學生網上評教存在的問題、原因及對策探索

楊曉寧

摘 ? ?要： 隨著網絡技術的發展，網上評教憑借相對傳統評教方式無可比擬的優越性，成為現代評教的主流。但在實際應用之中，卻反映出一些問題，如評教內容不盡合理、學生評教意識不強、評教宣傳力度不夠等。對此，作者對這些問題做出分析，并試圖對解決這些問題提出相應對策。

關鍵詞： 網上評教 ? ?問題 ? ?原因分析 ? ?對策

高校學生網上評教是指高校學生借助基于因特網的教學評估信息系統，根據教師的課堂表現、授課效果及自身的學習體會和收獲對評價對象的課堂教學效果進行的在線評價[1]。高校學生評教制度是教學質量監控的一次根本制度，旨在“以評促教、以評促學、教學相長、提高質量”[2]。網上評教不僅能夠促進教學相長，而且能降低評教的成本，節約評教所需的時間，收集與處理學生評教信的速度得以提高，在時空限制方面都得到突破。然而，高校所制定的評教指標體系缺乏合理性，過于同質化，未能根據本校的實際情況做出合理調整，許多問題也就相繼流露出來，學生網上評教急待完善。

一、當前高校網上評教存在的主要問題

由于人在一定階段認識事物的有限性及事物存在永恒的發展與變化，決定了高校網上評教存在問題的必然性。當前，制定網上評教指標體系之初的教育環境發生了巨大變化，教育客體、主體也發現了明顯變化，近些年來高等院校教育制度的改革也很多，而網上評教體系沒能做出適當調整，存在問題是理所當然的。筆者根據現狀，總結出了當前網上評教存在的幾個主要問題。

（一）評教內容不盡合理

1.評教內容單一

目前，高校網上評教的內容比較單一，不同專業都采用同一評教內容，沒有在選修課、必修課的評教內容上做區分，而不同性質的課程有各自要求，“必修課側重共同知識、技能、素質的形成，為學生的終身發展奠定共同的根基，特點是基礎性和均衡性。而選修課側重拓寬學科視野、深化學科知識與技能，發展學生的特長、個性，特點是多樣性和拓展性”[3]。教師根據選修課與必修課的課程特點及不同專業各自的課程要求，采取相應的教學形式及教學方法，雖然學科之間都有一定的聯系及相同點，但如若全部應用同一評教內容，就忽略了不同學科的特點。比如護理與制藥、選修課與必修課的評價內容都應該有所不同，所制定的內容必須與學科特點和要求相適應。

2.內容過于專業化

網上評教的內容，一般都直接采用“教學方法”、“教學效果”、“教學內容”、“教學設計”等名稱。必須肯定這些都是評價教師與其課程效果優劣與否的重要標準，但對學生而言，評價內容中所出現的專業名詞，大多不了解或者不太了解，如什么是教學設計？教學設計有哪些？每一種教學設計的區別是什么？這種情況在低年級中尤為明顯。因此，學生在參與網上評教時，因大多內容都不太理解，所以學生會采取隨意猜測的方式，最后導致評教內容的不真實，不能有效促進教師教學的改進與完善。

（二）學生評教意識不強

當代教育思想注重對學生主體意識的激發與培養，不僅強調“以學生為中心”的構建主義教學理念，而且強調學生在教學生態建設與維護上的積極作用”[4]。學生作為教學建設中的主體，也是網上評教的主體，本應主動并積極參與網上評教活動，但目前一些學生普遍出現評教意識不強的問題。大多數學生都認為是“要我評”，而不是“我要評”，把評教當做一項任務完成，在完成任務過程中采取一種無所謂的態度，隨意作答評教的相關題目，不僅沒有看完所有內容，甚至出現讓其他同學帶其評教的現象?？梢哉f，學生的主體性并沒有發揮作用，并且學生已經把評教當成一種負擔，產生厭煩情緒。

（三）評教選擇項受限

現今，高校已經把網上評教作為學生評價教師教學的一種權利，學生可以根據教師的教學效果及其他方面對教師做出相應評價，高校一般采用“優”“良”“一般”“較差”“差”等階梯評價形式，這種評價形式的優越性在此不必過多談及。在理論上，我們認為應該會有教師達到所有評價都為“優”的情況，因教師自身各方面的能力都比較超群，其他教師相對而言有其不足的地方，通過學生的比較，可以認定這位教師各方面都應該是優秀的。在現實中，確實有在各方面都很優秀的教師存在，這些教師也是得到學生和教師及學校認可的。但在部分高校中存在選擇項受限的情況，學生在評教過程中，不能對一名教師所有的評價都為“優”，而學校的目的可能為避免教師的自滿及規避評教的不真實性，這實質上存在相對的不公平性。

