淺析我國演藝企業踐行社會責任的基本方略

董海燕

淺析我國演藝企業踐行社會責任的基本方略

董海燕

伴隨我國演出市場的繁榮以及演藝產業的發展，國內演藝企業踐行社會責任的基本方略問題亦受人關注。首先，演藝企業應當確立企業社會責任的理念，公司形態的演藝企業可以制定明晰的企業社會責任戰略及相應的精神文明語錄，并載入公司章程；其次，演藝企業應當圍繞企業社會責任，重構內部機構體系，完善企業治理結構，上市公司類型的演藝企業宜一律設有董事會社會責任委員會等相關機構，為踐行社會責任提供組織上的保障；再次，演藝企業應建立企業社會責任指標體系，構筑演藝企業的社會責任實施機制，并根據行業特點設計了六大類21項指標；最后，演藝企業應當編制和公布企業社會責任報告，完善會計信息披露，采行本土化的第三方審計方式，改進演藝企業的社會責任監督體系。

演藝企業；社會責任；企業社會責任指標體系；企業社會責任報告

文化產業是公認的21世紀全球經濟一體化時代的“朝陽產業”，也日益成為我國國民經濟的支柱性產業。位于文化產業核心層的演藝產業，近年來，在全國各地均顯現出強勁的發展態勢。在北京，音樂會趕超戲曲，后來居上，話劇形成品牌化，歌劇市場也開始萌芽。在浙江，《印象西湖》、《宋城千古情》、《西湖之夜》、《印象中國》等標志性文化演藝產品應運而生，宋城集團推出的《夢幻太極》更是把浙江的演藝產業推向新高。伴隨著演出市場的繁榮和演藝產業的發展，國內演藝企業踐行社會責任的基本方略問題也漸入人們的關注視野。

一、理念的確立

企業社會責任是指企業在創造利潤最大化的同時，還要承擔對員工、消費者、社區、政府等利益相關者的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益以及保護環境、節約資源、支持慈善事業、捐助社會公益、保護弱勢群體等等。企業踐行社會責任，調整其與員工、消費者、社區、政府等利益相關者的關系，可以激發員工的生產積極性和創造性，提高勞動生產率和經濟效益，還能使公眾增進對企業的了解，樹立可信賴的企業形象，提高企業的知名度，為企業的生產經營活動創造良好的社會發展環境。

企業社會責任自20世紀20年代提出以后，走過近百年的歷程，如今已在全球蔚為風潮。國內的企業社會責任建設雖處于起步階段，但發展勢頭很好，不少行業在這方面實踐較多。演藝企業不可能也無必要回避企業社會責任問題，而應切實樹立企業社會責任的理念，管理目標從追求利潤最大化轉向追求經濟、社會和環境的綜合價值最大化，管理對象從企業內部擴展到外部利益相關方，管理機制從企業內部資源的優化配置發展到促進社會資源的優化配置。

如我們所知，公司章程是規范公司組織和行為的基本準則，是公司的自治規則。公司章程對公司、股東、董事、監事、經理均具有約束力。公司的經營管理活動不能違反公司章程。依筆者看來，公司類型的演藝企業完全可以制定明晰的企業社會責任戰略，并載入公司章程，使其發生效力。相應的精神文明語錄，亦可載入公司章程，以便在核心價值觀中體現企業社會責任的理念，在演藝公司內部樹立起實施責任管理的共同愿景。

為了將企業社會責任融入演藝企業的使命、愿景及企業價值觀之中，演藝企業應當積極作為，并且大有可為。演藝企業在與員工簽署的勞動合同以及與工會或職工代表簽署的集體合同中，均可明列企業社會責任條款，俾能對勞資雙方均有約束力。另外，演藝公司經理擬訂的并交由董事會通過的公司基本管理制度，可對企業社會責任作出系統而又簡明的規定，成為演藝公司開展運營活動的依據，也成為演藝公司所有員工的行為準則。

