當倦怠悄然來襲

黃宗躍

“老師，這道題怎么做？請幫我講一講！”我抬起頭，小煒（化名）笑容可掬地看著我。我放下筆，眉頭還是擰成了疙瘩。可是當我瞅了瞅他遞到我面前的題目時，我再也忍不住，胸中的怒火一下子躥上來：“這么簡單的題都不會，你是怎么上課的啊？”小煒的笑容瞬間凝固：“這，這——”

“還有，就這道題啊，我明明課堂上提示過，你說，你怎么上課的？”我瞪著小煒，大聲沖他嚷起來。我想聽小煒的解釋，相信他的反省對他不無裨益。可是我沒想到的是，小煒竟傷心地哭起來：“不是你教我們、鼓勵我們不懂就問的嗎？現在真正到了不懂的時候了，可是……嗚嗚——”我愕然了。片刻沉默，我安慰小煒：“是老師不對，別哭了，咱們一起來討論好嗎？”沒想到，小煒沒理我，他突然拾起練習簿，頭也不回地哭著往外跑去。

辦公室里的老師們都呆呆地看著我。我的臉火辣辣的：“唉，真是沒法比啊！以前我倒是對孩子很熱情的。實踐證明，現在的我可不算是個有耐心的人。”我雙手一攤，不好意思地笑笑。“我也是，現在我都懶得跟孩子說話了，一看到孩子就感覺很煩，比你還沒耐心。”小周老師微笑著說。

“其實，這不是有無耐心的問題。”說這話的是小于老師。“哦？”我們一齊疑惑地看著他。

“這叫，職業倦怠！”小于老師望了望我們，不緊不慢地說。

職業倦怠？我突然想起來，曾經聽說過這個名詞，卻從沒在意，總以為它遙不可及。可是現在回想自身的情形：感覺工作乏味，不愿看到學生，甚至不愿看到學校；工作懈怠，疲于應對，工作總是一拖再拖，直到無法再拖的最后關頭，才匆匆敷衍了事……種種跡象表明，職業倦怠已悄然來襲。

原來，這職業倦怠一直如影隨形，而我卻渾然不知。可是它是怎么找上門來的呢？回顧這些日子，回顧和孩子們相處的點點滴滴，我想，自己對孩子過高的期望值與現實不相符是原因之一。剛剛發生的一切歷歷在目，我為何對小煒大發雷霆？在我看來，題目是簡單的，他必須會；加之我提示過，他更不能不會，這就是我對他過高的期望值。可是現實偏偏不是這樣，讓我大跌眼鏡，郁悶之情由然而生。我突然想起小煒的另一件事情：幾天前在我的觀摩課上，老師們提出建議，說我課堂上表情嚴肅會影響教學效率，我虛心地接受了。每次走進教室時，我都反復告誡自己，一定要微笑！一定要讓孩子倍感親切！可是在今天的課堂上，我又一次失敗：我是對著鏡子確保面帶微笑才步入教室的，可是聽說小煒他們幾個孩子的作業只字未寫的時候，微笑立即變成了苦笑。想到這樣的笑不如不笑，我又立刻嚴肅起來。雖然這期間我曾有過微笑的沖動，但是每到這時我都會再想起他們的錯誤，我又立即收斂了笑容。說實話，后來我的臉色肯定很難看。原因是臨下課時小煒坐不住了，他不停扭動著身子，桌凳吱吱作響，我不得不嚴厲地批評他，可是他對我的批評毫不在意，一會兒他又故伎重演，于是我只能過幾分鐘批評他一次，如此循環往復，我都開始盼著早點下課逃離了。終于下課了，我告訴孩子們，沒有人喜歡老師板著面孔上課，可是如果你們能將每一件有關學習的事情都做得好的話，老師開心，大家其樂融融……現在看來，我對孩子們的期望值簡直是太高了。理想與現實產生了巨大落差，我每天都怏怏不樂地站在講臺上，慢慢地，我不想看到小煒他們，不想上課，甚至不想進教室，這哪能不使人產生懈怠心理呢？

疲于應對繁瑣的工作，且許多工作“情非得已”，這無疑也成為產生倦怠的重要因素。每天，自踏進校園那一刻起，我們是一刻都無法停歇下來的。不必說從備課到輔導，教學常規一樣都不可少，也不必說培優補差、家訪、對孩子的個別教育、科研，光是參加各種各樣的培訓、開展形形色色的活動、迎接各級各類的檢查，就足以使人心力交瘁。不少工作在工作時間內完成不了，下班甚至節假日還得加班加點。匆忙的腳步始終無法得以停下，我們時刻緊繃神經疲于奔命。日復一日，周而復始，這怎么能不使人心生倦意？就拿昨天因為小煒厭學不愿來學校一事來說，在我暫停手頭一切工作苦苦勸說兩小時之后，小煒終于答應繼續到校讀書。這時，我突然想起“談話記錄簿”。我邊回憶邊記錄：我說了些什么？小煒又說了些什么？并一五一十地記在紙上形成資料。我又想起收集談話圖片資料……我知道必須接受上級有關部門檢查。如果我們做了許許多多的實事，卻沒有形成資料，那么接受檢查時只能當作什么都不曾做過。換言之，我們所做的一切工作，包括我們所說的每一句話，只有記錄在紙上形成資料才算真正地做過，否則就是空談。我們愿意做的實事可以沒時間做，但資料絕不可少。所以很多時候，我們也只能選擇以資料為重了。強扭的瓜不甜，當我們一天天、一次次做著我們感覺厭倦的事情的時候，我們不可能沒有懈怠情緒。

