輝煌十五年 盛世譜新篇
——專訪東信北郵信息技術有限公司總裁廖建新博士

本刊記者

專訪

輝煌十五年 盛世譜新篇
——專訪東信北郵信息技術有限公司總裁廖建新博士

本刊記者

1　引言

2000—2015年，東信北郵信息技術有限公司以市場開拓帶動技術創新，以技術創新引領產品開發，以產品開發促進市場開拓，走過了輝煌的十五載。十五年來，東信北郵人激情滿懷、斗志昂揚，以不斷開拓創新為宗旨，視提高通信網絡價值為己任，致力于通信軟件的研究、開發、集成及工程服務。在東信北郵成立十五周年這一特殊的時間符號里，本刊記者來到了位于海淀區知春路的東信北郵信息技術有限公司，見到了東信北郵信息技術有限公司總裁廖建新博士。清瘦而儒雅的外表，簡單而樸實的穿著，干凈而利落的談吐，透著知識分子的溫潤和睿智。

廖建新博士，對于筆者來說是熟悉而又陌生的，這還要從4年前說起。2011年11月23日，杭州市人民政府召開科學技術獎勵大會，表彰2009—2010年期間為建設創新型城市、促進城市經濟社會發展做出突出貢獻的科技工作者。其中，最為引人注目的是科技創新特別貢獻獎的頒發，該獎項是杭州市授予科技人員的最高榮譽。被通信業界稱為“中國移動智能網第一人”和“中國彩鈴之父”的東信北郵信息技術有限公司總裁廖建新博士以其在通信領域所取得的突出成就和在科技創新領域所做出的杰出貢獻，獲得了本年度的這一最高殊榮。從那時開始，我刊對東信北郵的了解越來越深入，印象也越來越深刻，這包括東信北郵的專家團隊、技術實力和企業文化，雖然之前從未接觸過廖總本人，但是他的經歷和事跡卻深深地印在了腦海中，并開始關注東信北郵人每一個進步、每一次轉型和每一步創新之路。

東信北郵信息技術有限公司總裁廖建新博士

2　業界專家　創新先鋒

廖建新博士是一名典型的學者型企業家，他是東信北郵信息技術有限公司創始人，教育部“長江學者”特聘教授，北京郵電大學教授、博士生導師、網絡智能研究中心主任。作為中國首位從事移動智能網研究的學者，增值業務領域的著名專家，廖建新長期從事通信增值業務系統及支撐系統的理論、應用基礎研究和開發工作，主持國家自然科學基金重大課題等多項國家級、部級科研項目，在移動智能網、寬帶智能網及Internet智能網、業務網絡智能化等領域取得了一系列創新性科研成果，獲得了諸多的榮譽：他是中國最年輕的國家自然科學基金重大課題負責人；他是中國博士后制度創立20年以來，評選出的127名“全國優秀博士后”之一；他獲得了國家杰出青年基金項目資助，入選教育部新世紀優秀人才支持計劃，入選新世紀百千萬人才工程國家級人選；他以排名第一的身份2次獲得國家科技進步獎，3次獲得部級科技進步一等獎，1次獲得信息產業重大技術發明獎；他是教育部“長江學者”特聘教授，教育部創新團隊帶頭人。

同時，廖建新博士又是一名優秀的企業家。憑借對于增值業務技術和市場發展的深刻理解和精準把握，廖建新始終堅持以技術創新引領產品開發，以產品開發促進市場開拓，以市場開拓帶動技術創新的發展戰略，將創新作為企業發展的源動力；通過與北京郵電大學網絡與交換技術國家重點實驗室的密切合作，建立了高效的產學研用一體化機制，不斷將科技創新成果轉化為生產力。在他的帶領下，東信北郵8次入選國家規劃布局內重點軟件企業，當選國家火炬計劃重點高新技術企業，取得了增值業務領域的數十項發明專利，獲得信息產業重大技術發明獎。通過創新，東信北郵確立了在信息領域的增值業務專家形象，確保了技術領先優勢，獲得了核心競爭力。

