職場勝出，讓快樂來找你

王松

“年輕人感覺不到戰爭的殘酷，天天鼓動跟這個打一仗，跟那個打一仗，跟打電腦游戲似的。”崔永元說道，“我上網刷微博時，發現‘沒頭腦’和‘不高興’的言論基本占一半。”筆者接著小崔的話想說，“沒頭腦”是一種集體趨同效應的迷思，而“不高興”并非先天匱乏快樂因子，而是對先天快樂因子開發乏力。身在職場多年，凡談及“職場焦慮”，有人多指“老板有病”或工作氛圍“不自在”，忽略了內因是事物變化的根本。從自我管理層面上說，我會對“快樂競爭力”的說法點贊，并認為：職場人生，快樂方法多多。

丈量快樂“空間論”

高考結束后等待入學的日子里，我參加了一次登山活動。有經驗的教練在山腳下告訴我們，“要是迷路了就回到當下”。結果，快樂出發的我當真迷路了，在“空谷足音”的恐怖中幾近絕境，被同伴找到時周身冷汗。“為什么不原路返回”，至今教練的話猶在耳畔，原路返回是為了記住為什么出發。“任性”，現在是一個高頻詞，可當“任性而為”達不成快樂指數時，你在職場的三維空間里便會失去廣延性和伸展性，進而會形成對職業的倦怠，對未知的焦慮。

●跳槽，進亦憂，退亦憂，然則何時而樂也

高峻是理工男，從事設計工作七八年了，雖然比較宅，但“腿功”了得，跳過6次槽，至今“薪情”比初入職時高不了多少。因為行業不同，每次跳到一個新崗后，不論他過去獲得多少經驗，現在都得歸零。2014年初秋時我們老同學聚會，高峻一副苦臉地坐在那兒。“大家都敬酒了，該你啦！”他終于站起來，“這是我新生涯的元年，跟新入職的大學生沒啥兩樣……”話沒說完眼淚下來了。那一瞬，我想起一首詩，我愛你的寂寞如同你愛我的孤獨。看得出他內心因不斷跳槽的痛苦和掙扎，每一次跳向新空間，非但沒“高”起來，卻轉化到“低處不勝寒”。

所謂新手永遠在路上，永遠不甘心，永遠在擔心。職場焦慮往往與不確定感有關。許多人篤信宗教，是因為宗教后面的神靈是穩定的，這種穩定感會讓人安心。職場人的安心卻只能靠自己，可偏偏“自己”是最靠不住的。一旦職場出現預期的不確定性，跳槽就成了演不完的“行為藝術”。

不懂快樂的人，一定是游離在組織邊緣的人。積

極心理學認為，要在職場中易于發現自己的“職業錨”，讓你的職業定位帶給你激情、愛、價值和成就感，而不是僅僅“干活吃飯”。有人說，把興趣跟職業攪在一起，是幼稚的表現。可事實是，把兩者合二為一，不僅不是幼稚，反而是一種難得的成熟，即和諧的人格表現。“干一行愛一行”的表述，不如“愛一行干一行”，因為后者更易產生職業信仰，即使跳槽也是為了與職業發展相匹配。把職業當學問去研究，當事業去奮斗，當藝術去追求，當娛樂去享受，你的職業格局就升華了。

●好奇心，安全距離內的心理移情

杭州的夏天，學者于堅在傍晚時到馬云家串門。兩人走在樓下沒有燈光的小花園里，突現一叢光。馬云說了一聲：“曇花開了。”話語中透著一份感動，“這種花真是太偉大了，一年就開這么一下。”于堅很是感慨，他平生第一次看到這一年只盛開三四個小時的曇花，似月下美人。如果沒有馬云使者般的提醒，這白色的精靈會永遠睡在心靈外。

