博物館管理工作淺談

王媛媛

摘 要：博物館是人類文明進步的重要標志，它不僅是歷史文物、標本收藏和科學研究部門，也是對社會的宣傳教育機構。講解工作是實現博 物館宣傳教育職能的重要手段和途徑，是聯系博物館與社會的橋梁和紐帶，因此，做好博物館的講解員管理工作，在博物館的社教事業中起著關鍵 性的作用。本文試圖通過博物館制度、服務及人事等方面，探討在新時期博物館如何管理，才能更好的為人民服務，為構建社會主義和諧社會服務。

關鍵詞：博物館；新時期；管理工作

博物館是收藏與研究歷史文物以及標本的重要部門，是歷史文化傳播、教育、研究的重要參考來源，象征著人類文明的進度。博物館的開放是為了讓更多的人了解與關注歷史，增加個人文化底蘊。但是博物館當中收藏的物品的特點是珍貴、稀少、不可復制、已損壞等等。那么如何做好當下的博物館管理工作就成為了相關部門關注的重要話題。

1 完善博物館的管理制度，明確相關管理措施

做好管理工作的第一步往往是制定完善的制度，博物館的管理工作也應該如此。由于過去博物館并不是對外全面開放的，所以以往的管理制度并不適用于目前的博物館實際情況，在管理制度缺乏的情況下，不僅會造成博物館內部管理混亂，也會給參觀人員帶來不便。

針對博物館的開放，應該設立專門的安全管理部門。由于博物館的開放，參觀人數增多，博物館內的收藏物品比較珍貴，博物館應該配備專門的安全管理人員，在開館時間內負責保護收藏品以及人員的安全。提高博物館參觀的安全要求：其一，必須攜帶個人合格證件；其二，參觀人員進出博物館都應該通過安檢方可入內；其三，所有收藏品應該做好保管措施，極其珍貴的收藏品可以放在單獨的房間，由安保人員輪班監督；最后，博物館設立專門的緊急通道與滅火等設備。

隨著參觀人數的增多，怎樣確保博物館內參觀秩序井井有條。這就必須要制定完善的游客參觀制度。比如說：為免引發火災，應該禁止游客抽煙；為保證博物館的衛生安全，應該禁止游客亂丟垃圾；博物館本是個清靜的地方，應該提醒游客注意不要大聲暄嘩；為保證博物館的正常使用，限制館內的參觀人員等等。這些措施不僅可以保障博物館與收藏品的安全，還能為游客提供一個良好的參觀環境。

2 提高博物館管理人員的素質，打造完美的博物館管理團隊

管理人員作為博物館管理工作的第一操作人員，其素質決定了博物館的管理工作質量。因此，博物館應該提高自身工作人員的素質。

傳統的博物館工作人員在文化素質與專業知識方面有所欠缺，他們大部分并不是相關專業畢業的，以前主要是承擔著保管、陳列、查詢收藏品的工作，對于收藏品本身并不具備鑒賞鑒定、研究、利用的能力。工作人員專業素質的缺乏，會造成博物館的對外形象扣分，對于博物館的科學發展也有著一定的影響。

針對這個問題，博物館應該做相應措施。首先，應該從外引進專業的文物研究、考古人員作為博物館的收藏品鑒賞顧問，能夠為游客講解一些文物相關的歷史淵源，另一方面，還可以邀請他們為現有的博物館管理人員進行歷史知識普及。每周安排課程對全體人員進行文物鑒定、鑒賞、研究、利用等方面的知識講解，提高全體管理人員的專業素質。其二，在招聘博物館的管理人員時，一定要嚴格把關，所有人員必須具備專業素質與崇高的敬業精神，由于文物研究本身是很枯燥無味的，所以在選擇人員儲備時，一定要對管理人員進行定期考核與不定期的工作視察，確保工作認真負責；另外，應該加強博物館管理人員與其他博物館之間的交流，將管理經驗進行互相借鑒，取長補短來提高自身在工作中的競爭力。

