淺談直播節目中主持人的臨場應對

徐鴻雁

[摘要]本文結合實例，分析闡述了節目主持人在直播過程中，面對突發情況的臨場妥善應對的重要意義，探討了沉著冷靜、處變不驚；機智幽默、得體有效；善解人意、聯想解圍的應對方法和培養應對能力的途徑。

[關鍵詞]直播 主持人 臨場應對

直播作為一種最能發揮和體現廣播電視優勢的傳播方式，能給受眾帶來強烈的現場感和視覺沖擊力，從而最大限度滿足受眾的收聽收視需求，因此，直播成為廣播電視贏得競爭的重要手段，成為廣大受眾喜愛的傳播方式。但由于直播節目與受眾處于傳播的同一時空，以及傳遞信息的時新性和直播現場的不可預測性這些特點，對廣播電視工作者提出了更高要求。而其中直播節目主持人臨場應對和現場掌控的能力和素質，是影響節目成敗的重要因素。直播節目主持人不但要普通話標準、聲音悅耳、口齒伶俐、形象大方，更要具備臨場應對的心態和現場掌控的能力。

一、沉著冷靜、處變不驚

受眾的參與和直播，可以激活傳受雙方的思維和語言活力，同時有效吸引受眾的廣泛參與，還可以優化傳播效果。但是，直播過程中也必然埋伏著一些不可預知的東西，有客觀技術的（如遭遇突然停電、話筒故障等），有主觀人為的（如出乎意料的問題）。如果主持人在意想不到的情況下，張口結舌、語無倫次、或南轅北轍、油腔滑調，不但影響節目主持人的形象，更會破壞節目氣氛和進程。但是主持人機智得體的應對，能夠圓場補臺、轉危為安、力挽狂瀾。

今年3月27日湖南衛視《我是歌手》第三季現場直播中，因孫楠突然宣布退賽，當晚節目主持人汪涵一段七分鐘的救火言辭瞬間引爆網絡。但開始汪涵也驚呆有兩秒，臉也紅了。看得出來汪涵當時外表看似鎮定，內心卻是萬馬奔騰。他始終沒有打斷孫楠發言，體現了風度，但其實也是通過這段時間鎮定、判斷并組織思路。興奮而又冷靜的心理狀態，是思維變通性和靈活性得以發揮的條件。剖析汪涵那七分鐘的言辭，看似簡單，實則用意很深：先穩住直播現場，絕對不能出現任何問題，這個是政治任務。接著，用自己的信心去感化網友，同時換位思考。然后，一一念出其他六位歌手名字，讓觀眾給他們掌聲，用觀眾的壓力避免退賽擴大化。再然后，公開表示尊重孫楠決定，實則暗貶其破壞契約精神。最后，邀請孫楠當觀眾，向觀眾索取掌聲的同時，既給了孫楠臺階下，又借機揶揄了一把。

“平靜的海面練不出勇敢的水手，安逸的生活選不出時代的偉人”。面對直播突發復雜情況，汪涵能在最短的時間內鎮定下來，與他身經百戰的直播實踐不無關系。

2010年8月20日晚，湖南衛視《快樂男聲》6進5比賽中李行亮和劉心這對平日里的好兄弟，被安排在了一起，接受殘酷的終極PK。當輪到為自己拉票時，李行亮突然表示：“我決定放棄，我不是在做一件沖動的事情，因為我非常欣賞劉心的創作，真心希望我的好朋友應該繼續走下去。”說完，向大家深深地鞠了一躬，現場霎時一片嘩然。這時，主持人汪涵馬上勸導說：“花不在春天完全綻放，熱愛音樂只要你有夢想，花早晚會開，夢想在別的地方也可以實現。但我想以一個男人的身份而不是主持人的身份提出建議，最尊重對手的方式，就是站在他的面前接受大眾評審的支持，而不是你放棄，把這個機會讓給他。”聽了這話，李行亮沉默了兩秒鐘，拿起話筒感慨道：“我決定聽大哥的。”于是，重新回到舞臺上，接受終極PK，現場又恢復了平靜。

二、機智幽默、得體有效

臨場應對中，需要急中生智，而急中生智是一種應激心理現象，是“無文本的硬功夫”。機智幽默不失得體有效的應變表達才是真正高明的“語智”。機智幽默，不是油腔滑調、插科打諢，而是能夠活躍氣氛、增添情趣、深化主題、升華格調的表達。得體，是指語言運用得當準確、恰如其分，切合題旨情境，符合具體語境的場合、氛圍，符合傳受雙方的身份和心理。有效，即是語言的信息層次能讓受眾明了，感情層次能讓受眾認同，而且機智妙趣，耐人尋味，讓人獲得審美享受。

