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新經濟重塑現實

2015-09-10 09:37:40
商界 2015年12期
關鍵詞:校園智能用戶

當互聯網變成重塑現實社會供需的一個工具,會帶來什么?

產業鏈被拉長了,不再單純在線上就可以完成。既然產業鏈拉長了,曾經最強大的一些人,比如說對技術、對流量、對資本能夠掌握得比較好的一些人,在線下是不是能夠繼續贏呢?

實際上,做成一家百億美金的上市公司,永遠是運氣成分居多。但如今在傳統經濟見頂、新經濟和產業升級機會層出不窮的年代里,機會仍然相當之多。

體驗彎道超車

在C端,許多傳統服務因為信息不對稱、服務鏈條冗長等造成嚴重的使用體驗問題,最典型的如裝修。傳統家裝長期處于“體驗最差”的口碑評價中,同時需求卻持續增長,預計2015年國內家裝市場規模將突破4萬億元。

最大的失敗莫過于成功。換句話說,還沒形成標準的行業,恰恰提供了顛覆的可能。

2015年,土巴兔、齊家網、愛空間等互聯網家裝企業陸續獲得資本青睞。其中最耀眼的莫過于自稱為“小米式家裝”的愛空間,它以從毛坯到精裝完成只需要20天、每平方米只需699元的價格成為市場關注的焦點。

愛空間選擇的是重模式—自建倉儲和裝修隊伍,從設計、原料到安裝、施工全部自營。自營帶來的第一個優勢是施工時間短,原材料實行集中倉儲和配送,施工時,工廠和現場同步推進,最大程度節約時間。第二個優勢是由于貫穿了裝修的各環節,省去了多層次的交易費用,成本得到降低。

與愛空間不同,土巴兔搭建線上裝修信息平臺,將大量線下裝修公司和家居品牌集中到平臺上。

當用戶向平臺提交裝修需求后,土巴兔通過數據分析,把最匹配用戶需求的三家裝修公司推薦給用戶,由他們向用戶提供免費報價、免費量房等服務,再由用戶選擇滿意的一家裝修公司簽訂裝修合同。

為保證裝修質量,土巴兔會與用戶、裝修公司簽訂三方裝修保證協議,由土巴兔托管整個工程款的40%。在正式開工后,土巴兔把托管的20%工程款交付給裝修公司作為工程啟動資金,托管的剩余20%資金在竣工后,業主滿意的基礎上支付。其他60%的裝修款,由業主分驗收節點在施工滿意后自行支付給裝修公司。

當然,目前看來,愛空間、土巴兔模式都并非完美。比如,家裝低頻的特性是否足以支撐愛空間在規模化后盈利?而土巴兔雖然提供監管服務,但并沒有實際參與裝修過程,用戶的體驗依然停留在傳統家裝時期,不過是多了一道保險。

跑步進入智能時代

當創業從模式走向硬件,改造也逐步向B端蔓延。被智能硬件創業這場風卷起的,還有傳統制造產業的供應鏈改造。

智能硬件設備從創意、定位、選型、設計、電路板制作、焊接、調試、機殼,到包裝、銷售,基本涉足了整個傳統的制造供應鏈,整個過程紛繁復雜,耗時又耗力。連羅永浩這樣的牛人也曾在供應鏈上栽了不小的跟頭。而在今天的智能硬件競爭上,更是以周和月為單位來計算領先度的。因此誰擁有從C端直達芯片的、最有效率的供應鏈系統,才可能領先一步。

“這種資源以前只有世界500強公司才能享受到。”一位業內人士談到,但現在這些資源正在慢慢被整合,并提供給創業公司。

不久前,一家“工廠”入駐了中關村。但其只有一條生產線,不做大批量生產,也不做低端的加工和組裝,而是要幫助智能硬件創業者“造夢”。

這家名為“夢工場”的“工廠”,車間的生產設備只有正常工廠的一半體積,且進行了靜音處理,只要關上門就不會對門外造成噪音“污染”。而且其采用了尖端的“雕刻”技術代替普通工廠的焊接技術,幾乎不會產生污染排放。其可以安靜、快速、環保地實現智能硬件產品從設計圖到小批量樣品機的打造。

“夢工場”不僅是生產樣機,還整合了投資和銷售:樣機經過檢測后,可以進入其“演播廳”,直接將產品向投資人或用戶展示,同時“夢工場”還對接有賣場,優秀的產品可以直接進入市場。這樣的模式很有可能成為未來小型“工廠”的樣板。

而深圳的“硬蛋”則致力于將整個供應鏈打通。除了展示和銷售,制造環節通過大量元器件制造企業在平臺上的聚合,經數據篩選,給創業公司提供最優化和最精準的上游企業推薦,以快速達成合作,提升產品生產效率。這其實反過來也給那些中小型制造企業提供了更多的業務選擇。

廣州的“機智云”從軟件出發,如今也通過傳感器、開發板等“硬件”產品,讓創業公司可以快速開發,并給產品加入智能模塊,從而實現智能化。有意思的是,機智云最早服務的,其實是傳統的家電廠商。他們為一些普通家電產品加入智能模塊,讓其可以“跑步”進入智能時代。

這些因創業而起的資源整合,實際上也就是對傳統中小企業的供應鏈進行了優化和改造。

O2O價值洼地

送餐上門、洗車上門、美甲上門—究竟什么是O2O?俺來也是一款創立11個月就估值12億元的校園O2O項目。它不是簡單的線上下單,線下送貨,而是融入校園場景,打造了屬于自己的生態鏈。

首先,全中國有2900萬大學生,需在一個相對封閉的環境里完成生活用品采購。俺來也為了做到比校外便宜,據說已經拿到了130家品牌商近2000個SKU高校特通渠道總經銷權。

其次是降低運營成本。俺來也沒有一名快遞員,而是通過眾包的方式來完成物流。學生可以注冊成為“筋斗云”,然后在App上搶單,29分鐘之內送貨上門。

這樣既可以減少人力成本,而且“筋斗云”本身也是學生,就是俺來也的重度消費者。眾包讓消費者變成參與者,甚至是自媒體。從某種程度上來說,也降低了俺來也的營銷成本。俺來也最后還有12%~15%的毛利。

據說,俺來也平臺目前覆蓋40多個城市,日單近十萬單,客單價平均 18 元,有“筋斗云” 35000 人。在貨品倉儲物流方面,俺來也在校園設立實體中心 “土地殿”,用于貨物的儲放、分流、提貨,以及作為校區推廣和各類信息的窗口。第一批 1000 所學校,目前每所學校 1 個,大小在 20~200 平方米不等。而在沒有門店中心的學校,則將開設 1 萬家土地公月光寶盒和西游早餐等學生創業的線上店鋪。月光寶盒指的是夜間營業的超市,由土地公(兼職樓長的學生)負責運營、配送。

最后是打造生態鏈。俺來也延伸開發了俺來賣,學生可以通過它搭建跳蚤市場,流通二手貨。企業也可以通過這個平臺,將產品賣給學生。在俺來賣之后,俺來也還開發了手游平臺俺來玩、校園金融平臺俺有金。除此之外,俺來也旗下還有一個青春創業營,匯聚了全國60位知名企業的CEO,每期招募360名學員。課程結束后,這些學員可以成為俺來也校園自組織創業社群的一部分。這相當于是做了一個校園孵化器。

作為一個O2O項目,俺來也該有的想象力都有了。作為一種商業模式,未來所有的服務業都可以O2O。O2O作為創業以及參與創業的價值洼地,同時也是資金洼地,關鍵問題是如何真正落地。

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