“虛實結合”實訓模式在中職電子商務教學中的應用

石新珍

摘 ? ?要： 目前，隨著計算機信息技術和網絡經濟的飛速發展，企業和社會對電子商務人員有著巨大需求，電子商務成為教育熱點。作者通過對中等職業學校電子商務實訓的必要性和開展電子商務實訓條件的分析，聯系中等職業學校的實際，提出了電子商務實訓實施方案及開展電子商務實訓應注意的問題。

關鍵詞： 電子商務 ? ?電子商務教育 ? ?電子商務實訓

電子商務具有廣闊的發展前景，發展電子商務的關鍵在于人才的培養，我國在未來十年內，估計需要幾百萬電子商務專門人才，電子商務正成為我國各種學校的教育熱點。目前，許多高等院校設立了電子商務學系，中等職業學校相繼開設了電子商務專業，培養電子商務員成為中等職業學校電子商務專業的培養目標，為高等院校、社會輸送電子商務專業畢業生。

一、職業學校電子商務的教育現狀

隨著我國職業教育的發展，許多中等職業學校適應電子商務發展，在近兩年里相繼開設電子商務專業，一是為高職類院校輸送電子商務畢業生，二是為社會輸送初級電子商務員。但是作為一門新型的專業，適合中等職教育的電子商務的理論與實踐教學等多方面不夠成熟。另外，電子商務是一門復合型的專業，不僅涉及計算機、網絡、財會方面的知識，而且涉及法律、管理、文秘等多方面的知識，因此中等職業學校的電子商務教育與高教有很大的不同。根據中職生的實際素質，中等職業學校完成電子商務教學具有一定的挑戰性。職中生的文化素質和接受能力需要中等職業學校電子商務教學更注重實際操作能力。大力開展多種形式的電子商務實訓實踐，建立實訓平臺，培養學生的動手操作能力，為以后的就業和深造鋪平道路，對職教電子商務的發展意義重大。如何因材施教、因地制宜地在中等職業學校開展電子商務實訓是職業教育新的研究課題。

二、中職電子商務實訓具備的條件

1.學校計算機網絡化

良好的網絡建設是開展和推廣電子商務的硬件基礎設施，沒有一個順暢的網絡渠道，電子商務實現就如空中樓閣無法實現。電子商務最大的特點是在網絡上實現商品電子化，建設完善的校園網是確保校園電子商務實訓活動開展的硬件基礎。隨著職業教育的發展，目前許多職業學校都擁有電腦機房、校園網、局域網，實現與因特網的連接，網絡使用費用便宜，上網已成為學生的日常活動。局域網將學校內的大部分部門、商店、教室、機房等聯結起來，達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優化組合的目的。計算機網絡化實現了學校內部各部門之間、教師與學生之間的聯系，為商務實訓提供了硬件條件，為學生進行真實與模擬“商務”活動提供了場所和便利。

2.中職生在校的日常消費

中職生在校的一些簡單的消費，充分利用學生消費來實現電子商務實訓。如學習書籍、學習用具、賀卡、課外讀物、日常用品等都可作為商品開展校園電子商務活動，讓學生真正完成電子商務活動過程，了解電子商務活動出現的問題，培養學生發現問題、思考問題和解決問題的能力。

3.學校與社會各部門、企業聯系

學校培養人才，最終是服務社會，為企業輸送人才，了解社會、了解企業、了解就業市場是職教發展的關鍵，學校與社會企業聯合起來將極大地促進教育的發展。企業內部、企業之間各種電子商務活動頻繁，讓學生深入企業進行電子商務調查學習、動手操作實訓，必將給學生帶來事半功倍的效果。充分利用學校師資力量，為企業開發實用軟件為企業服務，為學生模擬電子商務活動提供軟件平臺。學生與企業接觸資將極大地增強學習效果，也為學生畢業就業提供機會。學校校園網實現了與因特網的互聯，也就建立了學校與外界的聯系，充分擴大了學生學習電子商務場所，拓寬了學生的視野，激發了學生學習電子商務的興趣，也為學生在網上進行商務活動提供了場所。

因此，分析目前職校資源和社會資源，在許多職校內外開展電子商務實訓不僅是現實的，而且是可行的。

三、電子商務實訓方案

1.電子商務實訓的目標

電子商務專業的學生實訓就是對所學習的知識操作訓練，使得學生加深對書本知識的認識理解。學生通過電子商務實訓，可以實現以下目標：

（1）掌握經濟學和市場營銷等財會專業方面的基本理論和知識;（2）掌握計算機基礎和應用能力;（3）掌握市場調查、分析、預測方法;（4）具有計算機網絡技術應用能力;（5）具有電子商務能力;（6）了解電子商務的有關方針、政策和法規。