安慶廣播電視臺曾有一檔點歌節目《濃情大點唱》，有一位聽眾為女朋友點播了《我可以抱你嗎？》這首歌曲，然而在主持人的祝福話語結束，送出歌曲的時候，突然發生了音頻工作站突然死機的狀況，在應急啟用備用音頻工作站過程中，主持人的反應相當機智，她說：“看來‘我可以抱你’的表達太直白，這位女友還有些羞澀，要我們‘千呼萬喚始出來”’。

其實，歌曲在放送的過程出現問題的情況在廣播的點播節目中曾經發生的，很多主持人都是用“非常抱歉，我們的設備出了一點問題，過會兒我們再補送祝福”如此這樣的話語來應急。這樣做雖然很誠實，但整個節目的溫馨氣氛就被破壞掉了。而這位主持人的高明就在于，她的應變及時保住了節目的情境，沒有讓播出事故影響到受眾和節目情趣。

在一次廣播訪談節目中，即將結束時，主持人為了展示嘉賓才藝，活躍氣氛，邀請有語言模仿周總理特長的嘉賓即興表演。嘉賓因過于投入，完全沉浸到自己的藝術創作中，以致沒有注意到節目結束的時間。這個時候主持人模仿毛主席說話的語氣講道：“恩來同志，你今天工作太累了，你要為我們保重身體啊，今天你就工作到這吧。”聽到此話，嘉賓笑著乘機結束了展示。主持人的模仿使他跟嘉賓之間交流的更自然，使拖沓的節目在一個完整的表演情境中自然結束，而不是靠主持人生硬打斷。這位主持人應變的基本點就是立足于言語的現場生成，既注重語言表達，同時又不失時機的借助表演，使主持人擁有更多的應變手段和更廣闊的發揮余地。

三、善解人意、聯想解圍

直播節目中，尤其是廣播直播節目中，聽眾層次良莠不齊，表達差異性大，往往在交流中因種種原因，霎時出現短暫的冷場或陷入窘境。此時主持人圍繞節目的主題，或相關的背景，以加強節目的傳播效果為前提，善解人意，充分理解對方心理，以為對方著想、向有利、積極的方面迅速展開聯想，讓大家自然從容走出窘境。而不能一味的追求反應的速度和僅僅滿足于投機取巧，更不能為了擺脫被動，爭取主動使受眾、嘉賓等節目參與者陷入困窘，甚至帶來傷害。

在安慶廣播電視臺名牌廣播節目《1584政風行風熱線》中，一次市某局負責人上線，一位出租車司機打進電話：“×局長，你好！你們辛苦了，我代表全市人民感謝你們！”某局長馬上回應：“不辛苦，不辛苦。都是我們應該做的。”可緊接著，這位司機話意陡轉：“你們不辛苦誰辛苦唉，你們天天忙于出入各大飯店歌廳，花天酒地，到你們那兒辦事都找不人。”上線嘉賓一下被這突然而至的尷尬懵住了，此時主持人并沒有“拉下音量”硬切的辦法回避（這當然也不失為一種策略，但對于這種可能產生消極影響的問題，更應該正面回答并盡可能巧妙扭轉某些逆反心理，消除不良影響），也沒有隔岸觀火地把現場扔給上線嘉賓，而是用平和冷靜的語氣，積極主動與聽眾交流：“這位朋友，聽您說話的聲音很激動，我相信您不是為了讓嘉賓尷尬特意設計剛才那段話的，您是不是遇上什么著急要辦的事，結果沒辦好，心里窩火，才那樣說的？或者您確實有真憑實據，掌握到這家單位在政風行風方面存在的問題？既然咱們的政風行風熱線是個公開的平臺，就是歡迎您來反映問題、揭露假惡丑。但希望您呢，有話能好好說，客觀理性地表達。當然今天上線的×局長，相信也不會因為您剛才的那段話，跟您置氣。您說呢，×局長？”這席話，動之以情曉之以理，正面理解聽眾的問題，疏解不良情緒，又緊貼節目宗旨，予以積極引導，同時給嘉賓化解了窘境，呈遞了自然接話的茬口。

結語

直播的不可預測性，過程中臨場突發情況各種各樣，節目主持人若能沉著冷靜、處變不驚；機智幽默、得體有效；善解人意、聯想解圍，就能較好應對各種狀況，使直播節目順利、生動、圓滿完成。但具備這些臨場應對能力，必須具有豐厚的文化底蘊、豐富的主持經驗、豐滿的專業功底以及認真充分的播前準備和自成一體的主持風格。善于學習，善于積累，更要在實踐中總結經驗，磨礪本領。