丁盈幸
阿倫德茨在時尚和零售行業度過了漫長而成功的職業生涯,她是帶領巴寶莉重回時尚界的關鍵。作為蘋果高管團隊中的首位女性成員,阿倫德茨精彩的時尚生活同樣令人艷羨。據報道她的母親就曾經是一名模特,本人出生于美國印第安納州的一個小鎮——新巴勒斯坦,家中共有6個孩子。而現年53歲的她,已是3個孩子的母親。阿倫德茨本科畢業于美國鮑爾州立大學,市場與采購專業。又于2010年被授予人文科學榮譽博士。該高校也是大衛·萊特曼(美國脫口秀主持人)的母校。大學畢業后,阿倫德茨移居紐約,開始在時尚商圈大展身手。從很小的時候起,阿倫德茨就展示出不同尋常的創造力。她利用時尚雜志創作拼貼畫,將樓下柜櫥改造成自己的藝術殿堂。
天才與生活家
大學畢業后,阿倫德茨搬到紐約,開始進入時尚行業打拼,最終成為著名時裝品牌Donna Karan International總裁和Liz Claiborne的執行副總裁。但是阿倫德茨任職時間最長的是擔任巴寶莉CEO,從2006年開始一直持續到2014年。阿倫德茨經常被看到穿著巴寶莉·珀松經典高端時裝。在她擔任CEO期間,阿倫德茨的購衣津貼據說就高達數萬美元。同時,據媒體推測,安吉拉·阿德倫次身高約為1米91,是時尚界貨真價實的“女巨人”!
其實,安吉拉·阿倫德茨既不是巴寶莉創立人,也不是家族成員,但她卻以驚人的領導能力和高超的數字化營銷手法帶領巴寶莉短短5年收入翻倍。2006年1月,阿倫德茨加入奢侈品牌巴寶莉,并在當年7月就已經榮登行政總裁一職。根據CNN理財報道,2012年,她是英國地區收入最高的CEO,收入達到2.63億美金。不僅如此,根據福布斯全球權利女性排行榜顯示,2012年,安吉拉·阿倫德茨排名45位,今年雖然有所下跌(53位)。但隨著她被蘋果聘任,或許在2014年又將大步向前邁進。
在巴寶莉,阿倫德茨還大膽與VERIZON合作,破天荒引入了“零售劇院”,使得巴寶莉在全球精選的旗艦店內同步實現虛擬全景,顧客可通過高清顯示屏和立體環繞音響,身臨其境地感受一場時裝盛宴。
阿倫德茨的努力,令巴寶莉逐漸成為一家巨無霸企業,彭博匯編的資料顯示,巴寶莉最新市值為107.1億美元,在全球最主要的服裝公司中排名第九,已非常接近于拉夫勞倫(148億美元)、手包生產商MichaelKors(150億美元)。而市值最大的公司為路易威登軒尼詩,其市值高達1003.2億美元。
在她掌舵期間,巴寶莉(Burberry)的聲譽有了很大提高。2009年10月份,英國王儲查爾斯王子曾親自參與巴寶莉在威斯敏斯特新總部的揭幕儀式。在各種時尚活動中,阿倫德茨通常被安排在前排座位。2009年倫敦時裝周上,阿倫德茨與巴寶莉模特、《哈利波特》電影中女星艾瑪·沃特森、格溫妮絲·帕爾特羅以及著名時尚攝影師馬里奧·泰斯蒂諾待在一起。
阿倫德茨正與《Vogue》雜志編輯安德烈·利昂·塔利、巴寶莉設計師克里斯托弗·貝利以及大型百貨公司Nordstrom的執行副總裁彼得·諾德斯特龍聊天。
阿倫德茨每天要喝大量健怡可樂,有時候一天要喝五六罐。2010年接受《華爾街日報》采訪時,阿倫德茨曾戲言:“我的血液都是褐色的。”
2010年,阿倫德茨在其母校——美國鮑爾州立大學的畢業典禮上發表演講。此后,她與150多名校友共同參加慶祝派對,包括20世紀70年代流行歌手B.J. Thomas。阿倫德茨表示:“這可能是我一生中最美好的夜晚。”
對于婚姻的選擇,阿倫德茨嫁給了高中戀人格雷格,隨后她與格雷格共生有2個女兒和1個兒子。當她受聘于巴寶莉后,他們不得不搬到倫敦,而格雷格則成為全職爸爸。
在英國工作期間,阿倫德茨全家居住在倫敦西郊面積達1115平方米的豪宅中。里面的設施包括室內游泳池、網球場,聘有管家和園丁。此后,他們搬到硅谷居住。
2014年,阿倫德茨被英國女王伊麗莎白二世提名為大英帝國女爵士,相當于英國騎士。在倫敦工作和生活期間,阿倫德茨曾數次見過女王。