如果說人生是一部完整的紀錄片，那么廖建新博士正是用他的智慧和勇氣演繹著成功人士的風采，拍攝著一部閃耀激情和魅力的紀錄片。

3　百尺竿頭　更進一步

東信北郵成立于2000年2月。成立之時正是我國移動通信的起步之初，十五年來我國移動通信發展經歷了2G、3G、4G，現在甚至開始邁向5G，可以說東信北郵伴隨著我國移動通信產業的成長而成長。回顧當初，東信北郵用移動智能網技術切入市場的初衷是什么？在移動通信不斷變革的過程中，東信北郵又是如何抓住不斷出現的新機遇？

十五年前，東信北郵采用移動智能網技術切入市場的時候，初衷就是想把通過自主研發掌握的先進技術轉化為生產力，切實應用于現網，為國內用戶提供優質的通信服務。十五年來，東信北郵初心不改，始終堅持自主研發，堅持獨立創新，堅持將國際先進的技術與中國的具體國情相結合，開發并提供能夠滿足國內用戶需求的移動通信增值業務產品和服務。比如，在2G階段，與中國移動一起，針對國內的特定市場需求，對移動智能網技術體制進行了改造和創新，使之支持對短信的實時計費，支持集中的充值中心等，相關技術和產品大規模應用于市場，取得了巨大的成功，相關成果也獲得了2004年國家科技進步獎。同時，與中國移動合作在2003年5月17日率先在國內開通了彩鈴業務，掀起了彩鈴業務大發展的浪潮。此后，在企業V網、多媒體彩鈴、來電助手、垃圾短信與騷擾電話防治、大數據與商業智能等方向都不斷進行技術創新和產業化應用工作，產品服務了超過6億用戶，取得了良好的經濟效益和社會效益，相關成果又獲得了2009年國家科技進步獎、2007年以及2013年中國通信學會科學技術一等獎等多個獎項。

當前，4G網絡的建設正在如火如荼地進行，東信北郵又緊跟市場的節奏，研發成功了基于4G的VoLTE多媒體電話業務系列產品，目前正在進行推廣應用。總結經驗，東信北郵始終堅持以技術創新引領產品開發，以產品開發促進市場開拓，以市場開拓帶動技術創新的發展戰略，這個戰略使東信北郵能夠保持對于新技術和新需求的敏感性，從而抓住新出現的機遇。

作為東信北郵信息技術有限公司的創始人，廖總與我們一起分享了15年來與東信北郵人一起創業、一起奮斗的感想和感悟：“我一直認為，東信北郵是我們成就夢想的一個載體。十五年來，在東信北郵，一群擁有相同理想、相同信念的人團結起來，形成一個緊密合作的團隊，一起學習，一起進步，一起創業，一起奮斗，成就了企業，也成就了自我。在這個過程中，我們形成了自己的企業文化和企業使命，這成為我們東信北郵核心凝聚力的來源。”

東信北郵的企業文化表現為：營造大學堂的氛圍，讓每個東信北郵人都能愉快學習，共同成長；提供大舞臺的環境，讓每個東信北郵人激情工作，成就夢想；強化發展觀、創新觀、差異觀、服務觀、競合觀、成本觀這六個觀念，提升注意力、把握客戶需求的能力、創新能力、知識共享能力、管理能力、執行力這六個能力，創造未來。

東信北郵的企業使命是：為客戶創造價值，為員工創造機會，為股東創造回報。基于對上述企業文化和企業使命的認同，東信北郵成功地凝聚了一批優秀的人才，鍛造出了一支“敬業、樂群、專注、創新”的團隊。這批人才，這支團隊，就是東信北郵最最寶貴的財富，是東信北郵持續快速健康發展的保障。

廖總表示，今后東信北郵將繼續堅持以人為本的理念，加強企業文化建設，明確企業使命，增強企業凝聚力，以共同的理想來激勵團隊不斷奮斗，再創輝煌。

4　勇于開拓　再創輝煌

4.1目前，全球運營商都在尋找擺脫管道提供者的單

一角色，通過大數據和流量經營來提升管道價值，但是目前對于大數據和流量經營的探索仍處于初級階段。廖建新博士就目前存在的問題，進行了分析和研究

（1）運營商應用大數據時存在的問題

移動互聯網時代，運營商面臨來自內部和互聯網行業的雙重競爭，運營商被管道化的狀況難以避免，必須通過大數據以及精細化的流量經營解決管道化的困局，但運營商在大數據應用領域的探索面臨以下幾個問題：

