老萬
Q:最近打開Windows系統(tǒng)的組策略功能,總是彈出一個解析錯誤的提示框,告訴我找不到某些資源。在關閉這個提示框后,發(fā)現(xiàn)組策略的一些功能無法正常使用。請問這該如何解決?
A:遇到這樣的問題可以試著對組策略功能進行重置操作。首先通過管理員權限打開命令提示符窗口,輸入“gpupdate /force”命令后按下回車鍵,此時就可以看到“正在更新策略”的提示,稍等片刻,當出現(xiàn)“計算機策略更新成功完成”的提示后,重新打開組策略編輯器進行操作就可以了。
Q:我通過HDTunePro軟件檢測硬盤的時候,看到“重新分配事件數(shù)量”這項發(fā)黃并提示警告。請問這個選項是什么意思,是不是代表這塊硬盤出現(xiàn)問題了?
A:這個項目說明曾經(jīng)出現(xiàn)過扇區(qū)損壞,但是壞扇區(qū)已經(jīng)被備用扇區(qū)替換或者修復了,所以在此對用戶進行警告而已。當然如果用戶還是不放心的話,可以點擊HDTunePro軟件的“錯誤掃描”標簽,點擊“開始”按鈕對磁盤的壞道進行掃描。一旦發(fā)現(xiàn)有壞道就需要及時備份數(shù)據(jù),以防萬一。
Q:我原來使用的是Office 2003,后來又安裝了Office 2013,之后我對系統(tǒng)進行了備份。今天當我恢復系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)Word文件無法正常打開,通過右鍵設置用Office 2013打開也一樣不行。請問這該如何解決?
A:出現(xiàn)這樣的問題,應該是Office 2013的某些文件沒有成功在注冊表里面完成注冊所致。建議你重新運行Office 2013的安裝包,執(zhí)行到軟件卸載的那一步后不要選擇卸載軟件,而是選擇軟件修復選項,然后根據(jù)向?qū)б徊讲竭M行操作,就可以完成對Office 2013軟件的修復,從而正常使用了。
Q:我在安裝顯卡驅(qū)動程序的時候,一開始出現(xiàn)花屏死機問題。卸載驅(qū)動程序重新安裝,安裝過程中就會死機,驅(qū)動無法正常安裝。請問這該如何解決?

A:首先需要確認安裝的驅(qū)動程序和自己的顯卡是匹配的。確認以后可以進入到安全模式里面安裝,首先對安裝的驅(qū)動程序文件進行解壓,找到驅(qū)動程序文件夾里面的inf文件后,點擊鼠標右鍵選擇菜單里面的“安裝”命令進行操作。另外,我們也可以利用系統(tǒng)的升級功能,自動下載升級通用的驅(qū)動程序進行使用。
Q:我要刪除的這個文件在C盤的Windows文件夾中,即使進入到Windows PE的運行環(huán)境也無法刪除它。請問這該如何解決?
A:文件不能正常刪除的原因有很多,比如文件權限的原因、文件占用的原因等。這里推薦使用磁盤管理軟件DiskGenius進行強行刪除。首先在DiskGenius里面找到要刪除的文件,點擊鼠標右鍵選擇“強制刪除”命令即可。