在蘋果今年春季推出智能手表Apple Watch時,阿倫德茨發揮重要作用。她是蘋果的長期崇拜者,2010年接受《華爾街日報》采訪時,阿倫德茨曾說:“如果選擇一家公司作為樣板,那就是蘋果。這是一家優秀的設計公司,致力于創造一種生活方式。”僅僅4年后,阿倫德茨就投入蘋果麾下。
年收入為什么高于CEO庫克
我們知道,這位蘋果公司新上任的零售主管,是 2014 年收入最高的蘋果高管:總共為 7300 萬美元,其中工資為 40 萬美元,獎金為 50 萬美元,剩下的則來源于股票獎勵和補貼。而蘋果公司 CEO 蒂姆·庫克的收入為 920 萬,阿倫德茨足足比他高了八倍多。可能有人要提問了,安吉拉的收入為何會比庫克或者其他蘋果董事會成員的還高?現在蘋果來告訴我們答案了。
根據,蘋果最新提交給美國證券交易委員會的報告顯示,受新產品助公司股價創出歷史新高的推動,首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在上一財年(截至2014年9月30日)的薪酬總額為922萬美元,較2013年增長了一倍以上。不過蘋果零售業務主管安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)讓庫克的薪酬相形見拙,因為前者的薪酬總額達到了驚人的7340萬美元。

在庫克922萬美元的薪酬當中,包括了175萬美元的年薪,以及680萬美元的非股權獎勵。庫克在2013財年的薪酬總額為425萬美元。自庫克在去年9月發布大屏幕iPhone,以及在去年10月發布新款iPad以來,投資人對蘋果的信心一直在逐步增加。這家公司股價在去年11月創出119.75美元的歷史最高價,公司市值也達到創美國公司記錄的7000多億美元。庫克去年同時還推出了移動支付系統Apple Pay,而且該公司的首款智能手表Apple Watch也將于今年上市。
蘋果在去年10月預計,2014年第四季度公司營收將在635億美元至665億美元,超過上一財年的576億美元。蘋果將于1月27日發布公司截至2014年12月末的第一財季財報。在已結束的2014財年,蘋果凈利潤達到395億美元,高于上一財年的370億美元。庫克在1998年進入蘋果工作,并在2011年8月接替蘋果聯合創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),出任公司首席執行官。庫克在2011年獲得了3.78億美元的薪酬,其中包括他將在未來十年內獲得的價值3.762億美元的股票期權。
阿倫德茨在加盟蘋果之前,曾擔任巴寶莉首席執行官,薪酬總額約為3700萬美元。對于阿倫德茨為何在2014財年獲得了7340萬美元的薪酬,蘋果給出了以下解釋:
“在決定阿倫德茨的薪酬問題上,公司薪酬委員會考慮到了她在巴寶莉的薪酬情況,以及她在未來幾年內預計會獲得的薪酬。當時,阿倫德茨是英國收入最高的企業高管之一,而且持有價值約3700萬美元未到期的股票期權。此外,她每年還收到巴寶莉提供的價值約500萬美元的現金和補貼。”
阿倫德茨在2014年5月正式加盟蘋果。她在今年的主要任務之一,便是幫助蘋果在零售店銷售即將上市的Apple Watch。阿倫德茨的前任約翰·布勞伊特(John Browett)在履新僅僅7個月之后,便于2012年10月從蘋果離職。蘋果用了一年多時間,才挖來阿倫德茨填補布勞伊特離職帶來的職位空缺。
根據庫克寫給蘋果內部員工的公司日志,他這樣評價這位女性:“她對創新的專注和珍視與我們不謀而合。她對客戶體驗的強調和我們所要求的一致。她深切的理解和關心用戶,就如同我們知道用戶是我們最豐富的資源和靈魂所在……安吉拉已經用她的職業生涯向世人展示了她杰出的領導力和公信力……”
蘋果向生活方式品牌轉型?
