩子做好事不做壞事。如果我們只想靠一時的熱情和短暫的優質來博得廉價的喝彩，而不能在全體后勤職工心中，樹立起全心全意搞好后勤工作思想意識，我們的工作就不可能取得實質性的突破。

差距之二：缺乏有力的思想政治工作，和及時有效的疏導教育。

俗話說：打鐵先得自身硬。育人，管理者本身的文化道德素質也起著關鍵作用。一個摸著黑走路的人，又何以能點亮別人？領導者要做的其實很簡單，就是真誠的關心基層工作者的工作、精神狀況，并且要以實際行動讓工作者們信服，而不是滿口空話。時時研究工作中碰到的問題，幫助職工解開思想疙瘩，對提高職工的思想道德水平是很重要的。

差距之三：缺乏育人的有效手段。

一個人即是社會中的一員，他的所作所為，一舉一動就要影響到其他人，他的工作態度和情緒就不再是個人的所謂“私事”。著名勞動模范，特級售貨員張秉貴同志，以他“一切為了顧客”的“一團火”精神，給柜臺注入了新的生命。有一位病人曾每天去看張秉貴賣糖，覺得看他售貨病能減輕一些；還有些人駐足長視，認為是一種享受。從這里可以看出，張秉貴雖然沒有和顧客進行思想交流，但他工作時熱情的態度、精湛的技藝，卻對人產生著潛移默化的影響。在他的手里，人們買走的是糖果，得到的更重要卻是生活的幸福感。我們后勤工作，更直接、更具體地為師生員工排憂解難，應該有更多的機會，更有力的條件來實施這種潛移默化的影響和無言的教育。

3 對今后服務育人和管理育人的幾點設想

（1）要有長遠的育人措施，要有戰略眼光。這是我們事業成敗的關鍵所在，要從提高職工的技術文化素質和思想道德水平入手，造就合格的、熱心教育事業的后勤職工，把后勤工作崗位變為政治講臺，高校后勤職工的言行應具有教育者的風范。要知道，使人站在領獎臺上的不是雙腿，而是嫻熟的業務技術和高尚的道德情操。

（2）領導干部要做好帶頭作用。李瑞環同志在中國職工思想政治工作研究會第六次年會上的講話中指出：“思想政治工作要真正說服人，一靠真理的力量，二靠人格的力量。”李瑞環同志這里說的所謂的“人格的力量”，實際是指教育者或領導者本身而言的。我們提倡奉獻精神，領導干部就要首先不拍犧牲個人利益；我們提倡雙增雙節，領導干部就要勤儉持家，對國家財產不能大手大腳，否則就將成為空話。

（3）強化管理是育人的可靠保證。管理育人，就要在強化管理上下功夫。育人，就要做扎扎實實的工作。使管理工作科學化、制度化、程序化，對職工的培訓、上崗、獎懲，又有一套行之有效的方法，并且能夠真正付諸實施。崗位練兵、優質服務、形式制度，訂出規劃、意在培養出一代優秀的后勤職工。

（4）加強思想政治工作，安定職工情緒，提高職工的積極性和工作熱情。研究表明情緒高的人，能超額完成工作任務近百分之十，而情緒不佳者，則只能完成任務的百分之八十多。我們后勤工作作為服務工作，職工的情緒就更容易對工作產生影響，因此工作者情緒非常重要。要安定情緒，就要關心和愛護職工，思想有了疙瘩要及時疏導，生活有了困難要及時給予幫助，工作中遇到挫折要及時給予鼓勵，心中有了不滿要給予發泄的機會，目的是讓職工經常保持高昂的工作熱情，受益的則是廣大的教職員工。

總之，后勤工作千頭萬緒，要以育人為己任，要把育人放在核心位置。作為后勤工作崗位上的員工，包括工程建設的一線施工人員，都應該在工作中，抓住這個根本，做好長遠規劃，落實育人措施，相信我們的后勤工作將有一個實質性的的飛躍。