踩踏為何會發生？

林森

2014年12月31日23時30分左右，上海外灘陳毅廣場發生踩踏事件，造成36人死亡，49人受傷，其中大多是年輕女性。當36個為慶祝跨年活動而雀躍的鮮活生命永遠無法看到新年的陽光時，亡羊補牢將是對他們最好的哀悼，也是對生者的最好救贖，因為，這可以讓今后有更多的年輕生命迎來新年的精彩人生。

紊流與人流

人多、愛扎堆和湊熱鬧固然是這次上海外灘災難的一個原因，但肯定不是首要原因，甚至不是重要原因。因為，人類群居的天性決定了人們喜歡聚會和舉辦慶祝活動，而且會千方百計找出各種理由來狂歡。無論哪個國家哪個民族都會有各種喜慶聚集活動，當然也出現過很多災難，主要原因是沒有引導人的群體行為進入理性軌道，也沒有合理的管理措施。

當大量人群匯聚在一起慶賀和狂歡時，毫無疑問會形成人流。人流和車流、水流一樣，都會遵循流體力學的原理來運行。其中，紊流的產生就對踩踏起到重要作用。

大量人群形成的人流朝一個方向行進可以看成是正常的流動，但是，在正常的人流形成后如果出現異動或異常，就會產生沖突、碰撞、擠壓，然后在相互抗衡的力量之間打開一個缺口以釋放壓力，最常見的是力量小的一方退縮或倒下，然后力量大的一方趁勢跟進，造成踩踏和擠壓，使人受傷或窒息而亡。

人流出現異常通常有幾種情況：一是環境狹小，容納不下太多的人群，產生瓶頸效應;二是人流沒有向一個方向統一移動（流動）時會產生紊流，又稱湍流、亂流、擾流，這種情況通常是在方向發生改變時產生，即上下、左右、前后方向的改變，如轉彎、上下臺階和前后沖撞（沖突），這就會造成無序、混亂，在沖撞中必然會有一方倒下或被擠壓成“薄餅”。

上海外灘跨年活動導致災難的幾個要素都具備了。首先，上海外灘觀景平臺地形狹長，所容人數有限。事后的評估表明，當時外灘地區的人流量接近30萬人，一家公司的“電子圍欄”技術評估表明，該地區2015年1月1日零點的人流量最高峰是前一天同一時刻的5.5倍。2004年的一項研究踩踏事故的論文指出，人流密度安全值室內為1平方米1人，室外為0.75平方米1人，也即1平方米1.3人。上海外灘事故現場目擊者稱，2014年12月31日22點多的時候，外灘觀光平臺人流密度每平米已達到6～7人，大大超出了安全值。在觀景平臺狹長地帶聚集了如此密集的人群時，只能是人擠人、人貼人。

其次，陳毅廣場的臺階結構造成了在人群流動上的方向改變，以及人流速度的停滯或變慢。外灘邊上的廣場面積不大，陳毅的塑像矗立在廣場的東面。正對著陳毅塑像百米開外，有一條直通外灘觀景平臺的臺階，分為兩層，第一層8級，第二層9級，兩層之間有一個大約1.5米寬的過渡距離。步行完這17級臺階才能抵達比廣場高約三四米的觀景臺。這種上下方向和人流速度的改變又為紊流創造了條件。

另一個更重要的方向改變是，陳毅廣場和觀景平臺的人流是迎頭碰撞的，而非同一方向移動。這個致命的要素造成了兩股人流的互相頂碰，就像公路上沒有區分左右車道一樣，兩股人流迎頭碰撞在一起。當晚，作為迎接新年的重頭表演之一的5D燈光表演成為諸多游客和市民共同的選擇，人們爭相上下，相向的人流在斜坡上對撞，結果力量小的一個人或幾個人最先摔倒，連帶更多的人摔倒。有人摔倒后，就稍稍騰出了一點空間，隨后擁擠的人流以更大的力量和更快的速度填充了這一空間，踩踏和擠壓隨之而來，災難也就不可避免。

控制密集人流

要避免踩踏事故的發生，主要是要控制人流。控制人流又有兩個要點：一是限制人數，二是讓人流不要受到干擾而形成紊流。紊流最容易造成人流的沖突和相撞而產生跌倒和踩踏傷害。

對于限制人流，美國紐約的跨年辭舊迎新集會提供了榜樣。紐約時代廣場新年倒計時可謂全球最著名的跨年活動，近百年來每逢12月31日，上百萬人從世界各地趕來，以朝圣的心態在寒風中等上數小時，目睹那顆水晶球零點準時降落。每年的12月31日下午15點，紐約警方就開始忙碌起來，用防護柵欄將廣場從中心起分片隔離，游客陸續進入每片隔離區，當每片隔離區容納的游客達到一定數量后，便預留出緊急通道，封鎖該片區，只出不進。于是，每片隔離區順序排開，按先來后到的順序，滿足所有游客在廣場的跨年慶祝活動。

紐約時代廣場人群的行進方向也要保證不產生紊流，人們只能橫進縱出。跨年活動結束后，則按照先外圍后中心的原則有序逐步疏散人群。如此一來，就減小了人流，也避免了人流方向上的紊亂。當然，紐約時代廣場的管理還有其他方式，例如，告知跨年活動的參與者該做什么，不能做什么，進入廣場要搜身，限制攜帶某些用品等。這些措施保證了多年來紐約時代廣場的跨年活動從來沒有出現踩踏和其他恐怖事件發生。