倘若用“日理萬機”定義一群人，馬云或可算一個吧。這是馬云職涯外“非正式”的一面，對生活充滿好奇心，不斷用“驚異之念”豐富生活和調節壓力。喬治·梅森大學心理學家托德·卡什丹教授的一項新研究發現，擁有好奇心好處明顯，使你有結識有魅力的陌生人的愿望，丈量更寬的交際空間，進而使自己更有生活情調，不僅善于聆聽，而且十分健談;通過對大腦的有效刺激，防止記憶等認知能力退化。好奇心一旦被激起，學習不那么有趣的事情也會變得快樂而簡單。

中辰鋼結構公司總經理宋彪就是這樣的人。他本是學工科的，但對體育、古典藝術及人文學科知識很在行。他說，“驚異之念”使人像彈起的皮球充滿活力。但是，職場人又不能把這個皮球拍出界，要控制在“安全距離”內，玩物喪志而疏于事業就得不償失了。該公司經常搞籃球賽、禮儀培訓，或看《孔子》等電影，文化管理有聲有色，就源于宋總把握住了“心理移情”的空間度，使員工既消解了精神壓力，又提高了工作和學習效率。據說，世界財富500強企業的CEO多半有文科背景，閱讀豐富的職場人更易產生“脫框思維”，提升更大空間的創新能力。

●悅納自己，金字塔尖上容不下幾個人

在一所高校做輔導員時，與一位叫顏威的學生并肩走在操場上，我隨便問道：“你有職業理想嗎？”他那有些發笨的大塊頭“唰”地轉到我面前，聲調有些高：“當然有，創業成功，當咱們市的首富！”我勸他低調些，別揣著“快樂負債表”上路。

果不其然，他這個“富二代”創辦了輕質磚加工企業，因滯銷兩年后倒閉。“拼爹”不成，爹的產業也因經濟下滑而資金鏈斷裂。顏威只好求職打工，月收入僅兩千元左右。陡然的心理落差，最易使人產生負向能量，目之所及都是黑暗。在職場工友中，他被指是“沒有笑神經的動物”。好在他撥了心理熱線，“面診”后，危機心理正在平復中。

像顏威這樣夢想站在財富頂峰的人如不及時悔悟，“壞情緒”的張力會消泯所有的快樂，甚至毀掉生命。職場人常把“壓力山大”掛在嘴邊。其實“壓力山大”更多的是目標設定出了格。職涯規劃一般分為底線目標、有效目標、挑戰性目標。目標空間應該是由近及遠、由小到大的。底線目標可以“走”著到，有效目標要“跑”著實現，而挑戰性目標則要“跳”起才夠得著，是“極致”。這個世界是一個金字塔，人人都在努力攀爬。金字塔尖上的空間很小，容不下幾個單薄的身軀。當你使出蠻拼的勁頭兒卻夠不著目標，而又犧牲了快樂，你會快活嗎？我們為什么不能訴求于“塔中”或“塔基”而悅納自己、自在而為呢？

經營快樂“時間論”

快樂是生產力，這樣的認知當真是極好的。但如果這種生產力水平低下怎么辦？對此，要給予經營與管理。彼得·德魯克的“頭腦整理術”向職場人首先拋出的問號是，你的時間用在了哪些事情上。快樂時間

是由個人掌控的，而不能“外包”，就像早上起床不能靠鬧鐘拽你起來一樣。有效掌控快樂的時間節點，并形成習慣，你在職場上就有了“快樂競爭力”。

●啟動能量的“關鍵20秒”

現代營銷學中有一個理念，營銷拒絕冷情商。我認識一位剛入經營行當的小岳，常常在客戶那里敗興而歸。他說，我也咬著筷子練出了“八顆牙”，還硬背下來不少“葷段子”，可還是被人家一副冷臉嚇回來了。情商是個很高級的東西，它要求有常識，要求換位思考，要求注重現場細節;樸拙不代表沒有魅力，有情不代表動情。情商的本質是你自己得開心，而不是被綁架的快樂。宋志平是位著名企業家，在他的職業生涯中有10年時間是從事銷售工作的。一次，他去廣州一家公司推銷“龍牌”石膏板。當他敲開材料處長的門說明來意后，對方像應付所有推銷員一樣扔出一句話：“我現在很忙，回頭再說吧。”顯然，他遭到了拒絕。怎么辦？十幾秒的瞬間，他驅逐掉所有不快的情緒，并做出“等待”的決定，這種等待是積極的，而非消極的。坐在走廊的長椅上，手插進挎包，繼而，享受起他認為的人生第一大樂事——讀書。到了中午，這位處長開門一看，“小伙子還沒走？”正是這樣的真誠等待使他打動了許多客戶。硬上弓，易談崩;從容態，把“頭回客”變成“回頭客”。

