那些你不得不知的職場禮儀

那日，晶晶興高采烈地去面試一個室內設計師的崗位，卻被面試人直接批評不懂禮貌，穿著隨意，不化妝就出來見人。因未打扮妝容而被直接PASS掉，晶晶覺得既委屈又不可思議。殊不知，這是大多數人會犯的一個通病，既不十分注重形象，也很少注意禮儀。

禮儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場。都說職場暗礁密布、險惡至極，實際上，你栽了跟頭的很多原因是沒能用心觀察把握分寸。懂得基本的禮儀，會在一定程度上幫你成為一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。

NO.1 著裝禮儀

女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧，最終被別人稱贊。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，可參照一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

切記要購買的衣服必須和你已買的衣服相配。衣服要少而精，講究做工和面料。

NO.2 化妝禮儀

化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合當天要見的人，符合他們的身份和專業度，讓自己不寒酸掉價。

NO.3 握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

職業顧問提醒女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

NO.4 電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了電子禮儀方面的問題。記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

NO.5 電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走;后上的人，要視電梯內人的多少而行;當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟，如果最后的人比較年長，新人們要主動要求自己下電梯。

NO.6 公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見”......這些公共禮儀看似簡單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因為這些簡單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。

NO.7 餐桌禮儀

身為白領階層，一些商務性的工作餐是避免不了的，簡單的餐桌禮儀需要知曉。主客優先，主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手;有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤。

NO.8 交談禮儀

聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當的贊美也是需要的。

NO.9 介紹禮儀

介紹和被介紹是社交中常見而重要的一環。介紹的規格雖不必嚴格遵守，但了解這些禮節就等于掌握了一把通往社交之門的鑰匙。

在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。

NO.10 會議禮儀

會議中，電話關機是基本禮儀，但仍有人不注意這一點。相信你也不喜歡會議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響，別人也會討厭你。

辦公區內通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應該擾亂辦公室的秩序，可以小聲地講話或是轉移到方便的區域。一定不能肆無忌憚地高聲通話，不但影響了大家的工作，還把自己的私事也順便和大家通報了一下。

NO.11 樹立時間觀念

“遲到早退”都是不守紀律的表現，一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司并說明晚到的原因，如遇到突發事件也要及時和領導、同事聯系。

你氣喘吁吁地跑進辦公室，不僅擾亂正在工作的同事，也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念，既是尊重他人的表現，也會讓自己的工作進行得有條不紊。

NO.12 掌握開玩笑的“度”

想創造一個輕松的職場氛圍，時不時地開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，鑒于每個人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大，而對內向拘謹的同事少開玩笑為宜。

值得注意的是，嚴肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

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