●數據安全問題需要法規和技術保障：大數據信息安全和隱私保護問題是將數據價值化過程中必須重視的問題。政府部門應牽頭制定大數據安全標準體系，運營商自己也要提供信息安全和隱私保護的技術解決方案。

●數據覆蓋廣但深度不足：運營商擁有的數據比其他行業數據覆蓋范圍廣，包含社會各個群體的數據，但缺乏對互聯網數據的深度解析。

●數據存儲分散：運營商的系統采用兩級架構建設，大量數據分布于省級平臺，實現數據集中化分析存在共享瓶頸。

●大數據應用規劃不夠深入：與互聯網企業相比，運營商缺乏應用大數據的運營經驗，對大數據未來的應用領域和應用策略，應用的收益和成本分析等問題都還處于探索階段。運營商需要制定明確的戰略規劃，尋求創新的商業模式來應對激烈的市場競爭。

（2）運營商怎樣挖掘大數據的潛在價值

未來大數據時代，數據規模爆炸式增長，數據結構復雜度增加，企業運營模式向精細化轉變，大數據價值挖掘的重要性逐漸凸顯，對大數據技術和應用領域將提出更高的要求。直接具備生產能力、實時能力、決策能力、開放能力的智慧型大數據應用將成為未來的發展趨勢。個性化服務、精細化營銷、數據化運營、科學化管理、商業化分享也將成為挖掘大數據價值的重點方向。下面是運營商能夠基于大數據做的工作：

●個性化服務改善客戶體驗：通過數據挖掘和分析，運營商能夠深度洞察客戶，提高客戶增量、提高客戶忠誠度、降低客戶流失率。

●數據化運營支撐企業決策和管理：通過數據挖掘和分析，運營商對企業內部進行科學化的管理，通過數據分析企業運營情況，取代傳統的經驗判斷，用數據驅動決策，提高管理決策水平。

●精準化營銷促進經濟效益：通過數據挖掘和分析，運營商可以對用戶進行全景分析，打造用戶360度畫像，深入了解用戶行為偏好，根據不同的細分用戶指定精準的營銷方案，提供面向終端用戶一對一的關懷營銷服務。

●商業化分享提升企業競爭力：通過大數據能力開放技術，面向產業鏈上各角色企業開放數據和能力，通過數據資產的平臺化運營，對外提供數據服務，分享大數據價值，提升運營商在整個產業鏈中的競爭力和影響力。

（3）怎樣與其他行業開展合作

運營商與其他行業在大數據領域開展合作的核心就是運營商將自己的數據，以各種方式提供給其他行業企業，幫助企業實現收益。運營商可以通過精準營銷、數據洞察和能力開放三個模式與其他行業開展合作。

●精準營銷模式：運營商利用數據資源，借助自己的用戶渠道和推送手段，為企業客戶提供從目標用戶挖掘到精準營銷的整體解決方案。

●數據洞察模式：運營商基于大數據挖掘結果，形成數據洞察，為行業客戶提供分析報告，提升運營商大數據業務的影響力。

●能力開放模式：運營商為不具備大數據運營能力的中小企業開放大數據平臺的數據存儲和分析能力，提供標準化的數據分析產品，提升客戶的數據應用水平。同時，運營商可以作為政府或其他公共服務大數據的存儲和計算能力的提供者。

（4）東信北郵目前在幫助運營商挖掘大數據價值方面有哪些進展

東信北郵采用海量數據采集處理技術、大數據分布式存儲技術、大數據分析挖掘技術、數據的可視化展現技術以及大數據開放技術，實現了智能推薦、精準營銷、用戶運營、產品運營、門戶運營、智能報表、數據開放等大數據應用，形成了具備生產能力、開放能力和實時能力的智慧型產品體系。該產品獲得2013年教育部科技進步獎、2014年中國通信學會科學技術獎一等獎等多項獎勵，總體技術水平經鑒定達到了“國際先進、國內領先”水平。