二、機構的設置

企業應該設置相應的機構，為踐行社會責任提供組織上的保障。如港中旅集團公司就設立了健全的社會責任管理架構，從集團社會責任工作領導小組、集團社會責任工作小組、下屬公司社會責任工作小組三個層次，履行企業的社會責任。交通銀行的做法，更是可圈可點。交通銀行已于2007年在董事會下設社會責任委員會，并制定《交通銀行股份有限責任公司董事會社會責任委員會工作條例》，在境內上市公司中表現突出。目前，交通銀行董事會社會責任委員會主任委員一職由行長擔任，根據相關工作條例和董事會授權開展工作，主要負責研究制定交通銀行社會責任戰略和政策，審核涉及環境與可持續發展的授信政策，對交通銀行履行社會責任的情況進行監督、檢查和評估，并根據董事會的授權審批對外捐贈事項。交通銀行部分分支機構也成立了社會責任管理領導小組，通過相關部門主要負責人不定期召開專題會議，討論、研究并積極落實社會責任管理事項。［1］當然，也有的企業側重于設置專項性的社會責任工作機構，如工商銀行設立了戰略管理與投資者關系部、消費者權益保護辦公室，建設銀行設立了公共關系部，國家開發銀行設立了教育培訓局等等。

就演藝企業而言，其在踐行企業社會責任方面，尚處于初始階段。直面企業社會責任的時代浪潮，演藝企業應該結合本行業實情，奮起直追，謀求后發優勢。依筆者看來，演藝企業亟應圍繞企業社會責任，重構內部機構體系，完善企業治理結構。

股東（大）會層面上，演藝企業可以設股東代表會，但股東代表會不可以侵吞股東（大）會的職權。而且股東代表會應具有相當廣泛的代表性，不能僅僅為大股東發聲。發生債權轉股權的演藝企業，新股東（原債權人）的股東權應受到股東（大）會和股東代表會的充分尊重。推行員工持股制度的演藝企業，宜采行職工持股會持股方式，由員工選出的持股會代表，代表員工在股東（大）會和股東代表會履行股東權利。

在“董事會中心主義”的時代，董事會體系的完善，直接攸關企業社會責任的踐行。演藝企業的董事會組成方面，應本著公司自治的精神，擴大獨立董事的比重，普設職工董事，新設消費者董事，使非股東董事人數在董事會的占比達到一半以上，確保董事會能夠代表更廣泛的利益相關者的利益。在董事會專門委員會的設立方面，應致力于設立專業性、獨立性俱全的專門委員會，而不致流于形式。當然，專門委員會的多寡，必須取決于演藝企業的實際需要。以保利文化集團股份有限組織為例，其董事會設有戰略委員會、提名委員會、藝術委員會、薪酬與考核委員會、審計委員會等五個專門委員會。藝術委員會的設立，讓人欣喜；社會責任委員會的缺失，則是讓人遺憾。依筆者看來，上市公司類型的演藝企業，宜一律設有社會責任委員會，以統合演藝企業踐行社會責任的權責。董事會社會責任委員會成員應由職工董事、消費者董事、獨立董事等組成，主管企業社會責任決策、企業社會責任實施效果的評估、企業社會責任報告的發布等事宜。“董事會社會責任委員會的設立不僅為上市公司履行社會責任提供組織保障，還有助于董事收集相關決策信息，降低董事因不知情而未能有效履行注意義務而遭受訴訟的風險”。［2］而演藝公司的經理，應當擬訂人力資源部、財務部、客戶部等公司內部管理機構的設置方案，報董事會決定。董事會社會責任委員會有權指導和監督人力資源部、財務部、客戶部、公共關系部等工作機構履行社會責任的實踐，必要時可協調各工作機構采取聯合行動。

此外，還應將社會責任基因嵌入到監事會機制之中。在監事會的組成方面，可以酌情擴大職工監事的比重，并新設消費者監事，倡行以義取利的治理文化。監事會不僅檢查演藝公司的財務和調查演藝公司的異常經營情況，也監督演藝公司對社會責任的踐行。值得一提的是，與消費者董事一樣，消費者監事宜由懂經營、通藝術、具有較高素質的消費者代表擔任。消費者監事享有與股東監事、職工監事同等的知情權與監察權，以有效保護消費者的權益，并保證監事會的獨立性和監督功能。

三、績效指標體系的建立

建立一套明確、具體、可操作的企業社會責任指標體系，明確企業社會責任的范圍，確定企業社會責任的評價標準，才可以大幅增進企業社會責任管理的可實施性。可以說，績效指標體系的建立，是演藝企業社會責任實施機制的“主打歌”。

