硅谷創投教父：創業維艱，如何死里逃生

文 王海璐 編輯 汪再興

CEO說

硅谷創投教父：創業維艱，如何死里逃生

文 王海璐 編輯 汪再興

我向所有我認識的創業者同時推薦了彼得·蒂爾的《從0到1》和本·霍洛維茨的《創業維艱》。這是近十年來，我認為對創業者最具有指導意義的兩本書。前者描述了創業的偉大與令人興奮，而后者講述了創業過程中的艱難險阻。

有豐富創業經驗的YC董事長山姆·奧特曼總喜歡提出反潮流的觀點

在我看來，這就是創業的真實面貌—既偉大又艱難。如果僅僅是艱難，人們根本不會選擇創業；如果僅僅是偉大，那么每個人都會去創業。而真實的情況是，創業總是伴隨著創造的快感與失敗的恐懼，因此，總會有一部分人會選擇創業，也僅僅是這一小部分人會去創業。

我曾邀請本·霍洛維茨（《創業維艱》作者）來我在斯坦福大學開設的一門課上發表演講，我給他的命題是管理。他著重談論了作為一名管理者應該如何做決定，而我認為這正是他在這本書中探討的最核心的一部分內容。身為管理者，你在做每一個決定的時候都需要考慮到這個決定會給整個機構中的每一名成員造成何種影響。例如你給一位員工升職，在取悅他的同時，你還要考慮到他的同事們會對此抱有何種看法，他們是否覺得公平。我認為這是這本書的精華之處，領導者要考慮到管理決策對整個組織架構的潛在影響。

我在接手YC（Y Combinator，全美最大孵化器機構）之后也遇到了一些管理方面的問題。我們有16個合伙人，每個人都享有等額的股份，這對于投資公司而言非常罕見。但我們都認為這極為必要，因為在這種情況下，我們的意志彼此平等，每個人都追求相同的東西，就是為自己看中的項目爭取投資。

但在這個體制下，我們經常會為是否投資一家公司而爭吵。這個時候誰來做決定？可能跟很多公司實行的“民主集中制”、“少數服從多數”的規則不同，我們的做法是，每個人都可以決定。

我們意識到，那些最有創造力的想法，尤其是那些后來成長為10億美金以上的公司，在初期起步時往往都備受爭議。當Airbnb（美國度假房屋租賃公司）的創始人帶著他們的想法來到YC的時候，所有人都認為他們瘋了，人們為什么想在旅行的時候住進陌生人的家里？但當時的YC創始人保羅·格雷厄姆認為他們的創始人很優秀，并堅定地投資了這家公司。事后證明，這是YC有史以來做過的最漂亮的決定之一。

因此在YC，我們最終達成一致的價值觀是：我們的投資不需要達成共識。如果任何一位合伙人認為一家公司非常重要，那么即便其他合伙人都覺得這家公司不過資質平平，我們仍然會投資。因為即便這家公司最終失敗了—這經常發生—它給我們造成的損失也將遠遠不及我們草率地拒絕了一家公司，而它卻最終成長為下一個Airbnb、Dropbox（美國云存儲服務公司）或是Stripe（在線支付服務公司）。

16個月前，我投資了一家專門制造40英尺小火箭和小型衛星的公司。當時其他合伙人并不認同這是個好想法，但我仍然堅持要投這家公司。因為在我看來，他們想要快速、便宜地發射小型衛星的這個想法對于全人類而言都非常重要。我甚至認為他們有可能成長為馬斯克的競爭對手。因此盡管其他合伙人反對，我還是投了他們。

我19歲第一次創業的時候，市面上并沒有這么多教導創業者該如何管理員工、團結士氣的資源。在那個時候，我曾經犯過很多錯誤，這讓我非常懊悔，但這同時也讓我積累了很多經驗教訓。

我的創業項目Loopt是一款分享地理位置信息的應用，用戶可以利用它搜索到周邊場所和身邊的朋友。當時，作為一名年輕創業公司的管理者，我所面臨的一個非常棘手的問題就是如何博取那些大公司客戶的重視。我們既沒有最有經驗的CEO，也沒有最好的市場人才，我的競爭對手都西裝革履，PPT做得非常精致。而我大部分時間只穿T恤短褲。事實上，直到現在，我身上穿的這件就是我唯一的西裝。