東信北郵的大數據產品經過9年的運營商現網應用，服務于8億用戶，為5.5億用戶提供個性化推薦服務，為4.2億用戶提供精準營銷，直接提升用戶留存率、訂購轉化率等企業重要KPI指標。以中國移動手機閱讀基地BI系統為例，通過打造生產型BI應用，每天為億級終端用戶提供個性化推薦，千萬級用戶提供精準營銷，直接提升用戶留存率、訂購轉化率等企業重要KPI指標；面向基地客戶提供分析運營決策支撐，提高企業運營管理效率；面向全國省市及合作伙伴，提供數據開放服務，提高企業價值鏈地位，實現產業共贏。該系統所產生的應用價值已得到了手機閱讀基地（現為咪咕數字傳媒有限公司）領導的高度評價，被稱為“手機閱讀基地的大腦”。

除手機閱讀BI系統外，東信北郵大數據平臺還成功商用于安徽、云南、浙江、青海、北京、廣西、湖南、江西、四川等多省的流量經營、數據開放、營銷管理、業務深度運營、實時監控等現網項目中，幫助運營商實現大數據價值。

（5）依據東信北郵的經驗，對運營商有何建議

●集中管理，協調發展

運營商開展大數據應用面臨著諸多問題，在數據處理、數據應用、技術開發和平臺建設等方面都需要進行深入的探索和研究。運營商需要建立專業的團隊開展大數據業務，同時優化組織架構和管理流程，保障大數據業務順利開展。

●開展多種領域的應用

運營商的數據包含用戶畫像、個人征信、位置信息、關系圈等多種信息。豐富的數據資源可以為多個領域提供數據服務。為公共服務領域提供大數據應用，如醫療、衛生、健康、教育、養老、交通、氣象等，同時可以為互聯網、金融、廣告、零售商等面向消費者提供產品和服務提供市場化的應用。

●加強信息安全保護

大數據時代的信息安全有兩層含義，第一是對用戶隱私的保護，第二是信息泄露的防范。在開展大數據應用業務的同時，確保個人行為數據中敏感信息的脫敏，同時通過技術手段防范信息泄露風險。

4.2目前，運營商的網絡系統存在著“煙囪林立”的狀況，不同系統之間缺乏數據共享，嚴重影響了大數據潛在價值的挖掘，對此東信北郵有何建議

運營商對數據進行集中建設和管理是實現大數據應用的基礎，因此要求運營商必須建立統一、開放和共享的大數據平臺，采集、匯總、處理各獨立系統的數據，并通過“容器”的方式管理各個應用，面向外部進行統一開放，消除“煙囪林立”的現象。

東信北郵幫助運營商打造的大數據服務平臺集數據的采集、存儲、分析挖掘、展現、開放于一體，能夠處理來自內部各獨立系統的通信數據、移動互聯網數據以及外部行業開放共享數據，深度挖掘大數據價值，實現數據的開放共享。目前平臺已具備以下技術能力：

●海量數據采集處理能力：支持離線和實時的數據采集計算處理能力。

●大數據分布式存儲能力：支持Hadoop分布式計算存儲、Nosql數據庫、MPP數據庫、傳統關系型數據庫并存的大數據存儲計算云平臺，支持PB量級數據存儲計算。

●大數據分析挖掘能力：提供產品化、自動化、個性化的分析引擎，實現億級用戶數據挖掘。

●大數據可視化展現能力：對業務、用戶、產品、網絡等數據實時分析和應用，并進行動態、可視化展現。

●數據開放能力：打造數據開放平臺，為企業產業鏈上各類用戶提供不同程度的數據開放、能力開放，以權限機制保證數據安全，衍生更多數據價值，提升行業影響力。

4.3據悉，盡管中國移動在VoLTE方面進展較快，但是縱觀全球VoLTE進展仍顯緩慢，其中的主要原因在哪里？國內運營商開展VoLTE如何解決國外運營商發展VoLTE所面臨的問題？

