女性安全防護產品概念設計及應用

周春燁+王佳琳+文藝

摘 要：女性在日常生活中面對的侵襲往往是一些突如其來、不可預見的威脅。如何在不激怒歹徒的情況下，利用隨身物品，最大程度的獲得自救是目前研究的一個新方向。面向女性的安全防護產品的設計不僅要滿足使用功能和環境上的需求，還應體現對使用者的關懷。

關鍵詞：女性安全 安全防護產品 概念設計

中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）8（a）-0026-02

2014年以來，女大學生失聯遇害事件頻頻發生，給不少家庭造成了巨大傷害。據統計全國各地至少發生了26起（28位）女性失聯事件[1]。這些女孩失聯案例在時間和地點上都有共同特征：在時間方面，夜間、凌晨會比較多；在地點方面主要是封閉的地方，例如車、車庫，或者人流量較少的、比較偏僻的地區[2]。女性面對侵襲時，如何自救是目前網絡和電視節目中討論的一大熱點話題。央視《新聞1+1》欄目就此還專門展開“女大學生為何屢遭侵害話題”討論。

實際上女性在日常生活中面對的侵襲往往是一些突如其來、不可預見的威脅， 因心理上和身體上缺乏準備以致無法應對。網絡上出現的一些“防身攻略”雖具有一定的實用性，但是不能當成寶典，因為現場情況往往復雜且突然。如何在不激怒歹徒的情況下，利用隨身物品，最大程度的獲得自救是目前研究的一個新方向[3]。面對侵襲時，女性作為弱勢群體，會有不同的生理、心理等特征[4]。面向女性的安全防護產品的設計不僅要滿足使用功能和環境上的需求，還應體現對使用者的關懷[5-6]。

1 市場調研

目前我國市場上針對女性安全防護產品主要分為硬件、軟件、智能硬件三類。硬件類的產品雖使侵犯者產生強烈的恐懼心理，卻可能激怒侵犯者，從而給受害者造成更大的傷害；軟件類產品是目前的新型產品，如聽風平安衛士（Eachpal）針對此類案件推出國內首款遇險自救APP，通過簡單的操作能在遇險時將周圍聲音、位置信息、求救信息發送給緊急聯系人，或者周圍其他聽風軟件的用戶，及時完成自救。但是并沒有和外設產品組合使用，在遇到手機沒電或者沒有隨身攜帶的情況下，就失去了使用價值；智能硬件產品如互聯網公司360推出了一款號稱“防狼神器”的產品，帶有一鍵SOS功能的女生版360智鍵。缺點是一次只能使用一種功能，而且打開的時間需要1～2 s。

市場上這幾類女性安全防護產品大多只具有單一的功能。將智能APP與外設結合起來設計的產品組合幾乎沒有。這就造成了女性在遇到侵襲的情況下，防護產品出現突發狀況時，無法發出求救信號以獲得自救。

2 用戶需求分析

從頻頻發生的女性失聯遇害事件入手，選取年輕女性為目標用戶，對其進行訪談調研，得出以下幾點年輕女性對安全防護用品的需求：（1）可以便捷的隨身攜帶，不會感到不便；（2）具有較好的隱蔽性，能與身上的配飾等巧妙結合；（3）外形不似攻擊性武器；（4）操作簡便，易學；（5）具有多功能；（6）在不方便使用手機的情況下，也有能發出求救信號的設備；（7）隨時可使用，反應迅捷。

3 設計思路

在用戶需求分析的基礎上，課題組將設計方案定為：手機APP加外設終端（PR U）的形式，二者相互配合，提高獲救成功率，如圖1所示。

手機APP：APP信息推送，移動信息發送，物聯網信息。

外設終端：發送信息+簡易界面顯示+錄音。

產品的核心功能：在緊急情況下的一鍵求救。通過手機APP主界面上的一鍵sos功能和外設的一鍵sos功能相互配合，最大限度的提高信息發送成功率。產品的輔助功能：在非緊急情況下的詳細求助。包括手機app里的快速幫助、合作抱團、（具體問題）怎么辦、危險標記等功能。產品的附加功能：外設體積小巧，顏色多變。可以佩戴在手鏈，項鏈，皮筋，鑰匙串上，隨心搭配。不僅是一個智能穿戴產品，也是個人的時尚顧問。

3.1 手機APP流程設計

APP主要功能包括：一鍵sos、快速幫、標記、抱團、怎么辦、個人中心。

一鍵sos流程：點擊sos鍵，將同時開啟4個任務：（1）開啟外設，進行定位和錄音，開啟手機攝像頭，進行抓拍。（2）給緊急聯系人和附近PRU朋友以5 min一條信息的頻率發送三條信息，信息內容包括求救信息，圖片信息，聲音信息，位置信息以及路線信息。（3）給救助系統發送信息：內容包括求救信息，圖片信息，聲音信息，位置信息以及路線信息。（4）開啟備用手機（需要設置）。

