市政施工企業基于“大數據”信息化平臺的工程管理

郭寶林，楊翔

（重慶建工市政交通工程有限責任公司，重慶 400021）

1 基于“大數據”信息化平臺的工程管理是適應企業規模迅速增長的需要

1.1 適應工程施工企業快速發展的管理需要

近年來，工程建設施工行業基本上是一個完全競爭性行業，各種問題也逐漸凸顯：一是工程分布區域廣泛，國內跨區域、國外跨地區，工程項目多點管理、遠程管理難度增加；二是隨著設計水平的大幅度提高，單項工程體量越來越大，工程技術的復雜程度也日益增加；三是建設各方對工程管理要求越來越高，對管控過程形成的大量數據需求越來越多；四是企業人力資源的培訓及增長與企業發展規模不相適應，新進員工工作技能無法及時適應工作需要；五是在工程管理的各個環節形成大量重復的表格制作和數據錄入、統計等工作，加大了員工的工作強度。為適應企業快速發展的需要，構建涵蓋工程管理各個環節的信息化綜合性管理體系成為必要。

1.2 適應企業資源管理集約化和工作效率提升的需要

在整個工程建設過程中，人力資源的需求是不均衡的，而且每個階段所需要的工種也不盡相同。因此常常會出現有些項目某一時期人員相對過剩，而有些項目卻苦于找不到人。在企業發展規?？焖贁U張時期，人力資源的集約化管理已是迫在眉睫。

物資集中采購是大型企業的通常做法，這也是企業“以量換價”降低成本的有效方法。大量物資從對外采購到對內各個項目的供應，期間還要實現大批材料間的合理串換以及設備間的合理調配等資源管理工作，僅僅依靠精密的計劃是不夠的，建設工程受施工環境、政策等多種因素影響，有時一拖就是幾年（例如一個拆遷問題就可能影響一個工程多年）。因而充分集約企業有效資源，提高資源的利用率，降低企業成本，已成為企業管理創新的主要方向?；凇按髷祿毙畔⒒脚_的工程管理體系可為解決這一問題提供正確、可行的方法。

1.3 適應企業流程化和標準化管理的需要

傳統的施工企業技術管理強調技術創新、工法研究、論文編寫以及對工程現場技術問題的處理等。相對而言對技術的傳承、積累、技術人才的培訓工作做得不夠，很難形成具有企業特點的技術資源庫。新員工常常連基本的表格填寫都弄不明白，更無法談及熟練掌握核心技術要點。

同時隨著企業規模的迅速擴張，企業的管理人員數量增長遠遠不及規模的增長。為了加強控制、保障效益，企業不得不提高流程化、標準化管理要求。但隨之而來的問題卻是由于數據不能共享，員工的重復工作大幅增加，且數據錯漏頻多。以大數據技術思維創新技術體系的管理方式和內容，變革施工企業的管理模式，是適應互聯網時代企業管理革命的迫切需要。

2 基于“大數據”的工程管理體系建設的主要思路和框架

2.1 基于“大數據”的工程管理體系建設的思路

基于大數據的工程管理體系構建的思路是：用大數據的思維構建工程管理體系，是將工程管理全過程數據（并非只是樣本數據）進行歸集、分類，然后通過互聯網在系統內進行共享和處理，實現思維共享，實現工程管理的系統化、系統運行的流程化、流程控制節點的表單化。用數據驅動系統建設，用數據應用的新要求推動數據積累，數據流動推動管理流程化運行，數據的變異推動監管系統的完善。[1]

2.2 基于“大數據”信息化平臺的主體框架

基于“大數據”的信息化平臺主要包括“大數據”庫與工程管理系統兩部分，相對于現有的工程管理軟件，其核心是集成了企業管理經驗的數據庫，信息平臺的開發是工程技術人員主導開發，強化了現場管理的主要控制點，適用性強，其運行框架見圖1。

圖1 “大數據”庫與工程管理系統的運行框架

“大數據”庫收集了工程管理過程中所形成的諸如技術、質量、安全、成本等方面的各類基礎數據，為了便于數據歸類及查詢，分別建立了技術質量數據、成本管理數據、安全管理數據三個子數據庫?！按髷祿睅旎究蚣芤妶D2。

圖2 “大數據”庫基本框架

工程管理系統是針對項目而建立，實現對項目進度、質量、成本、安全的過程管控。它包括四個子系統：項目綜合管理、技術質量管理、成本過程管理及安全生產管理。工程管理系統框架見圖3。

圖3 工程管理系統框圖

企業從多個方面同時著手構建的基于“大數據”信息化平臺的工程管理體系，具體見圖4。

3 工程管理系統建設的基本要求、主體功能及主要特點

3.1 基本要求

（1）便于訪問和查詢

“大數據”庫不僅應滿足對企業全過程、全方位所形成的數據信息進行及時收集、分類儲存，便于分析處理，而且應能與工程管理系統實現有效鏈接，便于對信息數據的訪問及查詢。[2]

（2）實現對工程項目的高效管控

該系統能夠對工程項目全過程、全方位進行遠程管控，實現項目質量、安全、成本、進度等子系統的無縫對接，使管控指令及時下達，并迅速獲得反饋信息，實時對項目執行效果進行評價。