VoLTE在全球范圍內商用進程比較緩慢，有技術成熟度方面的原因。首先，VoLTE基于4G網絡實現，這就要求4G網絡需要有較高的的覆蓋率；其次，支持VoLTE的終端還不多，還需要進一步普及；第三，SRVCC（SingleRadioVoiceCallContinuity，單一無線語音呼叫連續性）技術標準還有待繼續完善，這個技術可以在4G網絡覆蓋不足的地區實現用戶在4G網絡和2G、3G網絡之間的平滑切換，是保障用戶體驗的重要技術；第四，核心網改造比較復雜，涉及新舊設備以及多廠商設備之間的互聯互通，改造起來需要時間；第五，不同運營商之間VoLTE業務的互聯互通需要協調。

此外，VoLTE發展還有一個重要的問題就是，VoLTE面臨著互聯網OTT通信類應用的激烈競爭，后者大多采用免費的商業模式，對用戶有很強的吸引力。

目前，以中國移動為代表的國內運營商正在全力發展VoLTE。由于中國移動體量大，發展VoLTE的態度明確，意志堅決，因此給廣大的VoLTE設備和解決方案廠商提供了一個巨大的、可靠的VoLTE預期市場，這極大地增強了大家大力投入發展VoLTE的信心。這樣，圍繞中國移動就形成了一個VoLTE的產業鏈，在大家的共同努力下，上述技術成熟度問題正在迅速得到解決。

同時，中國移動也在積極探索新的商業模式，努力轉型。中國移動成立了互聯網公司，將基于VoLTE發展新一代融合通信RCS，并將引入后向收費等新的商業模式。廖總相信以中國移動的體量和意志，一定能在VoLTE的發展上步入世界先進運營商的行列。東信北郵作為VoLTE解決方案提供商，將全力支持中國移動VoLTE的產業化工作。

4.4“北上廣”一直是非法騷擾電話的重災區，東信北郵一直致力于電信騷擾詐騙防治及其相應的網絡布控治理手段的研究，東信北郵是如何協助運營商解決這個問題以及東信北郵電信安全方面的解決方案和成功案例

當前詐騙電話、騷擾電話的現象很嚴重，不僅嚴重影響到經濟秩序，也使廣大人民群眾的財產遭受了重大損失，同時也嚴重影響了用戶的通信體驗。國家有關部門、運營商都對此問題高度關注，先后采取了一些治理措施，但要想完全杜絕這種現象非常困難，其原因主要包括以下幾點：

首先，詐騙電話、騷擾電話難以追溯。當前實施詐騙、騷擾的不法分子和違規分子借助網絡“虛擬改號”工具在國外或國內他網運營商通過語音專線業務落地。相關的電話在經過通訊網絡多節點路由后，話路來源難于定位。

其次，詐騙電話、騷擾電話換號很快。當前網絡換號成本低，無論是騷擾還是詐騙呼叫，都會出現主叫號碼頻繁換號，平均一兩天就更換一批，有的外呼號碼甚至五至十分鐘就會更換。

第三，用戶舉證困難。目前遭到電話詐騙和騷擾的用戶難以對不法呼叫進行舉證，特別是被詐騙的用戶，往往遭到詐騙時無法留取證據。

針對詐騙電話和騷擾電話的上述特點，東信北郵與運營商深入合作，對詐騙電話、騷擾電話防治技術進行了深入研究，在總結以往非法電話治理經驗的基礎上，形成了新一代非法語音治理思路，將智能網系統對核心網的信令、媒體消息的靈活控制能力與基于大數據分析挖掘能力相結合，形成從號碼、行為、內容遞進維度的發現、確認、治理的一體化系統，并面向信息安全領域提供解決方案，包括面向終端用戶通話數據、位置數據、上網數據、金融交易數據的垃圾短信、騷擾電話、詐騙電話、釣魚網站等多領域信息的全方位、立體化治理方案。