可以想象,蘋果在任命阿倫德茨的同時,也確立了蘋果公司歷時十年的從科技公司到高端生活方式品牌的轉型。想想她取代的是誰的位置就知道了:她的前任約翰·布羅維特(John Browett)來自迪克森零售(Dixons)——英國的倉儲式電子設備連鎖,類似于百思買(Best Buy)而且絕對單調乏味(他在任僅五個月就離職,被認為是由于不適應公司文化)。
在布羅維特之前是羅恩·約翰遜(Ron Johnson),他是蘋果最初的零售商店及現在眾所周知的天才吧(Genius Bar)概念的創造者。跟布羅維特一樣,他的背景更偏向于大眾市場而非高端時尚:跳槽到蘋果之前曾任職于塔吉特(Target)(后又從蘋果跳槽至彭尼百貨,開始了一段糟心的任期,但那又是另外一回事了)。
“布羅維特和約翰遜都有著敏銳的洞察力,但都不是精制高端的路子,”馬庫斯投資咨詢公司(Marcus Ventures Consulting)CEO、企業治理與領導力方面的專家露西·馬庫斯(Lucy Marcus)說,“阿倫德茨理解形象與敏銳洞察力的重要性。她促成了巴寶莉的華麗轉身——將其重新包裝成了一個光鮮亮麗的時尚品牌。”的確如此,在阿倫德茨任職期間,巴寶莉營收增長兩倍,達到了30億美元,股票收益率達到300%;不僅如此,她還成功地使一個迷失方向的、具有150年歷史的老品牌重新煥發出生機。
“蘋果引入了一位思維方式不同于電子設備零售商的人,”領導力咨詢公司考特國際(Kotter International)執行副總裁凱西·格施(Kathy Gersch)說,“蘋果商店最初誕生的時候,可謂是一種不落窠臼的創想。但它們得不斷推陳出新,否則就會變得陳腐。”
蘋果還有一點做得很明智,那就是聘請了一位能夠理解女性——尤其是那些擁有可支配收入的女性——購買決策的零售主管。
“在我看來,吸引女性顧客是蘋果的重頭戲之一,”創業加速器Women Innovate Mobile聯合創始人兼常務董事凱莉·霍伊(Kelly Hoey)說,她曾就一個揚聲器系列與蘋果的零售團隊達成過合作伙伴關系。“如果說有85%的消費決策都直接由女性作出,或受到女性影響,那你有什么理由不聘用一名了解女性市場的人才呢?”霍伊補充說,蘋果向奢侈生活方式品牌的轉型意味著,如今的消費者不僅僅期待從蘋果公司的產品中獲得最好的設計與技術,而且還要求最好的顧客服務。“上哪兒都能買到iPhone:AT&T,百思買……但為什么我非要跑到蘋果店去呢?因為它必須高端。這就是奢侈。”
對馬庫斯來說,聘用阿倫德茨體現了蘋果在硅谷泡沫之外深入探究領導力方面的努力。“她擁有如此豐富的國際經驗,尤其是引領巴寶莉進軍亞洲的經歷,”她說,“在諸如蘋果、谷歌和Twitter這些科技企業中,董事會與最高領導層中國際人才的缺乏令人扼腕。他們是如此的以硅谷為中心。他們需要更多像阿倫德茨這樣的外部人士。”霍伊表示贊同。“他們請來了全球范圍內最適合這一職位的人選,”她說,“令人興奮的是,她還是個女的。”