時代發展至今，國內外出現了為數很多的企業社會責任的實施標準和評價工具，如國外的SA8000、AA1000、《可持續發展報告指南》、道瓊斯可持續發展指數、多米尼社會責任投資指數以及國內的中國企業社會責任發展指數、巨潮—CBN—興業全球基金社會責任指數、“金蜜蜂企業社會責任·中國榜”、社會責任競爭力指數等等。依筆者看來，企業社會責任績效指標體系應當具有行業針對性、縱向可比性與橫向可比性，做到定量與定性相結合。我們樂見能夠及早出臺權威的演藝行業的企業社會責任績效指標體系，而在此之前，演藝企業尤其是國有大中型演藝企業應該參酌制定本企業的社會責任績效指標體系。

（一）對投資者的責任

對投資者的責任，主要通過銷售利潤率、資產報酬率、凈資產收益率、資本保值增值率、每股收益等指標獲得反映。

1．銷售利潤率=利潤總額/銷售收入凈額×100%

該指標可以反映每百元銷售收入所能獲得的稅前利潤，用于衡量企業相對于銷售收入的盈利能力，當然也可以用于表明企業對投資者的責任的履行情況。

2．資產報酬率=息稅前利潤/全部資產平均余額× 100%

該指標反映每百元資產可獲得的息稅前利潤，用于衡量企業利用現有資產獲取利潤的能力。為了排除資本結構對利潤的影響，客觀地反映企業的盈利能力，同時增強資產報酬率指標的可比性，進行財務分析時，最好用利潤總額加上利息費用作為分析公式的分子。

3．凈資產收益率=凈利潤/凈資產平均余額×100%

該指標反映了企業對凈資產（所有者權益）的運用效率，從投資者的角度來評價企業的盈利能力。該指標的高低與企業資本結構有密切關系，該指標反映的盈利能力是企業經營能力、財務決策、籌資方式等多種因素綜合作用的結果。

4．資本保值增值率=期末所有者權益總額/期初所有者權益總額×100%

該指標反映了投資者的投資保值增值的實情。演藝企業計算該指標時應從分子中扣除由于投資者追加投資或接受捐贈等因素引起的所有者權益增加的數額，以求客觀、真實。

5．每股權益=（凈利潤—優先股股利）/發行在外普通股平均股數×100%

該指標適于從普通股股東角度評價企業的盈利能力，可用于股份制的演藝企業。

（二）對債權人的責任

總體而言，演藝企業的無形資產的比重較大，有形資產的比重相對較小，且對借貸資本依賴較大，所以對債權人的責任倍顯重要。其對債權人的責任，主要通過流動比率、資產負債率、利息保障倍數等指標獲得反映。

1．流動比率=流動資產/流動負債×100%

該指標主要用于衡量企業的短期償債能力。流動比率越高，說明企業的短期償債能力越強，反之，則說明短期償債能力較弱。考慮到演藝企業的流動資產多為變現能力很強的資產，預付賬款、應收賬款、積壓存貨的占比不大，并且營業周期又短，所以對流動比率的要求相對較低。

2．資產負債率=負債總額/資產總額×100%

該指標反映企業資產總額中有多大比例是依靠借貸籌集的，用于衡量企業的長期償債能力。債權人最關心能否按期收回借貸本金和利息，過高的資產負債率說明企業的資產大部分由債權人提供，意味著經營風險大部分由債權人承擔。當然，如果演藝企業的獲利能力較強，現金流量較穩定，為債權人所接受或公認為安全的負債比率可以相對較高一些。

3．利息保障倍數=（息稅前利潤+利息費用）/利息費用×100%

該指標直接反映的是企業支付利息的能力，最好保持在3以上。為善盡對債權人的責任，演藝企業可以選取利潤低的年度的指標作為判斷企業償債能力的標準，這也更符合謹慎原則。

（三）對員工的責任

演藝企業對員工的責任，可通過工資支付率、社保支付率、員工薪酬福利率、員工人均年培訓經費等主要指標獲得反映。

1．工資支付率=已付工資總額/應付工資總額× 100%

該指標越大，說明演藝企業已經支付的工資比例越高，遵守勞動法規的情況越好。

2．社保支付率=企業支付的社保基金/企業應付的社保基金×100%

該指標越大，說明演藝企業已經支付的社保基金比例越高，遵守社保法規的情況越好。

3．員工薪酬福利率=員工薪酬福利總額/凈利潤× 100%

該指標越大，說明演藝企業的員工薪酬福利情況越好。當然，演藝企業亦應顧及到企業所得稅法的有關規定。根據企業所得稅法的有關規定，企業發生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額14%的部分才準予扣除。屬于國有性質的演藝企業，其工資薪金不得超過政府有關部門給予的限定數額；超過部分，不得計入企業工資薪資總額，也不得在計算企業應納稅所得額時扣除。