目前，東信北郵主要從公眾服務、增值業務這兩個方向提供對2/3/4G域話音、數據通訊的安全治理解決方案。

在公共服務類安全治理解決方案中，東信北郵首先基于大數據分析挖掘能力，針對各類違規通信行為建立數學模型，以最大范圍地發現騷擾、詐騙、涉恐渉暴等違規呼叫；接著，針對所發現的具有疑似違規通信行為的主體，結合其實時通訊內容進行違規行為認定，從而提供精準高效的判定能力；最后，對已經確認的違規通信行為主體的后續呼叫等通訊行為采取靈活的管控治理措施，包括呼叫攔截、對被叫提醒、用戶標記舉報等。在這種解決方案中，詐騙電話的識別、確認和攔截行為都是在網絡側進行的，用戶不會有感知。

在增值業務類安全治理解決方案中，通過用戶簽約方式為用戶提供個性化通信安全增值業務，用戶可根據個人意愿進行免打擾、防騷擾的多種業務模式設定。在這種解決方案中，當用戶收到疑似詐騙電話或騷擾電話時，系統將以USSD的快速投遞消息通道來對用戶進行即時提醒。這種技術方案采用網絡投遞模式，不依賴于手機應用，可覆蓋所有終端，包括IPhone終端，效果良好。

目前上述兩類安全產品解決方案均已經在多個省市實現應用，包括中國移動信安中心國際詐騙電話集中管控平臺、浙江移動非法語音一體化治理平臺、江蘇移動呼叫中心虛擬改號管控平臺，以及福建移動、四川移動的提醒彩印增值業務平臺等。上述系統已經在現網識別、確認和攔截了大量的詐騙電話和騷擾電話，為凈化通信生態環境發揮了重要的作用。

4.5“大眾創業、萬眾創新”以及“中國制造2025”等是目前移動互聯網發展的大的政策環境，如何看待這些政策方向給移動通信以及東信北郵帶來的機遇

“大眾創業、萬眾創新”是當前國家制定的總體經濟發展戰略，它的目的是要激發全民的創業創新熱情，給經濟帶來新的活力，而要實現這一點，國家必須建立一個支撐創業和創新的良好環境，降低創業創新的門檻，增加創業創新的吸引力。在移動通信領域，支持“大眾創業、萬眾創新”就要求運營商必須開放電信網絡能力，降低通信領域新業務應用開發、部署和提供的門檻，并做好支撐服務。因此，電信網絡能力開放成為未來移動通信領域發展的大勢所趨。作為移動通信領域的專家，東信北郵掌握著移動智能網、VoLTE、短彩信、IVR、大數據分析等移動通信業務網絡的核心技術，在現網擁有大量的產品，對電信網絡能力開放有深厚的技術積累，目前已經開發并提供了完整的電信網絡能力開放產品和解決方案。當前，東信北郵正在與運營商伙伴積極配合，共同進行電信網絡能力開放平臺建設和典型案例推進。

“中國制造2025”是國家產業升級的重要發展戰略，在該戰略中，新一代信息技術將與制造業融合，引發新一輪工業革命。新一代信息技術包括移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等，為了促進這些技術的發展和在制造業的應用，國家將積極推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網基礎設施和服務的建設，這是一個巨大的市場，對運營商來說是一個絕佳的發展機遇。東信北郵在上述新一代信息技術方面有深厚的積累，比如東信北郵的大數據技術已經在電信領域中廣泛應用，提供了商業智能、流量經營、電信安全等解決方案，而東信北郵的一卡多號等系統產品也是對物聯網的重要支撐產品。未來，東信北郵將積極參與運營商新一代信息網絡基礎設施的建設，同時也將積極在制造業拓展市場，將大數據、物聯網等技術運用到制造業領域，為“中國制造2025”的實現做出貢獻。

5　結束語

十五年來，全球移動通信產業環境發生了巨大變化，那么面向未來的十五年，移動通信產業又將走向何方，對東信北郵的發展又有哪些期許，對公司未來的發展戰略又有怎樣的布局呢？