（四）匿名與否不清晰

高校網上評教的過程多為學生通過學號登錄教務系統，再進入網上評教的頁面進行評教，但因這種方式評教的過程，學生普遍認為教師能看見姓名或學號，也就是學生認為這是一種實名制的評教。在評教過程中，學生便會顧及自己的真實評價會遭到教師的報復，如通過打低學生的平時成績或者期末成績等形式，因此學生這時的評教就會出現不真實性。事實上，學生的評教信息會通過教務處進行集中，在一起反饋給教師，反饋中不會出現學生的姓名或學號，這本身是一種匿名的評教方式，但學生不了解相關信息。

（五）評教時間不盡合適

高校的網上評教時間多是在期末考試前的一段時間里進行，這段時間有其合理性：學校的上課內容基本已完成，學生能夠根據該科教師的上課情況，對教師作出較為合理的評價。但是，這會出現更嚴重的問題：一方面，教師與學生之間容易產生一種博弈關系：對于教師來講，學生評教結果會直接或不同程度地影響教師評騁、獎懲等個人利益;而對于學生來說，教師的指導、懲戒與學生密切相關，特別是教師給學生的平時成績、期末成績會直接影響其學期評優、獎學金評比甚至將來的就業[5]。學生考慮到這些因素，大多不會做出真實評價，都會盡力給教師最好的評價，以換取教師能夠給自己打高分，這種狀況顯然嚴重影響了評教的實質及目標。另一方面，評教的時間因臨近期末考試，此時學生都會充分利用時間進行緊張的復習，以順利通過考試，沒有時間做其他與期末考試無關的事。因此，學生不會用心評教，隨意進行選擇，更容易出現代評的現象。

二、聞題的原因分析

既然高校網上評教存在內容不合理、學生意識不強、選擇項受限等問題，那么，什么原因導致了這些問題的出現，或者說哪些原因導致了這樣的現狀。筆者總結出了以下幾點相對比較重要的原因。

（一）設計評教內容的主體單一

美國80年代興起的“第四代教育”的創立者E.枯巴和Y.S林肯認為：“評價應當是參與評價的所有人，特別是評價者與其對象交互作用、共同構建統一觀點的過程。”[6]當前高校網上評教內容的設計者主要是教務處，學生作為評教的主體，教師又作為評教的客體，沒有參與評價內容的設計，學生不能理解評教的內容，教師也不能在其中提出建議，最終導致評教內容的不合理。而設計評教內容的教務處，主要考慮到與師生共同參與評教內容的設計相比沒，會耗費更多時間，工作量更大，成本會增加。因此，教務處就主動承擔起了評教內容的設計，由此看來，內容的不合理是必然的。

（二）評教流于形式

學校迫于教育制度的改革及為與時代的需要相適應，被迫接受了網上評教的方式，雖然網上評教與傳統評教方式相比，擁有更多優點，但“學校在制定評教體系時沒有充分考慮本校的辦學特色、專業性質，學生、教師的特點，而是模仿、照抄別的學校的指標目錄。評價指標長對間不變，只是紙質評價體系的電子版”[7]。學校只是直接把其他學校已有的體系照搬過來，以應對相應的需要，沒有把評教當做一個重點任務來抓，只是流于形式，評教的時間一到，便只通知各系學生開始評教，消息發出去，結果收上來，信息傳過去，而并沒有在其中發揮自身作為主管部門的作用，沒能監督過程的實施，也沒有做好指導工作。這種流于形式的網上評教不能夠發揮真正的效用。

（三）缺乏宣傳

高校內出現學生評教意識不強的原因在于不少高校的教學職能部門只是簡單地組織學生評教，而對學生評教工作的意義宣傳不力，以致未能引起師生的重視，學校、教師、學生之間未能取得共識[8]?！靶麄魇菫榇龠M使人們形成預期態度而進行的信息傳遞活動”[9]，宣傳無論是對工作還是活動的開展都有重要作用，學校雖然認識到這一點，但在評教活動開展時并沒有對其進行宣傳，沒有意識到評教的重要性，若意識到了評教的重要性，也誤認為本身只作為一個信息的傳遞者，不必對其進行宣傳或者認為宣傳會花費物力、財力及精力。這導致學生對于評教的信息一無所知，沒有認識到自身是評教的主體，所作出的評教結果會產生很大影響。

三、對解決網上評教問題的幾點建議

網上評教對老師的教學有重要作用，也是學校教學提高質量的重要手段，解決完善網上評教現存的問題，對于老師、學校及學生都有重要意義。因此，筆者根據網上評教現存的問題及原因的分析，提出以下幾點建議。

（一）改進并完善評教內容

l.構建科學的指標體系

指標體系是評教內容中的框架，所有評教內容都由此展開。當前高校網上評教內容中指標體系不明確，需構建科學的指標體系，有的高校是分級別的設計指標，至少包括三級指標，如，一級指標：教學態度;二級指標之一：遵時守紀，為人師表;三級指標之一：準時上課下課，無無故曠課現象[10]。

筆者認為，我們可以從不同學科之間找到一個或某些共同點，共同點就能作為所有學科共同擁有的指標，我們也找到了這個共同點，教師和學生。

不管是什么專業，選修課或是必修謀，教學主體都是教師，教學對象都是學生?？梢园呀處熒险n的儀態、著裝、精神面貌等方面作為共同指標，還可以設計課堂的管理，這樣的指標與學科的變化無關。學生認為自身學習的效果與掌握知識的程度作為另一個共同指標，這是對學生自身的評價，而目的在于從一個側面對教師評教，檢測教師的教學方法適用性。

