新常態(tài)下的高校外事工作

摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，高等教育國際化進(jìn)程也在不斷加快，我國高等教育已置身于國際化環(huán)境中，使我國的高等教育快速融入國際化發(fā)展的潮流，向著更高層次、更寬廣的領(lǐng)域方向發(fā)展。在這種新形勢下，高校外事逐漸得到人們的關(guān)注和重視，成為高校教育發(fā)展的重要途徑。本文就結(jié)合我國的高等教育，探討、分析新常態(tài)下外事工作在高校教育發(fā)展中的重要性。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；高校；外事工作

高等教育國際化浪潮席卷了各個(gè)國家和地區(qū)，帶來了新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。高校外事工作作為對(duì)外聯(lián)系的橋梁，發(fā)揮著越來越重要的作用，因此，做好高校外事工作至關(guān)重要。本文就論述外事工作在高校教育發(fā)展中的內(nèi)容、現(xiàn)狀以及做好高校外事工作的措施，為高校外事工作者提供一些借鑒經(jīng)驗(yàn)。

一、高校外事工作內(nèi)容

（一）定位

高校外事工作是連接與外部交流的樞紐，在對(duì)外聯(lián)系中具有非常重要的意義。隨著社會(huì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，各高校之間互通有無，加強(qiáng)了彼此間的聯(lián)系。外事工作成為對(duì)外聯(lián)系的窗口，在高校教育中具有至關(guān)重要的作用。高校外事工作始終堅(jiān)持為學(xué)校的建設(shè)、科研等服務(wù)的方向，貫徹為學(xué)校建設(shè)、教育、外交服務(wù)思想，有利于促進(jìn)高校健康發(fā)展。

（二）工作要點(diǎn)

高校外事工作要點(diǎn)主要是：引智、派出、國際交流、合作辦學(xué)等。引進(jìn)外籍專家或老師、派出出國人員、學(xué)術(shù)交流、合作辦學(xué)、對(duì)外漢語工作、留學(xué)生工作等。但是，隨著高校教育的不斷發(fā)展和進(jìn)步，高校外事工作突破了原先的工作事物和工作范圍，將積極開展國際教育交流、合作、綜合提高辦學(xué)水平和質(zhì)量、強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)與培養(yǎng)等作為外事工作的又一重點(diǎn)內(nèi)容。外事工作也逐漸集中在組織協(xié)調(diào)、資源整合、制定計(jì)劃等方面，引進(jìn)的對(duì)象也逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，之前重視引進(jìn)語言類教師，而現(xiàn)在更加重視專業(yè)教授及科研團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)。主要通過外聘方式，聘請外籍專家、教授來華，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、講學(xué)及開展科研項(xiàng)目等工作，充分利用了國外的優(yōu)秀人才資源，高校積極發(fā)展自身，以吸引國外留學(xué)生來華學(xué)習(xí)，將高校自身發(fā)展與外國留學(xué)生教育進(jìn)行有效的融合，提升我國高校在國際上的影響力，與很多國外高校建立合作關(guān)系，開展學(xué)術(shù)交流與科技合作，還與國際組織等進(jìn)行合作交流。

二、高校外事工作現(xiàn)狀

（一）高層次外籍專家聘請難

高校引智，引進(jìn)的就是高素質(zhì)人才。對(duì)外籍專家的聘請是我國高校對(duì)外交流的體現(xiàn)，也是對(duì)外開放的組成部分。聘請人才難，聘請高層次、復(fù)合型的人才更難，聘請的專家、教授，無法保證其質(zhì)量，例如：有的外籍老師沒有學(xué)歷和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，僅僅是會(huì)說英語，這種現(xiàn)象給高校的教育帶來了不利影響，對(duì)于聘請的人才，在課程建設(shè)方面，不能將專業(yè)知識(shí)和才能盡情的發(fā)揮出來，影響了他們教學(xué)的興趣，另外，外籍專家對(duì)工作環(huán)境、工資待遇要求過高，我國高校由于經(jīng)費(fèi)不足而難以滿足他們，造成了人才的流失。

（二）相關(guān)的管理機(jī)制有待完善

高校管理人員的辦學(xué)國際意識(shí)不夠，相關(guān)的管理機(jī)制也需要進(jìn)一步完善。高校外事工作是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工程，需要制定詳細(xì)的規(guī)劃，但是在我國的高校外事工作中，對(duì)外交流缺乏有效的規(guī)劃，不利于高校外事工作順利的開展。

