人力資源與企業核心競爭力

文| 張衛

人力資源與企業核心競爭力

文| 張衛

企業核心競爭力

企業核心競爭力是企業長期形成的，蘊涵在企業內質中的企業獨具有的，支撐企業過去、現在、將來競爭優勢的，并使企業在競爭中能夠長時間取得主動權的核心能力。企業核心競爭力具有以下特點：

獨特性。企業核心競爭力是企業在長期的技術實踐，管理實踐中以特定的方式培育起來的，不同企業的核心競爭力是，核心競爭力的概念與企業能力的概念不同，前者突出價值鏈上的特有的技術能力、制造能力和營銷通力，后者更為廣泛地涵蓋了整個價值鏈，包括市場界面能力、基礎設計施力與組織活動和規則等。

持久性和替代性。前者是由企業多種能力、技術和產品長時間累積而形成的核心競爭力周期較長，即比單一能力具有更長的存續時限。后都 是由于企業物資資本與人力資源的互補體系與企業組織結構和個人資源密不可分，既包含企業獨有的技術設備與操作技能，也存在于企業員工的頭腦中，表現為尚未編碼的經驗、常識和智慧，難以為外界所了解、模仿、移植，就是難以在短時間內被超越。

整體性。單一的產品或能力很難成為企業核心競爭力，只有綜合各部門的知識與技能的整合結果，方可成為核心能力。核心能力是與環境保持平衡的結構復雜的系統，且有整體性

價值延展性。核心競爭力既能使企業在某一領域獲得較高的利潤，也能延展到相關領域，使企業進入多個市場與產業而獲得競爭優勢。

人力資源管理對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和，它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的規劃，工作分析與設計，成本核算、人員的篩選錄用、合理配置和使用，還有對人員的智力開發、教育培訓、調動人的積極性和道德覺悟等。

人力資源管理的特點

人力資源的生物性。人首先是一種生物。人力資源存在于人體之中，是有生活的“活”資源，與人的自然生理特征相聯系。根據人的自然屬性與生理特征進行符合人性的管理，

人力資源的時限性 。是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。人是有機體其生命都經過幼年、少年、青年和中老年期，每期的資源的可利用程度也不相同。因此，人力資源的開發與管理必須尊重人力資源的時限性特點，要適時開發利用，最大限度地保證人力資源的產出并延長其發揮作用的時間。

人力資源的再生性 。從某種意義上來講人力資源要實現自我補償、更新和持續開發，就要求人力資源的開發與管理注重終身教育，加強后期的培訓與開發。

人力資源在使用過程中的磨損性。磨損性可分有形磨損和無形磨損，勞動者自身的疾病和衰老是有形磨損，勞動者知識和技能的老化是無形磨損。

人力資源的增值性。人力資源不僅具有再生性而且其再生過程中也是一種增值的過程。人力資源在開發和使用過程中，一方面可以創造財富；另一方面通過知識經驗的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現價值增值。

人力資源管理對企業發展的重要意義

有利于促進企業生產經營的順利進行企業擁有人力、物力和財力三大資源，而物力和財力資源的利用是通過和人力資源的結合實現的，只有通過合理組織勞動力，不斷協調勞動力之間、勞動資料和勞動對象之間的關系 ，才能充分利用現有的生產資料和勞動力資源，使它們在生產經營過程中最大程度地發揮其功能 ，形成最優的配置，從而保證生產經營活動有條不紊地進行。

有籃球調動企業員工的積極性，提高勞動生產率。企業的員工都是有感情、有尊嚴、有思想的，這就決定了企業人力資源管理必須設法為勞動者創造一個適合他們所需要的勞動環境，讓他們能夠樂于并積極主動地把個人勞動潛力和聰明發揮出來，為企業創造出高效的生產經營成果，困此，企業必須做好物質獎勵、行為激勵及思想教育工作方面的關系，使員工始終保持旺盛的工作熱情，發揮專長，努力學習技術和專業技能，以達到提高勞動生產率的目的。