再者，我們的工作性質決定了教師的工作付出與收獲無法相稱，這也是產生倦怠心理的因素之一。孩子個體的差異性決定了班級之間的差異。在孩子綜合素質高的班級，教師的教育教學就輕松愉快；相反，那些孩子綜合素質較差的班級，就需要教師的加倍付出。特別是現如今一切都以教學成績作為評價教師工作的依據時，這種差異造成的結果就分外突出。就拿我班的情況來講，小煒是唯一成績叫人揪心的孩子。因為他，每次考試，我班都會以零點幾分的差距而排名在年級最后，盡管我時刻不忘小煒的轉化工作，擠出很多時間對他進行個別輔導，但無奈依然收效甚微。雖然誰都清楚，我在教育教學中很辛苦，但是因為小煒，每次考試后我都要在教學質量研判中接受批評。每每想到這些，我怎么能不沮喪？

回顧走過的日子，我發現致使自己倦怠的因素不勝枚舉，而它的形成也并非一朝一夕，那么如何才能將此頑疾祛除呢？

首先，我們要明白，孩子只是孩子。因為只是孩子，所以他們會犯錯，甚至會一錯再錯。在小煒這些孩子的錯誤面前，如果我意識到這一點，我們才會少一分抱怨與糾結，而多一分淡定與寬容。因為我深知，孩子并沒有因為我的抱怨與糾結而有所改變，如果非得說有什么不同的話，那就是因我的言行傷害到孩子，以及這種傷害所引發的其他傷害，孩子被牢牢地擠壓在自卑而窄小的角落里，從而顯得逆反、敏感，與周圍的一切都格格不入。孩子只是孩子，意識到這一點，我們才會更加珍視孩子的些許進步：小煒只是個孩子，那么他不懂就問的探究精神當然難能可貴值得大加贊賞；就算他們連最簡單的學習任務都完成不了，就算他們違反紀律甚至擾亂課堂，我們又何必驚慌失措？他們畢竟只是孩子。當我們意識到這一點，我們也就自然降低了對孩子的期望值——不必期望他們做到最好，因為他們只是孩子，我們就會為他們的些許進步而欣喜不已，即使一錯再錯，我們也會內心坦然。這樣，我們才會與孩子熱情相擁，讓每個日子都陽光普照。endprint

其次，我們必須學會為自己減負。我們的工作千頭萬緒，要擺脫繁忙的困境，指望外部的力量顯然是不夠的，主要還得靠我們自己。首先，我們要創造性地完成任務，提高工作效率。例如，隨著通訊技術的進步，有老師利用電話、微信、博客的“微訪”代替家訪，不僅方便快捷，避免給家長帶來諸多不便，也大大提高了工作效率。許多工作并非一定要教師親力親為，完全可以交給孩子們或者與孩子們一起完成。例如，在班級管理中懂得“放手”，將自主權交給孩子們，做一名會“偷懶”的班主任；又如在各種資料的收集問題上，我們可以盡可能地發動孩子們的力量。再想起“談話記錄簿”，其實這完全可以發動參與談話的孩子們的力量，在減輕教師負擔的同時培養孩子能力，達到事半功倍的效果。沒了過重的工作壓力，當我們懷著輕松愉快的心情開展教育教學活動時，我們才不會有懈怠之感。

再次，我們需巧定目標，時刻不忘激勵自我。美國心理學家休因，把職業生涯比作一艘航船，船要能經受風浪就必須配有堅固的錨。據此，他提出了“職業錨”的概念：在職業生涯中，要克服職業倦怠，保持良好的工作狀態，就必須找到自己的“職業錨”。怎樣才能找到自己的職業錨？必須回答三個問題：我在職業上最擅長什么，最不擅長什么？（職業的才能）工作中什么令我最有充實感？（職業的動機）我對什么感到最有價值？（職業的價值觀）據此選擇自己最擅長、最喜歡的工作，體現自我價值。休因認為要克服職業倦怠，必須根據自身的狀況選擇最適合的工作。當然，我們的職業雖已確定，但我們仍能在教育教學工作的小范圍內進行調劑：結合自身狀況選擇適合自己的具體工作，如班級管理、教學研究等。在教學上，如果沒有藝術特長也不懂藝術卻偏偏堅持從事藝術課教學的話，那注定要為自己增添無數煩惱。只有在從事的工作中體現自己的特長和人生價值了，我們才能在這一過程中尋找到樂趣，達到享受工作的境界。

同時，沒有目標就失去了動力，就容易出現倦怠心理。因此要想在工作中永葆激情，我們就必須制定目標以督促自己不斷學習、充實提高。當然，制定目標也有技巧，我們當然應該為自己的職業生涯樹立遠大目標。當然，遠大的目標一時實現不了豈不苦惱？所以實現目標的過程還得有技巧，我們可以將總目標分解為不同時期的分目標，在每一個時期的奮斗中挑戰自我，當每一個分目標順利達成了，距離總目標也就為期不遠了。當然，孩子的轉化過程也可以類似于總目標的實現。再想起小煒，我現在知道急于求成是萬萬不行的。那樣只能欲速則不達，結果造成在給自身施壓增添無盡煩惱的同時，也容易消解自信。所以我得和小煒一起制訂階段性目標。走一步，再走一步，這樣一步步走下去，問題可能就迎刃而解了。而更重要的是，我們在每一個分目標的追求中體會到了充實；而當每一個分目標實現了，我們也會有莫大的成就感，也才會永葆工作的激情。

職業倦怠的困擾常常伴隨著從教生涯的始終。只有成功地克服職業倦怠，我們才會孜孜不倦地從事教育工作，我們也將會從中收獲心靈的充實、人生的幸福與精神的享受。

（作者單位：陜西漢中市西鄉縣城北小學）endprint