懲治懶怠者：中國政治改革將邁出重要一步

張國清

根據國家公務員局網站公布的數據，中國公務員總數呈逐年增長態勢，2011年突破700萬，達到702.1萬，2013年達到717.1萬人，2014年將超過720萬。他們在公共行政和公共服務中扮演著核心角色，是中國特色社會主義建設的主導性力量。隨著以習近平同志為總書記的新一屆中央領導集體提出并實施“四個全面”戰略布局，廣大公務員將面臨更強的工作壓力，承擔更多的工作任務。他們總體上工作熱情飽滿，希望努力工作，默默奉獻，為中國全面建成小康社會施展才華，實現自己的人生價值。但是，我們也應當看到，在這支隊伍中，也存在著部分公務員不作為和亂作為的懶政、怠政現象。他們在其位卻不謀其政，阻礙公共部門各項工作的開展，損害著公務員隊伍的聲譽。說重一點，他們就是在誤國殃民，是另一種腐敗。他們成為“害群之馬”，已經到非清除不可的時候了。

懶政怠政的原因

一些公務員只對上負責；技術性、專業性比較強的工作崗位難以受到監督；存在“誰都能管又誰都不愿意管”的責任空白地帶；隊伍人員固化，“進去不易，出去也難”；為了謀求物質利益不愿做沒有私利的事情

懶政怠政非一朝一夕形成，它既涉及當下中國的公務員制度、公務員崗位設置、行政風險等客觀原因，又涉及公務員的專業知識、技能和素質。總的來看，造成懶政怠政的原因大致有以下幾種：

第一，公務員服務對象、工作目的發生了扭曲。在現有公務員制度中，公務員行為存在只對上負責或主要地只對上負責的情形，其服務對象、工作目的發生了扭曲。部分公務員在工作中不為民服務，不是去完成人民需要他完成的工作，而是上級委托給他、授權給他和交代給他的任務。對于這些任務是否值得去做，是否應該落實，則取決于他是否想要得到上級的反饋回應，取決于從上級那里得到的期望預期，取決于上級可能對其做出的評價評估。當他認為他所做的工作，在他的上級看來不是很重要、意義不大時，或者不能給他提供晉升渠道、相應獎賞時，他就喪失了工作的積極性。

公務員的工作本來應該是為人民服務的，他的工作是以人民為服務對象，如果只是對上負責，有些公務員自己就會認為只要能讓上級滿意，少干活或不干活也理所應當。因為有些公務員的工作缺乏來自人民的直接評估和有效監督，或者人民的評估和監督對公務員的個人發展起不了決定性作用，有些公務員便對群眾的需求熟視無睹，而轉向阿諛奉承上級領導，其工作以得到上級青睞為目的，甚至欺上瞞下，不干實事，只要得到上級主管的認可就算成功。公務員工作的對象、工作的目標和他工作要實現的價值產生了錯位，這是造成懶政怠政的關鍵原因之一。

第二，技術性、專業性比較強的公務員工作崗位難以受到監管。公務員的工作分為兩種類型，一種是普通崗位，大多數人都能了解崗位的職責和工作；另一種是技術性、專業性比較強的崗位，工作性質相對獨立，工作績效主要依靠公務員的職業道德，外部一時難以監管，縱使公務員工作懈怠或產生工作差錯，也難以很快被人察覺。在這些崗位上的公務員工作怎么做，做了多少，有沒有在做，主要是依靠其個人自主性和自覺性。這些崗位的性質造成了考評的困難，非專業性公務員很難對他們進行監管和監督，所以，他們是否在真正按照規章制度要求盡職盡力地去完成一項工作，其工作的難度、深度和具體情況等，民眾大多不得而知，難以評估。考評的困難和崗位的獨立性導致一些公務員任憑自己的性子拖沓、懈怠，不及時完成任務，或者胡作非為。由于技術性、專業性強的公務員的不可替代性，即使其上級也無可奈何，對這部分公務員的約束微乎其微。

第三，公務員的職責、權限、義務不明晰，存在交叉重疊，容易產生誰都能管又誰都不愿意管的責任空白地帶。目前，部分政府機構設置仍然重疊，崗位職能重復，人員過于臃腫，公務員之間還是沒有劃定清晰的職責范圍，相互之間沒有明晰的權限和義務。由于“多頭管理、多頭負責”，且人多事少，公務員之間相互推諉，互相扯皮，誰都不愿意主動去管理、主動去負責。一件事情在誰都可以做的情況下，其結果不是大家都在做，而是大家都不做，都寄希望別人，于是無人去做，事情便一拖再拖，甚至不了了之。這既導致效率低下，也培養了一大批懶惰懈怠的公務員。

第四，公務員隊伍人員固化，考評機制失靈，形成進去不易，出去也難的局面。“20%的人干了80%的活，另外80%的人只干20%的活”。“鐵飯碗”觀念依然根深蒂固，沒有有效淘汰機制和晉升機制，公務員隊伍是一個只進不出的半封閉系統，流動性非常低，公務員隊伍基本固化。一方面，即使發現不稱職、無能的、懶惰的公務員，在現有機制下很難辭退他們；另一方面，晉升機制不健全，渠道過于狹窄，打擊了公務員的工作積極性。工作是否努力，是否有成效，與其晉升沒有直接掛鉤的關系，得到晉升的往往不是因為其工作努力或工作成績優秀，而是因為許多其他因素，如工作年限、人情關系等，與工作成績或個人才干關聯度不高。固化的機制，養成了部分公務員消極怠工、拖延的工作狀態和工作習慣。