三、做好高校外事工作的幾點(diǎn)措施

（一）高校外事工作思路

1.建設(shè)一支高素質(zhì)外事工作團(tuán)隊(duì)

面對(duì)日益復(fù)雜的國際發(fā)展形勢，高校外事工作就要面對(duì)更多的事務(wù)和壓力。如處理國外來往信函、外事出訪工作的規(guī)劃、公派出國留學(xué)工作計(jì)劃、接待來訪賓客、為學(xué)校的外籍專家和留學(xué)生提供管理和服務(wù)、開拓中外合作辦學(xué)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的聯(lián)系、報(bào)批、審核、會(huì)務(wù)、調(diào)研、等工作，不僅工作量大，而且過程復(fù)雜、原則性強(qiáng)。所以，對(duì)高校外事工作人員也提出了更高的要求，不僅要具備較高的英語水平，而且還要具備較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此，高校外事團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得尤為重要，高校要聘請高素質(zhì)的人才，對(duì)外事工作有一定經(jīng)歷的人員來擔(dān)任外事工作，要考察他們的政治素質(zhì)、外事工作政策、業(yè)務(wù)能力，保證能滿足工作的需要，同時(shí)還要求他們掌握黨的方針和外交政策，具有高深的管理能力、掌握各種管理手段、具有高度的責(zé)任感、具有敬業(yè)和開拓的精神，要具備組織協(xié)調(diào)、交際、分析并獨(dú)立解決問題的能力。

2.適當(dāng)調(diào)整聘請專家的方向

我國高校聘請專家的目的是解決本校不能解決得問題，因此，在聘請專家時(shí)，要適當(dāng)調(diào)整聘請專家的方向，聘請的專家能解決本校老師不能解決的問題，要側(cè)重聘請?jiān)诮虒W(xué)科研、實(shí)驗(yàn)室及學(xué)科建設(shè)方面的高素質(zhì)外籍專家，通過他們的精湛技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，去提升我國高校科研和教學(xué)水平，突破我國高校教育的局限性，有利于促進(jìn)高校重點(diǎn)專業(yè)的建設(shè)，有利于培養(yǎng)學(xué)科、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的綜合人才。

3.拓寬聘請渠道

現(xiàn)階段，各國都重視外籍教師的聘請工作，因此，外籍教師聘請市場競爭日趨激烈，那么就要改變引進(jìn)的方式，對(duì)于外籍教師的聘請遵循全方位、寬領(lǐng)域的原則，善于運(yùn)用各種渠道，像民間的友好組織、半官方的友好協(xié)會(huì)、官方渠道及一些合法的中介機(jī)構(gòu)等，也可以通過友好院校引進(jìn)、合作項(xiàng)目引進(jìn)，也可以通過本校外籍教師介紹引進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)等模式，保證引進(jìn)的外籍教師的數(shù)量，更重要的是質(zhì)量。

4.對(duì)外教的管理要求同存異

要想留住外籍教師，就要轉(zhuǎn)變管理模式，讓他們逐漸適應(yīng)本校的工作，與本校師生的生活、工作相融合，促使他們接受我國高校對(duì)外籍教師的管理模式，此模式即相對(duì)集中、適度分散、融為一體，求同存異，同就是要求他們在工作學(xué)習(xí)上與本校的標(biāo)準(zhǔn)一視同仁、在福利待遇上一視同仁、在民主權(quán)利上一視同仁，異就是在工作學(xué)習(xí)的條件上要特殊、在生活條件上要特殊、在個(gè)人關(guān)懷上要特殊。在管理上，只有堅(jiān)持求同存異，才能讓外教在本校踏實(shí)工作、輕松生活。

5.對(duì)外事工作要進(jìn)行規(guī)劃

高校領(lǐng)導(dǎo)要重視本校的外事工作，不斷強(qiáng)化外事工作的管理。在高校教育發(fā)展過程中，制定一個(gè)行之有效的外事規(guī)劃對(duì)學(xué)校的發(fā)展具有重要的意義。合理的外事規(guī)劃可以增強(qiáng)主動(dòng)性、克服盲目性、提高國際交流的綜合效益。因此，高校外事工作人員要意識(shí)到規(guī)劃的重要性，立足本校發(fā)展的實(shí)際，制定一個(gè)整體規(guī)劃，規(guī)劃的內(nèi)容包括高水準(zhǔn)的大學(xué)定位、專業(yè)優(yōu)勢、與外國交流合作的基礎(chǔ)等，近期內(nèi)，本校拓展國際交流的重點(diǎn)及努力方向，保證外事工作伴隨著學(xué)校的發(fā)展而發(fā)展，為高校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