（3）硬件設施能滿足系統運行以及擴展的需要

企業中心服務器、網絡傳輸帶寬及數據采集終端必須滿足系統運行，并且應預留出足夠的擴展空間以適應系統持續改進的需要。

3.2 主體功能

（1）實現項目的動態管理

該系統通過“大數據”庫與管理系統的互動功能，從項目合同簽訂伊始到項目竣工結束，建立項目質量、安全、進度、成本的動態數據庫，實現項目質量、安全、成本、進度等子系統的無縫對接和遠程管控。

（2）實現標準化和系統化管理

該系統為資料編寫流程、收集要求、操作人員行為規范、樣表和示范文本等資料的標準化管理提供了依據，管理過程中所形成的資料實時歸集、分類存儲，確保資料的完整性、準確性和系統性。

（3）提供咨詢服務和培訓指導功能

數據庫中的樣本、范本、各種說明要求按照國家及行業現行規范進行編制，管理過程中形成的經驗數據、方法等經過提煉與總結達到行業先進水平。企業管理人員通過便捷的查詢和借鑒，能夠快速了解和熟悉自身業務，從而不斷提高綜合管理素質。

（4）提供即時交流互動平臺

該系統搭設了網上溝通交流互動平臺，提供了企業員工相互間進行經驗交流、問題探討的通道，并能借助企業內、外專家庫鏈接窗口，實現對各專業疑難問題（如技術難題、成本組價）的實時快速處理，并與手機聯動，確保溝通的及時性、有效性。

3.3 主要特點

（1）總結經驗形成技術核心競爭力

圖4 “大數據”信息化平臺的工程管理體系圖

將企業歷年來在工程管理中所形成的各類數據 （包括技術方案、質量管控技術方法、工法、成本參數等），根據新的管理系統要求，重新進行收集、分析、整理，數據庫與管理系統之間統一協調。同時通過系統運行，將外部先進知識和企業不斷發展形成的新知識充實到數據庫中，實現對現有數據的更新，確保數據的先進性。

（2）簡化管理工作

數據庫中存儲了各類工作表格、表單、樣本，包括記錄工程實體質量的資料表格、進行安全管理的臺帳表格、收集進度數據的統計表格、控制成本的消耗表格等，并且每種表格在何時進行填報，如何進行填報，數據庫中均有模板及說明，工程管理人員只需要結合工程實際進行填報，數據交由信息化管理中心進行處理、反饋，大大減少管理中的重復勞動，分工更加明確，管理工作得以簡化。

（3）樣本模板標準化和信息的集中處理降低對一線員工的要求

系統中的每個管理節點，其具體工作的相關要求均按照國家、地方、行業的管理標準，結合企業的管理流程，編制了大量的樣本文件和模板，并對每項工作要錄入的數據作出明確規定。對一線每個崗位的要求就是做到數據錄入的及時性與正確性，而信息處理則集中在公司各職能部門或外包單位。弱化了對一線員工的技術要求，使其將更多精力投入到現場生產及管理中。

（4）通過平臺數據流動實現資源的集約化管理[3]

通過運用“大數據”信息化平臺進行工程管理是對原有管理思路及管理路徑的突破。原有的管理路徑是點對點的單線程管理，例如：技術問題→技術部→總工程師，成本問題→成控部→總經濟師，技術數據與成本數據在總工程師與總經濟師之間發生交互，降低了管理效率，采用信息化的管理后，由于信息化平臺的介入，使得多個職能部門間能夠并行管理，數據交互可發生在任何時間及地點，提高了數據利用率。

利用互聯網及信息化平臺使管理路徑中存在了共享機制，平臺及時發布了各類資源信息，包括設備、人力資源、材料、勞動力等，管理人員可通過平臺調用、查詢各類數據（人員、物資、技術資源等），實現資源共享。例如某個工地剛進場一臺設備，這臺設備的各類參數就會即時在內網上公布，設備資源庫為設備管理人員提供全公司所有設備資源性能參數及其分布。同樣對于材料資源，優秀的分供商信息隨時都會公布在內網上，資源利用充分而有效。

（5）建立交互式平臺系統及時糾偏

通過系統建設再造了企業決策層和管理層、管理層之間、管理層與執行層的運行流程。

以流程運行為主線路，各管理節點將數據處理信息發布到交互式平臺，使執行部門的數據及時傳遞到相應的監督和管理部門，例如材料部門是依據成控部和項目部在工程開工前提供的材料計劃進行供應，而當項目的材料供應需求偏離計劃時，材料部門會及時對項目部提出預警，及時糾偏，進一步規范流程運行。

4 結論

基于“大數據”的工程管理體系，借用了信息化的手段以及“大數據”的思想，構建了一個新型的工程管理系統，將其運用于工程施工企業的管理工作當中，針對性較強，具有重大的現實意義；通過對施工企業的流程進行再造，使管理過程更為科學，將工程管理末端特別是項目管理中大部分職能剝離到遠程控制中心，縮減了項目部的機構，且各控制節點數據擷取和處理的標準化也使其推行更易，強調了“專業的工作由專業的人做”，為工程管理咨詢服務的外包專業化奠定了基礎。

[1]維克托·邁爾·舍恩伯格，肯尼思·庫克耶.大數據時代[M].盛楊燕，周濤，譯.杭州：浙江人民出版社，2013.

[2]朱巖，須峰.網聚天下:互聯網商業模式的進化[M].北京：清華大學出版社，2014.

[3]呂廷杰，李易，周軍.移動的力量[M].北京：電子出版社，2014.