4．員工人均年培訓經費=企業年培訓經費總額/在職員工總數

該指標是衡量企業員工接受培訓情況的絕對數指標，可用于在本行業內的不同企業之間作比較。同樣也應注意到，除國務院財政、稅務主管部門另有規定外，企業發生的職工教育經費支出，不超過工資薪金總額2.5%的部分準予扣除，超過部分準予結轉以后納稅年度扣除。

（四）對消費者的責任

演藝企業對消費者的責任，可通過是否制定系列演出服務質量控制制度、是否發生假唱行為、是否發生營業性演出安全事故、人員素質等主要指標獲得反映。

1．是否制定系列演出服務質量控制制度

該指標屬于定性指標。演出服務質量控制制度是督促演藝企業提供高質量演出服務的有力保證，也是演藝企業永續發展的基本要求。在2004年至2005年間，保利劇院公司相繼制訂出臺了針對各類演出藝術水準的國內首部《行業標準》和《劇院經營管理規范》，在業界贏得了口碑。

2．是否發生假唱行為

該指標亦屬于定性指標。演員不得以假唱欺騙觀眾，演出舉辦單位不得組織演員假唱。任何單位或者個人不得為假唱提供條件。而且，演出舉辦單位應當派專人對演出進行監督，防止假唱行為的發生。

3．是否發生營業性演出安全事故

該指標是相當重要的定性指標。在公共場所舉辦營業性演出，演出舉辦單位應當依照有關安全、消防的法律、行政法規和國家有關規定辦理審批手續，并制定安全保衛工作方案和滅火、應急疏散預案。演出舉辦單位應當組織人員落實營業性演出時的安全、消防措施，維護營業性演出現場秩序。演出舉辦單位和演出場所經營單位發現營業性演出現場秩序混亂，應當立即采取措施并同時向演出所在地縣級人民政府公安部門報告。

4．人員素質=高學歷員工數/在職員工總人數× 100%

該指標反映的是高素質的員工在所有在職員工中所占的比重。一般來說，高學歷的員工素質相對較高，因此該指標值越大，文藝表演團體、演出經紀機構、演出場所經營單位等演藝企業所能提供的服務質量也就越有保證。

（五）對社會的責任

演藝企業對社會的責任，可通過捐款收入比率、殘疾人員工薪酬率等主要指標獲得反映。

1．捐款收入比率=企業捐贈總額/企業營業收入總額×100%

該指標可以衡量企業以捐款的方式為社會所做出的貢獻情況。依企業所得稅法之規定，演藝企業發生的公益性捐贈支出，不超過年度會計利潤總額的12%的部分，準予扣除。此處所謂的公益性捐贈，是指企業通過公益性社會團體或者縣級（含縣級）以上人民政府及其部門，用于《公益事業捐贈法》規定的公益事業的捐贈。

2．殘疾人員工薪酬率=殘疾人員工薪酬/企業員工薪酬總額×100%

該指標可以衡量企業為社會解決殘疾人就業問題所作貢獻的情況。演藝企業應當積極安置殘疾人員就業，并可以享受企業所得稅法規定的按照支付給殘疾職工工資的100%加計扣除的稅收優惠。

（六）對政府的責任

演藝企業對政府的責任，可通過資產稅費率、罰款支出比率、演藝企業年度內受到國家級及省級行政獎勵的次數等主要指標獲得反映。

1．資產稅費率=（支付的各項稅費—稅費返還）/資產總額×100%

該指標是衡量企業對政府做出貢獻程度的主要指標。該指標越高，說明演藝企業為政府做出的貢獻也越大。

2．罰款支出比率=罰款支出總額/企業營業收入總額×100%

該指標可用于衡量企業遵紀守法的情況。該指標越低，越能說明演藝企業積極踐行對政府的社會責任。

3．演藝企業年度內受到國家級及省級行政獎勵的次數

這是衡量演藝企業踐行對政府的社會責任的特色指標。如果演藝企業演出的劇（節）目能夠在國家舞臺藝術精品工程、“五個一工程”獎、中國藝術節（文華獎）、優秀保留劇目大獎等國家級評獎中獲重要獎項，當然也就說明其藝術創作生產獲致了政府的深切認同。

上述六大類21項指標，應根據演藝行業的特點，確定相應的權重。毫無疑問，對員工及消費者的責任應占有較大的權重。考慮到演藝產業兼具產業經濟及意識形態的雙重屬性，所以較之其他行業，應適度增強對社會及政府的責任的權重。