第五，公務員隊伍與社會交往關系異化，懶政怠政的背后往往隱藏著以權謀私或錢權交易。公務員隊伍直接面向社會，與社會時刻發生著密切的聯系。本來，公務員工作是盡義務的，是為社會服務的，不計個人利害的。但是，部分公務員在社會交往過程中，其關系發生了異化。他們不再為社會提供無償服務，反而從社會上謀求私利，獲取灰色收入。一些公務員為了謀求物質利益而利用公權尋租，不愿做沒有私利的事情，只愿意做有獎賞、有回報的事情，樂意接受親朋好友的請托。

第六，部分公務員沒有發現自己的社會價值和人生意義。相當部分公務員消極怠工的原因是，他們沒有在自己平凡的工作崗位上發現自己的社會價值和人生意義，失去了工作的積極性。盡管他們沒有謀求額外利益，但他們認為自己的工作都是在為社會、為別人做嫁衣裳，于己無益。他們不求有功，但求無過。他們不愿意為別人勞動，不愿意履行職責，得過且過，消極對待自己的工作。

令懶怠者無處隱身的治理措施

建立健全公開的監督機制，讓不作為的公務員“無處可藏”；建立公平的公務員錄用、晉升和淘汰制度，名不副實的公務員要堅決辭退；堅決打擊因公謀私的貪污腐敗現象；適當改善公務員工作條件，提高收入水平

首先，在公務員管理上，建立健全公開的監督機制、立體公平的評估機制和必要的淘汰機制，建立一種中長期的橫向與縱向相結合的評價制度和晉升制度。長期以來，社會和政府已經多次要求建立健全公開的監督機制，一些政府機關也做出了相應改變，如公務員信息公開、問責、曬工資福利。這些做法值得肯定，但是還遠遠不夠。要繼續加強群眾監督，將良好的公務員監管措施制度化、長期化，在全社會形成共識，讓不作為和亂作為的公務員“無處可藏”。同時，注重建立合理、科學、民主、橫向與縱向相結合的評價制度、獎懲制度和晉升制度，公務員在自上而下的行政等級關系中不自覺地就會只聽從上級命令，而不主動為人民服務，所以評價不應只來自于上級，也要注重其服務對象的評價，將縱向評估和橫向評估結合，作為公務員淘汰和晉升的重要指標。

其次，建立公平的公務員錄用、晉升和淘汰制度，解決易進難退和只升難降問題。對工作不力、沒有完成自己職責范圍內工作的公務員實行嚴格明確的懲罰，一旦發現名不副實的公務員要堅決辭退，不能有任何妥協余地。公務員的晉升要公開化、民主化。嚴格制度建立后需要嚴格執行，嚴格落實，任何人不得有特殊照顧或特殊對待。公平不僅是良序社會的根本原則，也應成為衡量公務員工作的準繩，讓大家有公平的工作和競爭環境，激發工作熱情，提高工作效率。

第三，堅決打擊因公謀私的貪污腐敗現象，純化干部隊伍。批評甚至辭退只做有利于自己的工作、對無利于自己的工作敷衍了事或冷漠忽視的公務員，肅整或查辦用公職獲取金錢利益的公務員，堅決遏制以公謀私的不良風氣。向全社會告之，公務員工作是免費的工作，是義務為人民服務的工作，不是為私人利益服務的工作。任何公務員皆不得選擇性地向他人輸送利益、收取額外錢財或好處，一經發現，涉事雙方都將受到法律法規的嚴厲處罰。

第四，適當改善公務員工作條件，整體上提高他們的收入水平，讓他們過上體面的生活。在杜絕懶政怠政、打擊灰色收入時，也要根據中國經濟發展的速度和人民生活的水平，改善公務員生活狀況和工作條件。他們的實際收入，不應落后于中國居民平均收入水平。公務員階層屬于中等階層，他們應當擁有體面的生活。“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”，良好的生活保障會提高公務員工作的積極性，一定程度上防止其以權謀私，減少工作上的不作為和亂作為。

最后，加強公務員隊伍的思想政治教育和職業教育，全面提升公務員的素質。對公務員的思想政治教育工作任何時候都不能忽視，而且需要落到實處，幫助公務員確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，全心全意為人民服務，在工作中實現自己的價值。加強公務員隊伍能力建設，對公務員開展定期和不定期職業培訓，全面提高公務員素質，使其更好地服務人民，服務國家，更好地為中國社會主義事業作貢獻。

總而言之，懶政怠政也是一種腐敗。懲治懶政怠政，必須追究不作為、亂作為公務員的法律責任和政治責任，這是中國政治改革的重要組成部分。懲治懶怠者，是中國政治改革即將邁出的重要一步。

（摘自《人民論壇》）