再現過程 用好步驟記錄器

陸葉

如果要給遠程網友講述一個電腦問題，也許你會用QQ遠程控制，或用屏幕錄像軟件配以音頻解說錄為視頻。這些方法固然可行，但QQ遠程控制需要雙方同時在線，而錄制音視頻不但操作稍顯復雜，且錄制品占用磁盤空間也大，不利于傳輸。若改用Windows 10自帶的“步驟記錄器”錄制和還原電腦操作過程，可彌補二者的不足。

1. 啟動記錄 方法多樣

Windows 10中啟動步驟記錄器可用多種方法。傳統方法是通過開始菜單的“所有應用→Windows附件”來瀏覽查找（圖1），還可通過在任務欄搜索框中輸入PSR或輸入“步驟記錄器”搜索啟動（圖2），也可以通過Win+R組合鍵調出運行窗口并輸入PSR命令來呼出此工具，或通過資源管理器“文件”菜單進入命令提示符窗口運行PSR命令來啟動。

步驟記錄器的默認界面是一個長條形的窗口，當有記錄結束且文件未命名時，窗口會變為包含記錄內容的普通窗口樣式（圖3）。點擊窗口右側的小三角按鈕并選擇“設置”，可進入軟件設置中心。

2. 自動記錄 圖文并茂

步驟記錄器記錄的步驟最終以文件的形式保存。要記錄操作步驟，可以先指定記錄文件的存儲路徑和文件名。點擊“開始記錄”按鈕，然后執行希望記錄的任務，即可開始記錄操作步驟了。步驟記錄器可以將操作過程保存為純文字描述，也可以保存為圖文并茂的文件。當記錄完畢后，點擊“停止記錄”按鈕，記錄操作過程結束，生成記錄文件并按以上設置的記錄文件名和格式類型自動存盤。在記錄的過程中，還可以用“添加注釋”按鈕為操作步驟添加必要的說明文字（圖4）。

按照如上方法記錄的操作過程是自動進行的，用戶直接看不到記錄內容，只有打開生成的ZIP文件運行其中的MHT文件或運行保存的XML文件，才能看到記錄內容。

3. 靈活查看 緊湊打包

如果開始沒有指定記錄文件路徑和文件名，那么，在記錄過程完成并點擊了“停止記錄”按鈕后，步驟記錄器會彈出步驟記錄詳情窗口，其中會以“步驟1+ <描述文字> + <截圖>……”的形式記錄操作的詳細過程（圖6）。用這種方式獲取的操作記錄是“后保存”式的，需要單擊“保存”按鈕，指定保存路徑、文件類型和文件名存盤，方法同上。

操作步驟記錄之后，可通過兩種方法查看記錄的步驟。一是以圖文版式查看，在記錄窗口直接滾動鼠標查看即可；另一種方法是以幻燈片形式演示記錄過程，點擊“以幻燈片形式查看記錄的步驟”文字鏈接來進入幻燈演示（圖7）。

步驟記錄器生成的文件格式則可選ZIP格式或XML格式。ZIP中包含一個圖文合成的MHT格式文件，文件名為Recording打頭并以錄制日期和時間為后綴（圖8）。MHT是微軟對含有多媒體信息的HTML網頁的打包格式，無論一個頁面中含有多少文字或圖片，均可以將其打包為一個單一的MHT文件，這樣便于管理和攜帶，不會因丟失其中部分文字或圖片而造成網頁內容的殘缺不全。MHT文件可直接用IE打開。如果選擇輸出XML格式，則可以用Excel軟件來閱讀該文件。ZIP或XML文件生成后，即可將此文件發送給需要查看操作步驟的朋友，告訴他們具體操作步驟，或讓其幫助解決問題了。

小提示

Windows 10步驟記錄器的原形是Windows 7中的“問題步驟記錄器”，這樣的稱呼有點太狹隘。也許稱為“操作步驟記錄器”更為合適，Windows 10中命名為“步驟記錄器”也更加簡潔。

小提示

記錄過程中是否保存操作畫面可由用戶來決定。軟件設置中默認開啟屏幕畫面捕獲功能，并最多允許捕獲25張屏幕圖片。也可以自定義捕獲更多的圖片（圖5）。

小提示

在步驟記錄器記錄文件的最后，有一項“其他詳細信息”，其中記錄了一些供高級用戶或程序員使用的記錄信息。主要用來準確判斷此記錄中使用的程序和用戶界面的情況。