四、企業社會責任報告的公布

演藝企業應當積極搭建與利益相關方的溝通平臺，定期與政府、投資者、員工、消費者、債權人、供應商、社區等利益相關者開展廣泛而又深入的溝通，同時通過出版物、簡報、快訊，網站等媒介積極披露企業的經營信息。而公布企業社會責任報告，接受社會各界監督，更是攸關企業社會責任監督體系構建的“壓軸戲”。

企業公布社會責任報告，目前可謂問題多多。總的來說，全面披露社會責任信息、自覺組織編制企業社會責任年度報告的企業很少。即使公布了企業社會責任報告，披露的形式比較單一，沒有結合本行業自身的特點；披露的內容比較貧乏，涉及的數據和圖表較少，不大談及業內比較敏感和實質的內容，更不會主動披露企業社會責任的負面信息。反觀西方發達國家，政府部門、會計行業協會等多方主體參與企業社會責任報告的公布；披露形式多樣化，有描述性的社會責任報告、社會責任報表、貨幣內容的社會責任報告、定量內容的社會責任報告等。“一些美國公司編制的社會資產負債表，不但對社會資產、社會負債、社會收益、社會成本全部以貨幣形式予以量化，而且有多個報表附注來詳細說明這樣編制的理由”；［3］披露的內容，相當豐富。以1971年美國經濟發展委員會發表的報告《企業的社會責任》為例，就列明了58種旨在要求企業促進社會進步的行為，大致可分為人權與社會平等、污染防治、經濟增長與效率、雇傭與培訓等十大類。［4］看來，在企業社會責任報告的公布方面，國內企業確有很大的改進空間。

演藝產業是國內新興的產業類別，演藝企業現在也面臨著公布企業社會責任報告的“功課”。我國的演藝企業絕不能把企業社會責任報告當成宣傳冊，而應高度重視企業社會責任報告的公布，并且一步到位，力爭上游。事實上，編制并公布企業社會責任報告，對演藝企業來說也是一個創造價值的過程，它同時具備了防范風險和促進企業經營改革的功能。

在企業公布社會責任報告所涉會計業務方面，演藝企業應當完善企業社會責任的會計信息披露，增進相關會計信息的豐滿度和可比性。依筆者看來，上市公司類型的演藝企業，可通過“社會責任資產負債表”、“社會責任損益表”、“社會責任現金流量表”等獨立的社會責任會計報告進行足量的信息披露，以滿足外部利益相關者對于更多的社會責任信息的需求；國有大中型演藝企業，可在現有的財務報表的基礎上創建獨立的社會責任會計科目，如設置“社會責任銀行存款”、“社會責任固定資產”等明細科目，既能以會計的方法量化社會責任，又能節約企業提供社會責任會計信息的成本；至于民營、小型演藝企業，基于現實情況的考量，目前以文字敘述的形式進行社會責任會計信息的披露即可。

而在企業公布社會責任報告所涉審計業務方面，演藝企業應當積極探索和采行本土化的第三方評審方式。由獨立且專業的企業社會責任咨詢機構和注冊會計師主導社會責任報告的第三方評審，可大幅提升企業社會責任報告的可信度和影響力，便于企業與其利益相關者之間的有效溝通。至于評審的標準，目前還是以國內標準為宜，包括國資委發布的《關于中央企業履行社會責任的指導意見》、深圳證交所發布的《上市公司社會責任指引》等規范性文件以及行業標準、企業標準等。第三方在對演藝企業提供的社會責任報告作過審計之后，應該判斷其是否包含對主要利益相關者來說有重大影響的信息，并進一步判斷其是否為所有的利益相關者提供了完整、真實的意見。

［1］劉志云，等.商業銀行社會責任的法律問題研究［M］.廈門：廈門大學出版社，2011.

［2］謝永珍.創新公司治理：嵌入社會責任基因［J］.董事會，2013，（7）.

［3］［4］聶寶平.中美企業社會責任信息披露對比研究——以食品飲料行業為例［J］.商業會計，2013.

［責任編輯：上官濤］

董海燕（1973—），女，南昌大學藝術與設計學院音樂系副教授，研究方向為演藝產業管理、藝術遺產保護。（江西南昌330031）

江西社會科學“十二五”規劃項目“演藝企業社會責任研究”（項目編號：14YS29）