學科之間必然存在差異，設計教學指標時，既要“求同”，又要“存異”，異的地方正是不同學科之間的差異，教學要求的差異，如文科類的學科，在內容上可側重于教師理論知識的厚度與授課內容的廣度，學生能否理解所授的知識，等等;理科則可側重于實際操作，學生能否掌握技能等。經典原著這樣的學科上，就不需要活躍的課堂氛圍，過多的教學互動;而其他文科類的學科，由于固有特點，因此更需要教師活躍課堂氛圍。

2.評教內容設計的通俗化

由于學生的知識構成有限，對某些專業術語比較陌生，如教學方法、教學組織沒計，學生不能完全理解或者不了解這樣的名字含義，因此在制定評教指標體系時，應該把這些專業名詞的含義附加在題后，如教學方法包括教師教的方法和學生學的方法兩大方面，是教授方法與學習方法的統一。最好能夠在再附加專業名詞的內容，才能讓學生理解題目的含義，做出正確選擇。

（二）加大宣傳力度，增強學生評教意識

活動能否順利開展，又好、又快地進行，必須加強宣傳工作，沒有人會否認宣傳的效用，而宣傳并不是僅限于宣傳活動本身，更重于宣傳活動的意義和作用。根據高校網上評教嚴重缺乏宣傳的現狀，提出一些建議。

1.宣傳的內容

一般的宣傳工作都主要宣傳活動本身，活動是什么，活動什么時間開始，什么地點開展，這些固然重要，但學校除了對網上評教活動本身的宣傳以外，還應當把網上評教的意義和重要性作為其宣傳重點，并在此過程中明晰網上評教的過程，讓學生知道這是一種匿名形式。

2.宣傳的時間

（1）新生入學教育時

新生對于大學內的事物都充滿強烈的好奇心，并能夠努力牢記所見到的事物，大學開展的入學教育是學生進入大學的第一堂思想教育課，有重要意義，新生對整堂課的印象也較深，在此堂課中，適當涉及評教的相關信息，介紹評教的重要性，可大幅度增強學生的評教意識，從新生開始宣傳，也能節省以后對這方面的宣傳時間，讓其形成固定思維，是“我要評”，而不是“要我評”。

（2）臨近評教時

臨近評教時做一次宣傳，能進一步重溫并加深學生對評教目的、作用的認識，又因距離評教活動的時間較近，通過這一時間的宣傳，能在之后的評教中發揮巨大作用，以此提高學生評教的真實性及評教有效性。

（3）宣傳的方式

宣傳的方式有多種，達到的效果也各有差異，筆者認為相對較好的宣傳方式是通過活動讓宣傳的對象參與其中。如可以采取講座的方式，由學校教務處統一安排，各系組織學生開展“評教知識講座”，講座的主講人可是教務處相關人員，也可由學院自行安排主講人;也可以開展班級活動，在學校統一領導下，由各班級自行開展關于評教相關的活動。這些活動旨在讓學生了解評教，并能讓學生發揮作為評教主體的作用。當然，還有很多不同形式可以開展。

（三）制定較為合理的評教時間

目前，高校網上評教的時間多為期末考試前的一個月，這段時間不盡合理，可將網上評教的時間設置為期末考試之后，具體而言，可設置到假期開始之日起的一個星期以內。這一時間段，解決了目前所面臨的問題，一方面，學生順利參加期末考后，壓力減輕，能夠相對的用心評教，另一方面，對此學科及教師有較深層次的了解。因匿名評教，學生也不會顧及博弈關系，評教的結果也較為真實，所以相對其他時間段而言，這一時期有較好的合理性。

（四）主客體共同參與評教內容的設計

學校在評教內容的設計中，也應該堅持群眾路線，不管是從評教的目的，還是評教的主、客體來考慮，只有讓學生與教師共同的參與到評教內容的設計當中，才能設計出較為合理的評教體系。學校通過組織學生對評教的內容提出自己的意見和看法，同時讓教師寫出一些評教內容，再由各院系統一收集信息、匯總，把所整理的評教內容交給學校，學校根據實際情況，考慮及采納合理的建議，從而制定出一套完善的評教體系。當然，這種的過程工作量會比較大，花費的時間也會比較長，但一旦通過這種方式制定出的內容，就會對教學發揮巨大作用，同時，在之后的評教過程中，需要修改的部分相對更少。

四、結語

高校網上評教有重要的現實意義，對學生、教師、學校的發展都發揮重要作用，目前高校網上評教突出的一些問題不容忽視，需要進一步完善評教體系，使評教的有效性得以發揮，促進教師、學校的發展。當然，筆者對評教的相關問題及所作出的對策有其局限性，還需要進一步考證，在實踐之中加以修正，并需要評教的主體、客體共同參與到評教體系完善的過程當中。

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