硬件罷工 驅(qū)動(dòng)找問題

丁丁

識(shí)別驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤并解決

以Windows 8.1為例。右擊“開始”菜單，選擇“設(shè)備管理器”打開同名窗口。在設(shè)備列表中查看一下無法正常工作的設(shè)備名稱前是否有一個(gè)黃色的嘆號(hào)，如果有即可斷定該設(shè)備的驅(qū)動(dòng)的確存在問題（圖1）。

右擊該設(shè)備選擇“屬性”，打開相應(yīng)的對(duì)話框，切換到“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡，在這里我們可以通過單擊“更新驅(qū)動(dòng)程序”按鈕讓系統(tǒng)自動(dòng)連接到網(wǎng)絡(luò)尋找最新的驅(qū)動(dòng)并予以安裝，也可以通過單擊“回滾驅(qū)動(dòng)程序”按鈕利用系統(tǒng)備份恢復(fù)原驅(qū)動(dòng)，從而讓問題得到解決。

識(shí)別IRQ沖突錯(cuò)誤并解決

Windows系統(tǒng)允許多個(gè)硬件共享一個(gè)IRQ設(shè)置，但卻無法保證共享設(shè)置的設(shè)備間不會(huì)存在沖突，這樣一來難免會(huì)出現(xiàn)共享設(shè)備間IRQ相互沖突最終導(dǎo)致無法正常工作的情況。在Windows系統(tǒng)查看IRQ是否存在沖突的方法非常簡(jiǎn)單。在 “設(shè)備管理器”窗口中單擊菜單“查看→依連接排序資源（N）”，切換到相應(yīng)的視圖，單擊展開“中斷請(qǐng)求（IRQ）”項(xiàng)，在其下我們可以看到當(dāng)前設(shè)備對(duì)IRQ資源的占用情況（圖2）。

注意觀察類似“（ISA）0x000001FAB”字符后括號(hào)中的數(shù)字部分，看該設(shè)備的IRQ是否存在和其他設(shè)備共享的情況（數(shù)字相同）。如果是，可右擊該設(shè)備，在出現(xiàn)的右鍵菜單中選擇“屬性”，打開相應(yīng)的對(duì)話框切換到“資源”標(biāo)簽。如果設(shè)備IRQ和其他設(shè)備存在沖突，則會(huì)在“沖突設(shè)備列表”中顯示出來，如果沒有則顯示“沒有沖突”的字樣（圖3）。

對(duì)于有沖突的設(shè)備，我們可在“資源設(shè)置”列表中將其選中，然后取消對(duì)“使用自動(dòng)設(shè)置”項(xiàng)的勾選，單擊“更改設(shè)置”按鈕打開對(duì)話框，在其中為其手工指定一個(gè)IRQ并確認(rèn)即可。

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什么是IRQ

IRQ全稱為Interrupt Request，即“中斷請(qǐng)求”的意思，其作用就是在我們使用的PC中，執(zhí)行硬件中斷請(qǐng)求動(dòng)作。比如，當(dāng)我們打印文件時(shí)，打印結(jié)束后，系統(tǒng)就會(huì)向打印機(jī)發(fā)出相應(yīng)的中斷請(qǐng)求，打印機(jī)在接收到該請(qǐng)求后，就會(huì)終止打印過程。