修煉“挫商”

游識猷

5月25日那天，我看著3天后出發(fā)的機票，覺得自己絕對要錯過下周在加州召開的學(xué)術(shù)討論會了。

首先，盡管過了將近一個月，我的赴美簽證仍在“行政審理”中。其次，即使簽證即刻通過，我的護(hù)照也會被慢吞吞地送到廈門的中信銀行，再由銀行打電話通知領(lǐng)取，整個過程需要5到7個工作日。最后，由于人在北京，我還得委托母親代領(lǐng)護(hù)照后快遞過來。

我腦子里自然充滿著沮喪和憤怒的想法：“我去過美國這么多次了，居然還要被審，簡直不可理喻！”“難道你們看不出嗎？我只是去開一周會，我當(dāng)然會回國的！”“怎不早點簽證呢？怎不選擇北京領(lǐng)護(hù)照呢？”“萬一沒法代領(lǐng)，我立刻飛回去還來得及么？”“要改機票嗎？萬一改期了卻還是拿不到護(hù)照就白改了。”“反正現(xiàn)在什么都做不了，做什么都沒用！”

50年前，美國心理學(xué)家阿爾伯特·艾利斯定義過一種癥狀——“低挫折忍耐度（Low frustration tolerance）”。如果借用智商情商的概念，這就是面對挫折時的“低挫商”。艾利斯認(rèn)為，許多當(dāng)代人已被“寵壞”，無法忍受事情有丁點不順。稍不稱心如意，低挫商者立刻覺得這種事不但根本不該發(fā)生，而且絕對不可接受，此外，更必定導(dǎo)向災(zāi)難性的后果。他們?yōu)檫@種思維定式付出的代價有二，一是焦慮、抑郁、憤怒等負(fù)面情緒，二是糟糕的行為決策，比如發(fā)泄怒火或無所作為。

倘若想要提高“挫商”，必得先改變大腦中的消極觀念。第一個要改的，就是遭遇挫折的定見。

肉身受傷、皮開肉綻，痊愈后往往長出丑陋的瘢痕組織，最好的情形不過是“恢復(fù)原樣”。……