關于中職圖書館中的人本管理分析

陳國聲

【摘 要】中職圖書館是中職學校教學與文化傳播一個重要的核心，是智力資源的重要體現。目前在社會新形勢下，職業技術人員對中職圖書館的依賴性越來越強。“以人為本”是先進的、科學的管理機制，文章探討了如何在中職圖書館中實施人本管理。

【關鍵詞】中職;圖書館;人本管理;館員

中職圖書館一直以來服務于中職院校的學生，以藏書專業性強、圖書資料需求方向集中等特點自立于各類圖書館之中。隨著社會需求的不斷擴大，以就業為主導的教育備受關注。中職圖書館作為輔助教學的資源庫，如何發揮人的作用建立先進的管理機制是當前管理中迫在眉睫的問題。

一、中職圖書館人本管理的重要性

圖書館學是一門獨立的、系統的科學，圖書館管理就是其中一個分支。圖書館管理看似是循規蹈矩、平淡無奇的工作，實則蘊含著龐雜的知識體系，要隨時與時俱進，配合著現代化的管理模式才能順利運作。人本管理原是廣泛用于企業管理中的一個概念，用在圖書館的管理中，依然可以藥到病除。人本管理，顧名思義，就是要遵循“以人為本”的管理原則，體現人文精神。這里的“人”主要囊括兩個方面，也是圖書館人員構成的兩大整體——館員和讀者。圖書館的設施、圖書資源都是客觀的、非能動的，可人是主觀的、能動的。因此，建設良好的圖書館管理秩序還需要發揮人的主觀能動性。

作為發展中國家，我國文化資源分布實在不及發達國家均衡。由于高等院校實力強大，加之國家政策偏向，中職圖書館本身就存在著先天條件的不足，若是一如繼往地只重視館藏圖書的保護，而忽視管理人才的運用，則會更加散漫、落后。現今，我國中職圖書館館員的現狀可謂不堪一擊。大多工作人員并非圖書館學專業畢業的學生，更有甚者是依靠“走后門”進入圖書館獲得一份“閑職”，除了每日進行圖書的借出和入架這樣簡單機械的工作，再無其它作為。長此以往，中職圖書館將無法作用于中職院校的教育教學，也無法為學生提供學習的動力和興趣。缺乏人本管理的圖書館就像一間死氣沉沉的倉庫，久而久之使人疏離，成了一個擺設。人是圖書館管理中最活躍的因素，合理地管理了人，圖書館的各項工作才能有條不紊地開展。

二、如何有效地實施館員人本管理

館員和讀者是圖書館的兩大主體，要實施人本管理還要從這兩個主體分別入手。首先針對圖書館館員的現狀，要實施以下幾點管理：

1.提高全館人員的綜合素質

圖書館的工作效益和質量取決于工作人員的素質。首先，在選拔人才上，要建立起科學合理的考核制度，選擇那些受過正規教育，有學歷或者職稱的人才，淘汰掉那些企圖投機取巧、渾水摸魚的人，任人唯才而非任人唯親。在人員的任用上，年齡不是關鍵，關鍵是看有沒有創新的精神和意識。圖書館管理工作需要有敏銳的洞察力和精準的判斷力，才能及時發現管理層中暴露的弊病，隨時作出應對和調整。因此在錄用管理人員的時候，圖書館一定要做好嚴格的把關。

2.關注全館人員心理狀態

心理狀態是影響人工作的重要因素。沉悶的工作環境會讓人產生抑郁的情緒，過于松散的工作氛圍會使人倦怠懶散。中職圖書館的工作特點是導致這兩種心理的誘因。因此，建立科學的激勵機制是關鍵，無論是精神獎勵還是物質獎勵，重點是讓每個工作人員感受到自己工作的價值所在，讓人的情緒始終維持在一個愉快、進去的范圍，提高工作熱情。同時，也要注重管理的藝術，以免讓員工積壓負面情緒，或將負面情緒釋放在工作中，影響個人身心健康和工作正常進行。

3.發掘全館人員的不同潛能

每個人的特點不同，所擅長的方面也存在差異。若是能發掘出每個人的特點，讓他們各司其職，那中職圖書館管理的運作將如魚得水。有的人工作細心，可以任職圖書對號入架的工作，不出紕漏。有的人有耐心，可以負責前臺問詢的工作，不厭其煩地幫助讀者解答和介紹圖書位置和圖書館活動等問題和事宜。有的人善于籌謀劃策，可以任職服務部，專門接收讀者的投訴意見和投訴信件，對讀者不滿意的地方積極應對并及時改正。大家都各守其位、各盡其責，讓圖書館的運行井然有序。

三、如何有效地實施讀者人本管理

讀者，是圖書館服務的對象。滿足讀者的需求是圖書館工作的直接目的。因此，以讀者為中心開展服務工作，也無不是人本思想的最高體現。以讀者為中心開展服務，要做到以下幾點：

1.完善服務設施

中職圖書館的劣勢在于受國家重視少，在書籍來源上相對閉塞，資金撥款上相對不足。這也直接導致了中職圖書館“重藏輕用”，配套設施不全的現狀，給同學和教師帶來諸多不便。因為館藏資源有限，珍貴的資料不多，又加之來之不易，中職圖書館會產生害怕其遺失和被破壞的心理，從而將其束之高閣，然而這全然違背了圖書館服務的宗旨。應讓圖書館圖書充分的流通起來，才能為圖書館增添源源不竭的活力。中職圖書館的電子設施相對落后，學校應重視起來并加以完善，豐富電子書庫，讓圖書館跟上時代的腳步，也為學生提供閱讀便利。

2.做好導讀工作

尊重讀者的興趣，是“以人為本”的重要體現。太多的書目對于一個在讀本科生來說可能很難判斷出自己感興趣或最有價值的那本。這時候，導讀就顯得至關重要了。中職類院校的圖書館可以分期邀請博覽群書的同學或老師，專門負責書目導讀，以供中職專業的學生咨詢。讀書牽引可以幫助學生準確判斷自己所需的書目，在交流的過程中，也可激發閱讀興趣。

3.提供校友便利

中職圖書館的圖書專業性強，類型集中，是中職學校學生查找專業資料的良好資源。畢業后的學生可能會繼續深造，也可能走上工作崗位，無論是哪條路，今后都會繼續用到專業知識。省級或市級的圖書館內容過于龐雜，在尋找某一小類圖書時可能會比較費時。基于此種情況，我認為中職圖書館應辦理好對校友開放的手續，讓畢業后的學生有機會回到母校，享用圖書資源。在熟悉的環境下查找資料，想必更是得心應手。

四、結束語

中職圖書館因其本身的劣勢使它的發展受到重重阻礙，人本管理是從圖書館員和讀者兩個維度雙管齊下，既培育員工素質，又尊重讀者需求，使圖書館管理進入穩定的狀態，為中職圖書館注入新的活力。

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