商家告示不能打人臉

李英鋒

近日，有北京市民向媒體反映，北京朝陽區雅寶路附近有商家貼出“中國人不得進入”的告示。對此，該商家店員稱，之所以張貼這份告示是因為自家只做外貿生意，不想向中國消費者出售商品，不想讓中國同行進入店鋪造成走款。法律專家則認為，商家此舉涉嫌歧視消費者。

在歷史上，我們的自尊心曾被諸如“華人不得入內”之類的告示深深地傷害過，因而，現在再看到“中國人不得進入”的告示，便非常敏感，很容易勾起民族基因中的屈辱回憶，并生發出厭惡、憤慨的情緒。

商家固然可以有自己的市場定位，只要法律未予禁止或限制，這些都是商家的權利和自由。但商家在表達意愿時，不可以不顧國人的臉面和尊嚴。實際上，不管商家出于何種動機，不管商家有多少無奈和苦衷，其制作“中國人不得進入”的告示都是對國人生硬的歧視與侮辱，都傷害了國人的尊嚴和感情。顯然，商家張貼“中國人不得進入”告示違背了經營者的義務，也違背了法律要求。

俗話說，和氣生財。商家不愿意讓國內的消費者或同行進入店內，完全可以有話好好說，這樣更容易被人們所理解。說狠話、臭話、刺話、偏激的話、傷人的話，不僅傷了很多國人的感情，也敗壞了商家的形象，甚至可能帶來實質性損失。

（摘自《解放日報》）