在這種形勢下，我的經驗是：首先要有好的產品，其次要始終不渝地堅持，最后要與客戶見面洽談，這其中缺一不可。

有一次，一位客戶深夜給我們打來電話，說我們的競爭對手也在和我們競標同一個項目，這對我們而言無疑是晴天霹靂。當時得知這一消息后，我趕了早上5點鐘的飛機，去他們公司找負責人員。我記得，我到的時候是上午七點半，他們公司的員工還沒上班，我就坐在大廳里等待，看著他們一個

一個從我面前走過。后來我終于見到了負責的高管，向他展示我的產品，說服他我們的產品更好，而最終他也真的選擇了我們。

很多時候，打電話、發郵件都無法取得更大的進展，面對面向對方爭取能夠引起他們更大的重視。

銷售技巧也很重要，你需要找到這家公司中最可能讓你拿到訂單的人，然后盡可能地滿足他對于產品的期待。我們曾經經歷過一次談判，這家公司的一位高管對我們印象很好，但他同時認為我們的產品中缺少一項隱私設置的功能。盡管我們并不認為我們的用戶真的需要這個功能，我們還是特地為他定制了這項功能，投其所好。他非常高興，而我們最終拿到了訂單。

我的公司在市場上堅持7年，最終賣給了其他公司，我也賺到了人生第一桶金4340萬美元。我在2012年成為YC的正式合伙人。在我第一次創業的時候，YC還默默無聞，而現在它已經成長為家喻戶曉的公司。

正式接手YC之后，我所做出的一個重要的改變就是擴大了YC的投資規模。我們投資的公司數目是我剛剛接手時的兩倍。另一個改變是我們投資不同市場、不同領域的公司。在我接手YC前，我們只投資過兩家中國公司，而現在我們投資了很多。

投資中國公司的想法讓我非常興奮。我認為，這應該成為我們現在最重要的工作之一。中國市場非常不同，投資中國的創業公司，可以幫我們更快抵達這個對我們而言全新且截然不同的市場。

此前YC投資過幾家中國公司，包括幫助編程人員搭建簡單、美觀的移動端網站的Strikingly、研究操作系統層面交互的科技公司Raven Tech都給我留下了深刻印象。我認為，中國的創業者相比于美國的創業者有一個很大的優勢，就是他們更加努力。

Strikingly是YC投資的第一家中國公司，他們幫助編程人員搭建簡單、美觀的移動端網站的想法和我產生了很大契合，因為在那個時候，我也正在想著創建這樣一個網站。他們的團隊非常棒，執行力很強，產品也很好，并且很懂用戶，知道他們正在面臨哪些問題，并且能夠提出有效的解決方案。

我不同意中國創業者極少做出從0到1的創新這種說法，有一部分公司確實是在山寨美國的產品，但也有很多新的東西。我此次來到中國就被很多創新公司震驚到了，比如一加手機，他們的第一代產品就做得出乎意料的好。另外一些傳統企業也在創新，比如富士康，他們非常關注成本和生產效率，創造出了新的生產形式。要知道像這樣的公司絕不可能在美國產生。

目前的中國市場可能是現在世界上最繁榮的市場了。市場規模和創業者的才能都可圈可點。中國政府對創業的政策非常有利于科技公司的發展，有時我甚至覺得，這些政策有些太過于行之有效了，現在市場的表現也有些嚇人。

我聽說中國科技公司的平均市盈率高達150，中國的創業公司現在不需要很成熟就可以上市，這可能是一個相當危險的信號。在2000年左右發生在美國的科技股災中，很多原本很不成熟的公司就在上市后受到很大沖擊，而這和現在中國股市的情況頗為相似。對于創業公司而言，我的建議是，在泡沫期加緊融資，把這些錢存起來，盡量別花出去，這樣即便市場真的突然間塌陷，你仍然能固若金湯。

我認為，在股市火爆的時候就不需要政府再繼續干預。市場的調節作用還在，我相信它會自我修正，泡沫不會一直持續下去的，瘋狂的情緒過后，股市將會回歸寧靜，一切從頭開始。