廖建新博士認為未來移動通信產業的發展有以下幾個趨勢：

首先，支持更高的帶寬，更高的移動速度，更高的服務質量，這是移動通信的永恒追求。2020年，5G將在全球進入成熟期，國內也將大規模部署，屆時國內的移動通信產業將迎來一個新的發展高峰，而5G網絡也將為移動互聯網、互聯網+的發展奠定良好的基礎。

其次，基于4G、5G的高清語音視頻多媒體通信服務將逐漸普及，如目前中國移動正在進行基于4G的VoLTE多媒體通話系統的建設，預計幾年后這項服務將成為基礎的移動通信業務。此外，融合通信RCS技術也在飛速發展，預計不久的將來將給廣大用戶帶來全新的融合通信業務體驗。

第三，物聯網將實現大規模應用。未來物聯網技術將逐步成熟，而4G、5G移動通信網絡的普及也將為物聯網的發展奠定基礎。

第四，網絡能力開放將成為大勢所趨。當前電信網絡能力開放的程度還很不夠，如果能夠將這些能力開放給第三方互聯網企業，將會產生豐富的跨界應用，釋放出巨大的生產力。這是一片巨大的藍海市場，擁有廣闊的發展空間。目前，運營商正在研究網絡能力開放的技術體制和盈利模式，并在進行能力開放應用試點。

最后，通信大數據變現將成為未來運營商重要的收入來源。目前，運營商被管道化的命運似乎不可避免，通信服務資費還在持續下降。與此同時，運營商掌握著海量的數據，這些數據中蘊含著豐富的信息，是一個尚未開采的金礦。當這些數據能夠被認真地分析、挖掘并通過變現渠道轉化為收入時，就能夠給運營商帶來巨大的收益，這種收益是獨一無二的，利潤率很高，不會因為運營商之間的競爭而貶值。進一步，當這些移動通信領域的數據能夠與其他領域的數據結合起來時，也就是從“條數據”匯聚成“塊數據”時，就會產生乘法效應，爆發出遠遠大于其自身價值的增量價值。目前，運營商正在進行大數據分析挖掘處理的相關工作，積極探索大數據變現的途徑，相信這一方向未來有巨大的發展前景。

在這種形勢下，東信北郵的發展戰略是：順應移動通信產業的發展趨勢，找準重點方向，找準自己的切入點，提前進行技術和產品儲備，抓住機遇，發揮優勢，在關鍵領域謀求突破，與運營商以及其他合作伙伴一起做大蛋糕，合作共贏，共同發展，共享利益。

具體而言，東信北郵針對上述發展趨勢提出了自己的產品發展戰略：

●在4G、5G網絡以及高清多媒體通信業務面，對相關技術提前進行了預研，重點開發出了VoLTE多媒體通信系列產品，并提供了現網的移動智能網、彩鈴、彩印等增值業務系統向4G、VoLTE演進的整體解決方案。

●在物聯網方面，研發了一卡多號系統，為物聯網應用中的通信路由、統一計費等核心功能提供了有效的解決方案，目前正在與運營商進行研討和試點。

●在網絡能力開放方面，與中國移動等運營商合作，對網絡能力開放的技術體制、協議規范和應用模式進行了深入研究，同時開發了網絡能力開放平臺產品。目前，正在與運營商合作進行網絡能力開放試點工作。

●在大數據方面，東信北郵的大數據團隊在苦練內功，做好技術積累的同時，與運營商深入合作，幫助運營商分析和挖掘其海量的大數據，并協助其進行數據變現的嘗試，比如在個性化營銷、征信等領域都取得了有益的成果。同時，也在積極研究和探索移動通信大數據與金融業、制造業、廣電業、零售業等其他領域大數據的融合與價值挖掘。

最后，廖總堅信，憑借東信北郵過硬的技術和產品能力，良好的服務態度和合作精神，敏銳的技術嗅覺和創新意識，東信北郵一定能夠在移動通信產業發展的大潮中抓住機遇，挺立潮頭，實現企業的再一次跨越式發展。

不忘初心，方得始終。從廖建新博士身上，既可以看到儒雅而嚴謹的學者氣質，也可以看到管理者的自信和從容。這就是新時代學者的風采吧！