“快速幫”流程：點擊快速幫圖標，通過語音輸入或者輸入法輸入兩種方式尋求幫助。

“標記”流程：單擊標記菜單，進入標記界面。單擊確定符號進行具體標記項目快速標記。單擊添加符號進入具體標記項目添加界面。

“抱團”界面流程：單擊抱團菜單，進入抱團界面。單擊上下班圖標，進入上下班界面。單擊編輯圖標，進入編輯界面。單擊開始抱團圖標，選擇合適的PRU朋友進行抱團。

“怎么辦”界面流程：單擊怎么辦菜單，進入怎么辦界面。系統默認5個緊急聯系人（有地址定位信息）并提供PRU朋友（通過信譽值、幫助和求助次數、是否實名認證進行排序）。單擊安全信息平臺菜單，可以進入安全信息平臺界面。

“個人中心”界面流程：單擊個人中心菜單，進入個人中心界面。單擊設置圖標，進行設置。單擊危險標記圖標，進入危險標記界面。單擊個人軌跡菜單，進入個人軌跡界面。單擊我的朋友菜單，進入我的朋友界面。

3.2 APP框架設計

主頁框架：sos功能鍵、快速幫圖標。

一級菜單：標記、抱團、怎么辦、個人中心。

二級菜單：標記：內容包括搜索欄、位置地圖，具體標記項目、分享四大部分。抱團：內容包括搜索欄、位置地圖，具體抱團項目、最近使用四大部分。怎么辦：內容包括緊急聯系人、PRU朋友、安全信息平臺、社會救助系統四大部分。個人中心：內容包括用戶基本信息、設置、危險標記、個人軌跡、我的朋友、PRU獎勵。endprint

三級菜單：標記：內容包括語音標記、文字標記、照片標記、快速標記、標記詳細內容。抱團：內容包括默認設置、詳情輸入（可以編輯地點區間、時間區間、重復天數）、開始抱團圖標。怎么辦：可以和緊急聯系人和PRU朋友通過私信、電話、短信三種方式進行交流。安全信息平臺內容包括搜索欄、位置地圖、PRU標記、安全數據分析、最佳路線匹配等。個人中心：設置包括緊急聯系人、需要的危險標記項目選擇、消息通知開關、密碼設置、權限設置、備用手機設置。危險標記界面中，可以按照時間、地點、貢獻三種分類方式進行查看用戶標記過的具體的危險。個人軌跡界面以時光軸的形式呈現用戶的軌跡。我的朋友界面，呈現所有的PRU朋友，有全部、分類、最近、設置四個子菜單。

3.3 終端外設產品的概念設計

在很多緊急情形下，女性無法在第一時間使用自己的手機進行救援，這會錯過很多的逃生機會，女性安全防護終端外設（PR U）就是根據這個情景所設計的。外觀像紐扣，而且也非常的袖珍，可以當做裝飾用，如圖4所示。PRU外設的核心設計理念就是急速對接，長按PRU中心3 s，便會觸發多端聯動：（1）將求救信息以5 min1條的速率向緊急聯系人和PRU朋友發送三條求救文字以及錄音的即時信息；（2）備用手機功能，當自己所攜帶的手機無法使用時，可以通過設置的備用手機發送求救信息；（3）向政府和醫院發送求救信息，將求救信息附帶自己的路線軌跡發給警局，為其提供查找的線路，以便更快速的找到使用者。

4 結語

面對侵襲時，女性作為弱勢群體，如何自救或者尋求幫助是目前社會日益關注的一大問題。面對窮兇極惡的歹徒，防身攻略以及傳統的防護產品并不能很好的發揮效果，甚至還會激怒歹徒，造成更大傷害。此外，在遇到危險時，大多數女性無法第一時間啟用自己的手機，這樣就很容易錯過逃生的機會。正是基于這樣的情況，APP+外設終端產品組合的設計方案為未來女性安全防護產品的發展提供了一個新的思路和方向。通過將APP和外設終端相組合，無論是按下智能手機端或者是外設終端的緊急求助，都可以在極短的時間內實現數據對接。通過在外設終端內安插智能安全芯，實現真正意義上的輕量化的安全產品。

參考文獻

[1]澎湃新聞.盤點一個月來至少28名女性失聯，5人已遇害，15人仍失聯[EB/OL].http：//www.thepaper.cn/newsDetail_forward_1267229，2014

-09-20.

[2]管慶麗，王海源.現代女性安全防范教育新視角[J].安慶師范學院學報，2011，30（4）：62-65.

[3]杜鵑.國際社會愈加關注女性安全[N].中國婦女報，2014-06-20（3）.

[4]魏永俠，楊君順.面向弱勢群體的人性化產品設計[J].包裝工程，2009，30（8）：144-

146.

[5]竇金花，張芳燕.面向弱勢群體的產品情感化設計關鍵方法研究[J].包裝工程，2013，34（12）：94-96.

[6]何曉佑，謝云峰.人性化設計[M].南京： 江蘇美術出版社，2001：188-189.endprint