其實，在應對人流和大規模人群活動時，不只是人，就連動物也都有相應的智慧來避免災難的發生。例如，蝗蟲的密度達到每平方米25只時，它們會停止自由行動，向一個方向前進。原因在于，同一方向行進可以避免群體踩踏事件、相互沖撞和廝殺，避免災難發生，這是演化賦予動物的理性行動。

作為人來說，當然比動物更有智慧，這在更多的群體性事件中已經體現出來。例如，穆斯林的麥加朝覲要繞天房轉7圈。幾十萬、上百萬的穆斯林信徒來到禁寺廣場中央，圍繞天房行走7圈，都是按逆時針方向行走，而且在快步走、慢步走時的目標、步調、方向一致，節奏、旋律、動作相同，甚至連呼吸也都一樣。這就形成了一個雄偉、宏大的世界奇觀，朝覲的人流很像一個游動著的巨大漩渦。這被視為穆斯林信仰的堅如磐石和遵守秩序、團結守紀的精神風貌。當然，還有一個重要的原因是，避免方向和節奏的不同而產生紊流，防止群體踩踏和擁擠的產生。

即便如此，穆斯林朝覲時也屢屢發生踩踏、擠壓事件，造成傷亡。2006年的麥加朝覲，盡管人們都朝一個方向行進，但由于速度和節奏出現了差異，導致紊流的產生，在進入紊流狀態30分鐘后，出現踩踏擠壓事件，至少345人被踩踏和擠死。麥加朝覲的另一個慘劇是瓶頸效應造成的。1990年7月，大批朝圣者在麥加通過一條長500米、寬20米的隧道前往阿拉法特山參加朝覲儀式時，發生隧道內擁擠踩踏事件，導致1426人因窒息或被踩踏身亡。

減少災難的其他措施

根據人的心理和行為特征來引導人們在公共場所安全理性地聚會、慶賀、狂歡，是有效減少災難發生的重要措施。這就涉及到對人的行為的科學引導以及對環境和設施的科學設計，同時也與科學管理密切相關。

例如，為了避免密集人流出現紊流或瓶頸效應產生擠壓和踩踏悲劇，就需要合理引導人流和改善場地設施。例如，沙特的麥加朝覲地的投石驅邪橋，即加馬拉橋屢屢發生悲劇，說明這一地方的容納量太小。因此，后來沙特政府把加馬拉橋的出口和入口增加到12個。

上海此次災難發生后，也需要在3個方面“補牢”：一是改造觀景平臺的狹長空間，二是改變陳毅廣場的臺階結構，三是改變人群的相向而行，讓人群向同一個方向行進或采用單行道。當然，對廣場人流的管理也亟待改進，例如通過監控視頻以及地面警察計算人流量，以控制進入廣場的人數，布置更多的警力疏散人群，留出逃生通道，甚至通過直升機觀察人群動向以提早采取疏散行動等。

當然，每個參與公共行動的人也有責任，其中的觀察形勢和自救至關重要。首先是要預測并判斷踩踏危險，參加集會前要熟悉場地內所有的安全出口。判斷踩踏事故發生有重要標志，人群非常擁擠的時候，人流速度會非常緩慢，但人流速度突然發生了變化，并發生了方向改變，這時候就可能是發生了逆行和摔倒、絆倒等情況。踩踏發生后，一般身高的人不可能看到前方或后方的情況，但是會突然感覺“被推了一下”，這時就要特別警覺，踩踏已經發生。

在不幸卷入人流并可能遭遇踩踏時，也不要慌張，可以分別采取一些措施。例如，不要采取身體前傾的姿勢，即使鞋子被踩掉或貴重物品被擠掉，也不要貿然彎腰提鞋或系鞋帶，也不要低頭尋找和拾起物品，因為這會很容易被推倒。另外，迅速尋找身邊一些比較堅固牢靠的東西，比如路邊的燈柱之類抓緊抓牢，等待人群過去之后再趕快離開現場。

如果發現擁擠的人群已經在向自己行走的方向涌來，應該馬上避讓到一邊，速度要快，但不要狂奔，以免摔倒。如果路邊有商店、飯店等地方，可以暫時進去避一避。如果發現自己已經身不由己陷入到混亂的人群當中，一定不要逆著人流前進，那樣非常容易被推倒在地。同時，遠離店鋪的玻璃窗，避免玻璃窗破碎被扎傷。

如果發現前方有人突然摔倒，要大聲呼喊，也要鼓勵旁邊的人大聲呼喊，盡快讓后面的人群知道前方到底發生了什么事，否則后面的人群繼續向前擁擠，非常容易發生踩踏事故。如果這個時候帶著孩子，一定要把孩子抱起來，因為孩子身高低，力氣比較小，面對擁擠混亂的人群特別容易被踩在地下，發生危險。

如果出現了混亂，需要穩住雙腳，不要被絆倒，避免成為擁擠踩踏事件誘發的因素。在擁擠的人群中前進時，兩手伸在胸部互抱，形成一個三角形，給肺部呼吸留出一個空間，這可以避免長時間胸部受擠壓而出現嘔吐，甚至吐血。

即便不幸在擁擠的人流中倒地或被擠倒，應該馬上做出保護性動作，即設法使身體蜷縮成球狀，兩手食指交叉相扣，置于頸后，保護好頭、頸、胸、腹部，可避免脊椎、腦部受到踩踏，這樣還能形成一定空間保證呼吸。這種方式也可以避免被踩踏后窒息而亡，因為大部分被踩踏者都是由于窒息而死亡。

【責任編輯】張田勘