新型電力信息系統運行維護體系的探究與分析

馮磊　周海濤　崔鵬

（國網河南省電力公司信息通信公司，河南　鄭州　450052）

新型電力信息系統運行維護體系的探究與分析

馮磊周海濤崔鵬

（國網河南省電力公司信息通信公司，河南鄭州450052）

本文通過論述電力企業信息運行維護體系的發展現狀，總結了其存在的主要問題，然后針對這些問題，分析了新型電力信息系統運行維護體系。

電力信息系統；運行維護體系；探究與分析

現階段，電力企業內部普遍存在多個應用系統，業務信息化促使電力企業在IT方面具有非常高的依賴性，雖然隨著科學技術的快速發展，我國電力企業的IT隊伍逐漸擴大，相應的運維成本越來越高，但仍存在一些繁雜的系統故障，嚴重制約著電力企業的經營發展。要想促使電力企業順利實現全面信息化建設，必須對電力信息系統在電力企業經營、生產、管理方面的服務性能進行有效強化。

1　電力信息運維體系發展狀況分析

我國電力企業經過長期發展，其信息化建設已經趨于完善。但是，由于傳統信息系統構建過程中，分散管理、獨立運行、單獨開發以及規劃不當等問題的影響，現階段，電力企業內部各類管理信息系統之間仍在很多方面存在較大的差異性，例如，數據庫平臺、應用環境以及技術實現等，各個系統之間沒有有效的橫向協同，也沒有實現數據共享。隨著我國社會經濟體制以及信息技術的變更，電力市場競爭日趨激烈，電力企業必須構建完善的現代化發展制度，其中，最為關鍵的便是標準化管理信息系統。標準化管理信息系統，可以有效強化電力企業工作效率，提高電力企業的整體競爭力。而電力企業要想提高自身管理水平，必須提高信息系統管理的標準化程度。而我國電力企業在當今社會中的管理建設，仍存在一些運維問題，導致管理效率、水平仍較低。現今社會，信息系統在電力企業中的存在價值逐漸凸顯，電力企業在IT隊伍構建方面的投入力度以及運維成本越來越大，盡管如此，也沒有完全消除電力系統的運行故障，這些極為繁雜的系統故障，在很大程度上限制了電力企業業務的發展，不僅如此，信息系統喪失安全性，非法用戶入侵，重要數據外泄，不僅給系統運維人員造成了巨大困擾，也嚴重阻礙了電力企業的可持續發展。電力企業信息運維體系故障問題主要源于四個方面：其一，沒有完善的運維制度；其二，技術管理不符合業務管理；其三，沒有規范性的運維流程；其四，運維技術嚴重流失。

2　電力企業信息運維體系設計原則

首先，具有良好的先進性與實用性。要想確保系統具有實用性，必須對電力企業信息增長、結構以及數量進行充分考慮，擇取適宜設備，對用戶投資進行有效保護。在此基礎上，應用成熟的先進技術，便可以保證系統的先進性。其次，具有良好的標準化與開發性。構建信息管理系統過程中，必須保證其開放性能良好，而要想實現開放性，實現系統的標準化是必要前提，計算機系統只有符合相關標準要求，才能實現網絡互聯。再次，具有良好的安全性與可靠性。設計信息管理系統過程中，必須對其安全性、可靠性進行充分考慮，不僅要保證材料、設備符合國際相關標準，還要確保其運行環境，且數據保護措施較為完善，并在此基礎上，聯合適宜的軟硬件資源。最后，具有良好的可擴充性與經濟性。構建信息管理系統過程中，保證其經濟性，不僅可以符合系統的實際應用需求，還能促使系統構建成本實現最小化，提高建設費用的利用合理性。除此之外，良好的經濟性也是信息管理系統實現可擴充的必要前提?；ヂ摼W以及計算機互聯技術日新月異，升級以及擴充網絡系統已成為必然發展趨勢，因此，設計信息管理系統過程中，必須全面考慮網絡系統的升級與擴充，只有這樣，才能為信息管理系統的長期應創造有利的基礎條件。

3　電力企業信息運維體系設計步驟

現階段，我國電力企業內部的IT運維尚處于初期階段，因此，必須通過循序漸進的方式，才能保證ITIL實踐實現最佳與全面。由于ITIL各個流程間具有一定的依賴關系，因此，設計過程中，相關人員需要對各個流程間的依賴關系進行深入了解，并參考電力企業實際需求，對具體實施順序進行綜合考慮。例如，電力企業相關人員在設計信息運維體系過程中，可以遵照開始→選擇戰略性方案→設計方案→開發以及具體部署→服務提供管理→完成的步驟。然后參考該設計步驟，結合電力企業信息系統運維管理體系的標準化策略，構建信息運維體系模型。例如，某電力企業信息系統運維管理體系的標準化策略有以下三點：其一，促使信息系統更具集成性；其二，針對電力企業信息運維系統構建標準化管理體系；其三，基于培訓措施的影響，促使信息管理運維體系更加標準化。有機結合這些標準化策略與信息運維體系設計步驟，便可以構建相應的信息運維體系，如圖1所示：

圖1　信息運維體系示意圖

4　結語

社會經濟體制以及信息技術的變更，促使信息系統的作用在電力企業中日益凸顯，電力系統安全性會直接影響電力企業發展的可持續性，而繁雜系統故障，是當前制約電力企業業務發展的關鍵因素。要想促使電力企業全面實現信息化建設以及健康可持續發展，必須全面改進電力信息系統，只有這樣，才能保證IT服務系統可以支持電力企業業務不間斷運營。

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F426.61

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1003-5168（2015）-12-0004-1