“日本制造”的文化基因

趙洋

代代相傳的中小企業群，能夠把產業制造經驗不斷積累和完善，造就了日本制造業的高端品質。能工巧匠是企業技術進步的一支重要力量，匠人文化是企業的核心競爭力。

高質量的“日本制造”不是一蹴而就的，背后有著深厚的歷史淵源。即便是電飯鍋和馬桶蓋這樣不起眼的產品，也可以從中看出日本歷史上的匠人傳統和武士道精神對日本制造業的影響。

匠人精神

“匠人”在日文中寫做“職人”。匠人最典型的氣質，是對自己的手藝擁有一種近似于自負的職業自尊心，為做到技藝的精益求精，可以不厭其煩，不惜代價。

匠人文化的本質是敬業與認真。它被日本社會接受和發揚，內化到日本人的骨髓中，成了日本社會的文化基因。無論是拉面店師傅還是大文豪，無論是壽司店老板還是頂級設計師，除了身份標簽不同，其內在的核心氣質都是一樣的，大家都是匠人，手藝有高低，而職業卻無貴賤。文豪為自己流芳百世的作品而驕傲，壽司店老板也一樣為自己的百年老店而自豪。日本人對于一個行業的頂級人物，并不稱其為“大師”，而是稱其為“巨匠”。一個“匠”字，體現了日本人對于“匠人”的推崇。

在江戶時代，匠人和商人一并被稱為“町人”，匠人是町人的重要組成部分。町人階級以其正直、節儉、追求財富的價值倫理和精神指向，符合商品經濟發展規律，在日本向近代發展的歷史進程中，起到了瓦解封建統治的重要作用。

在近代化的過程中，日本的匠人們也經歷了痛苦的轉型與重生。日本從19世紀下半葉開始學習西方先進的工業生產和管理經驗，在很長時期里采取了模仿照搬的手法，企圖通過“西化”尋求民族生存與發展道路。在這一過程中，日本匠人文化經歷了雙重壓迫帶來的陣痛：一是產業化替代了傳統的手工化，機械化的批量生產方式使匠人紛紛丟失了飯碗；二是全盤西化排擠和吞噬著民族傳統文化，使匠人和傳統手工藝逐漸失去了傳承和生存的環境，面臨消亡的危險。

當日本人基本掌握了近代化經驗后，一批有識之士開始對西化進行反思，并重新認識民族傳統文化。1926年日本著名民藝理論家、美學家柳宗悅等人發起民藝運動，宗旨是保護日本民族文化，向公眾推崇質樸的本土民藝之美。第二次世界大戰后，日本迅速地步入現代化軌道，對傳統文化的保護以法規的形式予以保證。日本文部科學省1950年頒布的《文化財產保護法》對那些身懷絕技的匠人實行“人間國寶”認定制度。日本文化廳專門撥出可觀的年度預算，用來保護重要的有形文化財產和無形文化財產。

隨著現代制造業和現代工業設計的發展，日本企業界尤為注重把匠人文化的精神貫穿于工業生產中。如在現代居住環境中注重健康、愉悅、舒適的心理和精神效應；在產品設計上不僅重視科學性和功能性，也注重體驗性和美感因素。大批量生產的產品不但體現著規模化、高效率的審美標準，也因匠人文化精神而表現出一種與自然和諧、與人性相通的旨趣。近年來暢銷的日本產品，大都是這種精神的物化反映。

善為小技

現在，日本制造業中不乏躋身世界500強的大型企業，但還有與這些大企業配套的相當數量的中小企業群。這些企業都是憑“一招鮮”而“吃遍天”，企業規模雖不是很大，但它們往往是某個制造領域的世界第一，占該細分領域世界市場份額50%以上。從十萬分之一克的塑料齒輪、不痛的針到最精密的六角螺栓、飛得最遠的鉛球……正是這種甘為巧匠、善為小技的匠人文化，成就了日本中小企業的長青基業。

在日本，家族手工業和制造業的數量非常龐大。據日本亞細亞大學教授橫澤利昌在《老店鋪研究》一書中的統計，在10萬多家百年以上的日本老店中，約有4.5萬家是從事制造業的。日本中小制造企業的創始人大多擁有自己獨特的技術或技能，他們始終如一地在某一領域潛心鉆研、精耕細作，在核心技術的某個環節不斷積累實現技術和應用的突破，始終走在世界的最前沿，顛覆了“大企業生產高附加價值產品、小企業生產低附加價值產品”的傳統規律。

這些中小企業大多以家族傳承的方式持續經營，他們的經營狀態就像是古代的工匠世家，以技術為傲，代代傳承，代代積累完善，形成了獨特的企業匠人文化。這種持續經營的中小企業群能夠把產業制造經驗不斷積累和完善，造就了日本制造業的高端品質。在這里，能工巧匠是企業技術進步的一支重要力量，匠人文化是企業的核心競爭力。

一年一度的日本“最有活力的中小制造業300強”評比結果中，幾乎所有照片中的總經理都穿著工作服，其“現場現物”的工作作風成為日本企業家匠人文化的經典寫照。

可以看出，日本匠人文化的可貴之處，是沉靜務實的自我定位和企業定位。這種淡泊明志、寧靜致遠的企業家心緒，可以讓企業走得更穩、更遠。在20世紀80年代中后期日本泡沫經濟破滅后，那些擁有核心技術的中小企業基本上都存活下來，而且發展得依舊不錯。

穿西裝的武士

美國學者馬文·沃爾夫在《日本經濟飛躍的秘訣》一書中寫道：“武士代表著日本文化遺產中最具持久性的價值，在身著西服、掌握現代科學技術的日本人精神里，封建的武士道精神仍在起作用。”20世紀中葉，由于對外侵略戰爭的失敗，代表“兇勇好斗”的“刀”被封存，而日本人精益求精的“菊”的一面則被發揚光大。

日本人有兩個自造成語“一生懸命”和“一筋”，即是說一生用心從一藝，絕不變更。尤其在手工藝領域，做到最高境界就是“人間國寶”，如神一般存在。這在前段時間大熱的紀錄片《壽司之神》中，可見一斑。

武士道的“務實”精神則激發了日本民族奮進學習任何具有實用價值的知識和技能的斗志，并最終做到推陳出新。“二戰”后日本在引進西方技術時就非常務實，將趕超世界先進水平作為指導思想，特別注意防止盲目引進和重復引進。一般只引進技術，不引進設備。萬不得已引進設備時，也只引進關鍵部分，而且大都不是為了用于生產，而是為了仿造。他們的口號是：第一臺設備引進，第二臺設備國產，第三臺設備出口。

武士道“忠”的觀念形成了日本人盡職的職業精神。“忠”是武士道的靈魂與核心。在“忠”的旗幟下，人的潛力和奉獻精神被推向極限，以有限的生命為主君盡無限的義務。

“二戰”后，日本國民將對國家、天皇的忠誠，轉變為對公司、企業的忠誠。員工自覺地把企業看作是“主家”，把自己的家當成“分家”。按照武士“忠”的行為準則，主家的利益高于分家，分家的利益高于個人。員工普遍奉行“公司第一”的信念，為公司的利益萬死不辭，他們在這種精神指導下勤奮工作，像武士一樣任勞任怨地為企業貢獻自己的力量。現代工業產品的精益生產方式是在豐田公司發明的。精益生產方式的特征之一便是公司的社團化，其根源就是“忠”觀念下產生的“終身雇傭制”。

正是這種根植于武士道精神的強烈責任感、使命感和敬業精神，換來了代表著高質量的“日本制造”，當今日本產品潮水般涌向世界各地，與此不無關系。