一般而言，職場人遇到逆境，心理地圖會產生三條路徑：一條路徑圍繞著你現在的位置打轉;另一條路把自己引向更消極的結果;而第三條路是經歷挫折后更強大。心理地圖是可以修正的。美國心理學家肖恩·埃科爾認為，改變需要“啟動能量”，把要達成行為置于阻力最小的路上。為此他提出一個方法叫“20秒規則”。例如，想要養成讀書的習慣，那就把書從書架上拿下來，放在伸手可拿到的地方。“啟動能量”在物理學上是指激發一項反應所需要的最初火花。“不高興”是一種心理惰性，當燃起的火花持續20秒就抓住它，讓“何樂而不為”馬上辦。

●疊加快樂的時間長度，你就有了幸福力

小時候上地理課，老師用游戲拼圖式的“快樂教學法”教我們學習經緯線，經線劃分時間區域，緯線標指日光分布。這個答案我至今沒有忘記，因為它是我在快樂的心境中接受的。積極心理學認為，快樂是即時的，幸福是長久的。疊加快樂的每一個時間段，你就有了長長久久的幸福感。人在職場，身不由己。想滋潤嗎？這個可以有，即進取心+“小確幸”。在《蘭格漢斯島的午后》一書里，村上春樹把“小確幸”定義為生活中“微小但確切的幸福”。在90后的“小鮮肉”、“小清新”、“萌萌噠”、“陽光眼”中或可發現“小確幸”的光影，但別忘了陽光下必有陰影。為什么要倡導“職場養生”？因為許多從業者，陽不足而陰有余，或說損有余而補不足。陰影多表現為三種職場表情——厭煩、不屑、憤怒。這三種表情出現的時間點越多，越不利于健康養生。負面情緒是心魔，初入職場，你最該做的是：為陽光做加法，為陰影做減法。

積極情緒是應對緊張和焦慮的健康良藥，心理學家稱之為“抵消效應”。專家人士發現，社會支持與快樂的相關系數是0.7，這表明你擁有的社會支持越多，你就越快樂;你越快樂，你獲得的優勢越多。職場人進行一次積極的社會聯結，產生的快樂荷爾蒙——催生素就會被釋放到我們的血液中，能立即減少焦慮感，提高職業專注度。芝加哥大學心理學家約翰·卡喬波研究顯示，社會聯結是一種有生物學意義的需求，缺乏社交會使一個人的血壓上升30毫米汞柱;社會交往少的人患抑郁癥的可能性是有強大社交能力的人的2-3倍。

如果你沒有足夠的學理與學者的研究進行“學術對壘”，那你最好照做就是了，職場內外交好人、交能人，說不一定在哪個時間點上，你的社會資本就把你壘筑成“人力資本”。“人力資本”者必是心理快樂資本強大的人。肖恩·埃科爾曾說過，借用“阿基米德定律”會開發“職場美好”。它取決于你把心理支點放在哪里。和阿基米德的杠桿與支點一樣，潛能最大化的力量基于兩樣東西：一是杠桿的長度，相信自己擁有潛能和可能性;二是支點的位置，我們的潛能不是固定的，越移動支點（心態），我們的快樂杠桿就會變得越長。通過改變心態，如辦公桌上的水生綠蘿讓你“小樂活”，業余時間栽種興趣等等，都會激發出職業潛能。

“有點忙”就必定“有點煩”嗎？記住，積極心態馱著你的快樂時空，你的笑神經機制就會有序地運轉起來，好習慣使你不必調動腦力，自動執行。讓快樂找上你，有時只需雙肩向后微微打開，就這么簡單。