有利于減少勞動耗費，提高經濟效益并使企業的資產保值。經濟效益是指進行經濟活動中所獲得的和所耗費的差額。減少勞動耗費的過程就是提高經濟效益的過程，所以合理組織勞動力，科學配置人力資源，可以促使企業以最小的勞動消耗取得最大的經濟成果。在市場經濟條件下，企業的資產要保值增值，爭取企業利潤最大化、價值最大化，就需要加強人力資源管理。

人力資源管理與企業核心競爭力的關系

對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和，它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的規劃，工作分析與設計，成本核算、人員的篩選錄用、合理配置和使用，還有對人員的智力開發、教育培訓、調動人的積極性和提高員工的科學文化素質和思想道德覺悟等等，這就是人力資源管理。

核心競爭力是是指企業內部一組技術和知識的組合，是企業的各種獨特能力的集合，因此核心競爭力可以說是企業能力的網絡結構圖，這張網絡的能力的大小取決于各網絡節點為上的人力資源的能力發揮大小以及各個人力資源能力的相互匹配和整合效果。所以核心競爭力的培育必須以人力資源的開發與管理為基礎。就是人力資源的開發與管理的過程。如果企業忽視了對人力資源的開發與管理，企業核心競爭力的培育也就無從談起。

可見，企業的核心競爭力離不開企業的人力資源管理，企業核心競爭力和競爭優勢的根基在于企業人力資源管理。離開了企業人力資源開發管理，何談企業核心競爭力？

加強人力資源的戰略地位，提升人力資源管理的戰略作用

加強人力資源規劃工作；完善人力資源的相關控制流程，實現人力資源綜合協調職能；完善公司組織架構，設置專職的人力資源部門，把人力資源管理部門提升到決策層面、發揮人力資源的戰略性、規劃性、輔助決策功能。

提升人力資源管理的手段和辦法

普及現代人力資源意識

重點向部門經理和主管灌輸現代人力資源意識，使他們明確：績效考評、人員配置、教育培養造就員工等等人力資源相關責任，關系到企業的整體的管理水平和績效水平，影響到企業整體戰略的實現。定期培訓教育部門經理和主管有關人力資源的知識、技術、方法，特別是有關績效考評、人員配置、定員定額管理、薪酬管理、勞動關系管理等方面的技能和知識，以提高他們的管理水平。明確劃分各職能部門與人力資源部門的人事管理職責。

建立完善以下的人力資源管理的技術系統

人力資源規劃技術主要包括組織和崗位的設計技術、分析技術、評價技術、定額定員技術等；選人用人技術依據不同層次的人力資源，開發出相應的選人用人技術，諸如面試、心里測驗、情景模擬、考核技術等。通過這些技術集散地應用，發掘出企業所需的各類人才，科學合理的配置人才；考評技術根據企業自身的特點，設計出適合本企業實際的考評指標實施考評。考評技術設計的關鍵在于標準的確定，同時將考評結果與使用結合起來，有效地提高績效水平，激發員工的積極性；薪酬設計技術以對外具有競爭力，對內具有公平性，對員工具有激勵性，對成本具有控制性，體現崗位、技能、責任、勞動強度的差別，體現薪酬的保障、激勵、調節等功能 ，體現市場需要，使薪酬既能起到激勵員工熱情又能增強企業競爭力的作用；培訓與開發技術引入各種直接傳授、實踐培訓、參與培訓、網上培訓、等方法。摸索出有效的技術組合。

綜合上述，一個好的企業應該有屬于自己的獨特的一套企業文化來指導人力資源管理，使人力資源管理更加科學化、系統化、人性化。企業文化是一個企業的靈魂，人力資源管理是企業的可持續發展的動力。眾所周知企業是以人為本，只有將人分配好科學的管理，合理利用，優化配置，企業才能長期持久的發展，企業才更強大，才更有競爭力。

在未來的經濟中人才的競爭才是真正的競爭 ，只有運用好了人力資源，那么我們才有更長遠的發展，才能更具有競爭力。

中煤礦建集團上海分公司）

（作者單位：中國社會科學院研究生院）