6.促使外事程序規(guī)范化

高校外事程序是外事活動(dòng)開展的前提，外事程序是否規(guī)范直接影響到外事活動(dòng)能否順利開展。外事管理者要制定規(guī)范的外事程序，促使外事操作程序規(guī)范化。要綜合高等教育國際化的要求、不同國家的涉外法律、我國制定的國際交往的政策法規(guī)這三個(gè)方面的要求，制定一套符合國際交往的外事程序，進(jìn)一步擴(kuò)大國際交往的水平，提高工作效率，促進(jìn)教學(xué)、科研發(fā)展。

7.注意自身言行，維護(hù)國家聲譽(yù)

高校外事工作人員要意識(shí)到自己的言談舉止都代表著我國在國際上的形象，要積極維護(hù)國家形象，自覺維護(hù)民族聲譽(yù)，為國家樹立良好的形象，促進(jìn)國際交流、合作，同時(shí)，外事工作者要理解、包容各民族的文化，并適時(shí)宣傳我國的文化，有助于外方理解中國的文化。

（二）加強(qiáng)國際合作與交流

1.服務(wù)于教學(xué)、科研

高校外事工作服務(wù)于教學(xué)、科研，有利于帶動(dòng)高校的教學(xué)、科研工作順利開展。為了促進(jìn)教學(xué)和科研的進(jìn)步，就要發(fā)揮外事工作的優(yōu)勢。大力支持重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、加強(qiáng)和外國知名學(xué)者的合作與交流。引進(jìn)跨國公司對(duì)中國高校進(jìn)行投資，與高校共建實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)雙方的合作與交流。

2.引進(jìn)來、走出去

一方面，要引進(jìn)外國人才和資金，將高新技術(shù)引進(jìn)并轉(zhuǎn)化，要加大引智的力度，提高引進(jìn)人才的層次，重點(diǎn)側(cè)重于主干專業(yè)專家的引進(jìn)，接受外國留學(xué)生來校學(xué)習(xí)，學(xué)校要加大外派出國人員的力度，參與國際合作，培養(yǎng)國際人才。不斷擴(kuò)大與外交流合作的規(guī)模，派遣留學(xué)生、師資交流、科研合作開發(fā)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等。

3.中外合作辦學(xué)

尋找契機(jī)，進(jìn)行中外合作辦學(xué)。中外合作辦學(xué)不僅有利于保護(hù)我國高校優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，還有利于提高我國教育在國際上的競爭力。通過與外國的合作辦學(xué)，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式、辦學(xué)模式、課程設(shè)置等與國際接軌，學(xué)生文憑也會(huì)得到國際的認(rèn)可，不斷發(fā)掘與外國合作辦學(xué)的潛力，引進(jìn)外國的先進(jìn)教學(xué)理念、管理方法及優(yōu)秀的師資，培養(yǎng)具有國際影響力的人才。

4.健全外事工作檔案

高校外事工作涉及的內(nèi)容比較多、范圍比較廣，因此，外事工作人員要對(duì)各種材料進(jìn)行整理，分類歸檔。外事檔案是外事工作的重要記錄和依據(jù)，也是外事管理工作的組成部分。因此，要通過信息化手段進(jìn)行外事檔案的管理，實(shí)現(xiàn)便利、準(zhǔn)確及多方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，有利于外事工作管理水平的提升。

5.接待服務(wù)工作

隨著我國高等教育的發(fā)展，外事接待工作也日漸增多。因此，外事接待工作要做到全面、細(xì)致。首先制定詳細(xì)的接待計(jì)劃，計(jì)劃的內(nèi)容包括：接待的規(guī)格、形式、日程安排、食宿等，接待中要注重自己的儀表，掌握相應(yīng)的禮儀規(guī)范，服飾要自然大方、態(tài)度要熱情、舉止要文明，這樣既表現(xiàn)了對(duì)來訪者的尊重，也顯示了國人的形象。

高校外事工作在高校發(fā)展中具有重要的作用，做好高校外事工作，就會(huì)促進(jìn)高校教育事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，提升教學(xué)和科研水平，實(shí)現(xiàn)與國際的交流與合作，因此，要不斷加強(qiáng)高校外事工作管理，促使其不斷更新觀念和思想，不斷借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，促進(jìn)高校健康發(fā)展和進(jìn)步。

作者簡介：

程紅英，女，南昌師范學(xué)院國際教育學(xué)院副教授，研究方向：高教管理。