對學生進行實務技能訓練、模擬實操、崗位實訓等教學實踐，著重培養學生的計算機軟件應用能力、網絡建設和維護能力、網絡營銷和策劃能力、商貿函電文書處理能力、英語應用能力、財務手工業務和電算業務實操能力及電子商務業務實操能力等工作能力。在此列出幾種基本技能：

（1）電子商務過程：熟悉電子商務過程，掌握電子商務軟件操作過程，了解電子商務平臺實施步驟。（2）網站設計：根據企業的實際特色，為企業設計網站，要求網站反映企業的形象、風格、經營方向、銷售的產品。（3）電子交易流程及單證設計：應用計算機及網絡為企業設計電子交易流程。（4）電子商務解決方案：根據該企業的目標和條件，解決電子交易中出現的問題，提高企業的運作效率。（5）網絡營銷：調查網絡營銷中出現的問題，比如交易安全問題、交易成本問題等。（6）電子商務問題研究：解決由于電子商務帶來的傳統交易中不曾出現的問題，分析具體問題，提出可能的解決辦法。（7）網絡數據庫管理：根據消費者的具體信息，為企業提供消費者信息庫，并且根據消費者反饋的信息，對產品進行管理和控制。

2.學生電子商務實訓形式

可采用模擬實訓與真實實訓兩種方式，立足學校，充分利用學校網絡資源，發揮學校的師資力量，根據學校的實際情況建立校園電子商務網站;結合企業，利用企業電子商務資源和需求，廣泛開展企業電子商務實訓。

（1）學校應當在電腦機房提供電子商務模擬系統軟件平臺，進行電子商務模擬練習，一般在二年級進行，使學生通過電子商務模擬操作了解商務過程，掌握商務在網絡完成的步驟與操作過程。電子商務模擬系統已商品化，開設電子商務專業的學校一般應當具備。

（2）深入企業深入調查、實訓操作。聯系定點企業帶學生進行實地崗位實操，了解企業電子商務運作，熟悉電子商務過程，培養學生分析資料解決問題的能力。企業的電子商務活動是錯綜復雜的，在行家和教師的指引下完成實地實訓，將使學生真正地得到鍛煉。

（3）建立網上商店。在校園網上建立商店，實現電子商務。學校、校內外商店、班級教室通過計算機實現網絡互連，學生買賣商品可以在網上進行。網上商店完成商品交易作為學生真正完成電子商務實訓，其效果可想而知。一個學校在網上開辟一個網上商店完成商品交易會產生轟動效應，學生參與程度也一定會很高。其實在一些知名高等學府早已有了，帶來的實訓效果已被證實，在網上商店可以建立商品交易，發布廣告等。充分利用職校現有資源是可以變成現實的，學生通過網上商店親身體驗真實實訓，對電子商務的認識是課堂教學不可替換的。

（4）為企業設計電子商務方案。充分利用學校師資力量，培養學生的動手能力，面向社會征集企業，教師帶領學生共同幫助企業設計電子商務軟件、企業網站。一是為學生深入企業調查了解企業電子商務活動提供機會;二是培養學生的動手能力，如設計房地產網站，從收集某房地產公司的有關信息到網站設計完成，師生共同完成，對學生電子商務實訓動手能力的提升和知識的運用能力的培養將意義重大;三是設計的作品可用來實訓操作。商品房買賣商務過程通過電子完成，學生用非常實用的軟件操作，電子商務活動過程非常具體，對學生學習電子商務很有價值。

（5）開辟拍賣市場。建立校園網商品拍賣模擬系統，學生在網上進行真實或虛假商品拍賣交易簡單可行。網絡競標的價格是時時變動的，充分體現了市場經濟法則。商品在網上競價拍賣市場里更能體現其價值，賣方要做的是提供商品，確定商品的競拍底價，競拍時間，買方則在規定的時間里報價，出價最高的人將獲得該商品，買賣完成。此種形式實訓，中職生不僅有興趣參與，而且對電子商務的理解具有直觀性。

（6）電子商務作品設計。畢業前畢業班進行有關電子商務專業課程設計、畢業設計或作品設計。如企業網站設計、電子商務項目設計、電子商務解決方案設計，廣告設計、論文設計與答辯等。學生深入企業分析需求了解資訊并整理，在教師的指導下，學生分組共同完成作品，其作品可以作為就業求職書的一份重要的支持文件，對學生知識和技能進行整合與應用，在畢業實訓中培養創業意識，為以后的就業打下良好的實踐基礎。

參考文獻：

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