3 提倡信息化管理博物館

隨著高新技術的發展與互聯網的普及，博物館的管理工作也應該加入信息化管理，提高管理工作的效率與質量。

博物館應該構建專業的網站，網站中可以進行合理的模塊劃分，比如說收藏品模塊、安全管理模塊、參觀日安排信息模塊、工作人員模塊等等。將博物館的所有信息都概括在網站上，這樣能方便工作人員對于博物館管理工作的動態掌握。所有工作人員應該參加規定的計算機培訓課程，以確保工作中可以熟悉應用計算機。收藏品管理人員也應該就收藏品的增減、現狀、保存、位置等做好分類，方便查閱與整理。博物館有關的管理信息、告示等都應該更新到博物館網頁，將博物館的信息平臺不斷完善。

可以在網站上添加在線訂票的渠道，這樣可以方便參觀人員，減少購買門票擁擠、買不到的情況，大大方便了參觀人員的購票同時，也減輕了博物館售票處的工作壓力，尤其是原來節假日一票難求的現象可以得到緩解，人們也可以通過網站掌握售票情況。

4 做好博物館宣傳工作，讓博物館平民化

以前的博物館對于大多數人而言，是個很神秘的地方，認為是是考古學家、歷史學家的參觀場所，很多人甚至不了解自己城市的博物館在什么地方，也沒有興趣去參觀博物館。隨著博物館的開放政策實施，博物館的首要工作應該是做好博物館的宣傳工作，讓人們能夠了解博物館，認知當中的收藏品，為人們普及相關的歷史知識，從而激發人們到博物館進行參觀的興趣。關于博物館的宣傳工作可以通過多種渠道，主要有以下幾種：

1.印刷博物館的宣傳冊，介紹博物館的地理位置，開放參觀的時間，主要抽藏品以及相關歷史，博物館的大致布局等等。將畫冊發放到各學校、小區、辦公樓等地方。

2.利用媒體手段進行宣傳，比如說拍攝一段博物館的宣傳片，在電視臺播放，讓更多的人認識到博物館，在報紙雜志上進行刊登宣傳等等。

3.聘請專業的網頁制作人員，根據博物館的外觀、收藏、現狀等信息進行網頁完善，讓網民了解博物館。

5 打造具有時代特色、綜合性的博物館

傳統的博物館主要是用來收藏、管理、展覽文物的，這樣并不能滿足當下人綜合性的要求。所以針對這個問題，管理人員應該做出相應的改革，力爭將博物館打造成集學習、參觀、娛樂、休閑于一體的場所。

5.1 做好博物館綠化工作

首先應該做好博物館的內外的綠化工作，這樣人們除了可以觀賞到具有歷史意義的收藏品，還會參觀到美麗的綠化景觀，環節游客的視覺疲勞。充滿花草樹木的博物館，還可以給工作人員帶來好的工作環境與心情，減少噪音、灰塵等，對于游客與工作人員的健康有著積極的影響作用。

5.2 配備完善的服務設施

博物館的開放政策會帶來大量的游客，所以博物館的服務性設施應該跟上。由于以往博物館內主要是工作人員，所以像垃圾桶、衛生間、便利店等都不完善，在迎來參觀高峰期時，博物館應該配備好完善的基礎設施，比如說，擺放垃圾桶來確保博物館內的垃圾不會亂扔，便利店解決游客的口渴、饑餓問題，醫療站解決游客突發性健康問題，在路邊設立人性化的路標指示，為人們指引方向，博物館內要聘請專門的解說員，可以帶領游客參觀、了解收藏品等等，為人們提供一個優良舒適的參觀環境。

6 結束語

博物館作為我國歷史文化與文明的重要組成部分，在中國文化與社會經濟不斷發展的今天，博物館應該發揮自身的作用，讓人們通過博物館的收藏品來了解中國的歷史與傳統文化，并為全民普及中國的歷史文明。但是由于中國處于發展迅猛階段，所以，人們對于現代文明與高新技術的發展追求格外強烈，這對于博物館的發展帶來了重大的挑戰。為此，博物館應該抓住開放性政策的機遇，不斷完善自身的管理為每位參觀者提供一個好的參觀環境。

參考文獻

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