員工培訓，“變”為先

李鵬

多年來，員工培訓中存在的問題一直在治理，但從未被根治。隨著互聯網+時代的到來，外部形勢發生巨變，培訓活動又面臨新的挑戰，如培訓形式如何從“線下”走到“線上”，培訓內容如何從無形的網絡教育轉到有形的互動課堂。面對挑戰，企業培訓唯一的出路就是變換思路，以變應變。

培訓觀念從認知上發生轉變

觀念不變原地轉，觀念一變天地寬。企業要確保培訓環節的落實，就應從轉變管理人員培訓觀念入手，根據長期發展需要建立起適應企業發展的人才觀。管理者要充分意識到團隊整體專業能力及知識素養的重要性，將培訓提高到更加重要的位置；員工也要認識到，培訓有助于充實自身的專業知識，提高技術應用能力，確保得到更好的發展。

選好伯樂，使培訓專員素質提高

企業在選拔和招聘培訓專員時，應當以具備實踐經驗及扎實的理論和技能基礎為標準。在實際培訓過程中，要統一培訓專員的教學思路，以能力素質提升為主要目標，利用創造性思維使培訓更加多元化，為學員設計出符合工作實際的培訓環節，確保培訓效果。

在學習內容的設計上，引入傳播學、心理學的理論和方法。一是互動教學，全面調動學員的學習興趣，如效仿福爾摩斯探案的“懸疑式”，將授課內容逐步推出，步步深入；二是在講課過程中以經典的影視環節強化學員印象，引起學員共鳴；三是精心制作PPT，針對學員的年齡、職業、愛好等特點，采用精美的圖片、動聽的音樂提升學員的學習積極性，幫助他們打開視野，使培訓起到事半功倍的效果。

找準熱點，使培訓內容與實際關聯

企業要找準變革點，及時對培訓內容進行調整。一般來說，思路新、效率高、應用前景廣闊的先進技術更容易成為員工關注的焦點。企業可以將培訓內容按難易程度分為基礎知識技能培訓、專業進階培訓等不同階段，循序漸進，由淺及深，便于不同知識層次員工的消化吸收；也可以依據企業實際情況與員工類別，將先進技術培訓細分為制造一線員工版、專業技術員工版、銷售業務綜合版、管理團隊版，將課程與不同的業務流程結合起來，雖是同一個培訓主題，卻提供了針對性較強的內容。

完善硬件，使培訓工具與科技接軌

新生代員工已成為應用現代媒體的主力，平板電腦、智能手機等現代電子終端設備是其“基本裝備”。他們更接受以虛擬和仿真的方式，通過網絡實現知識的快速對接。因此，企業與其在桌椅板凳等硬件上花費心思，不如將注意力轉到具有科技含量的培訓工具上，通過先進的科技手段，在培訓中模擬出逼真的工作環境，使新生代員工更易于接受培訓。

總之，一套培訓教程放之四海皆準的時代已一去不返，不兼顧培訓對象年齡、專業、文化層次等個性化特征，一律依照通用技術規范、技能鑒定要求照本宣科的培訓模式注定被歷史洪流淹沒。互聯網+時代，員工培訓必須抓住一個“變”字。

責編/張曉莉