林瑞富：專業商會平臺塑造企業家精神

企業的發展總會有高潮，有低谷，能在長期逆境中生存下來，本身就是一種“發展”，更是對企業家精神的一種考驗。當市場處于低谷時，企業家更要有突破困境的勇氣，以空前的耐心和智慧把企業調整好，專注于如何去轉型發展。

無論處于調整轉型期，還是快速發展期，企業跟商會的關系都是公司與平臺的關系。企業是以創造經濟效益為目標，專業的商會平臺則以服務會員為核心。在行業處于困境時，商會能給企業多一些關心，提供一些幫助和服務，這是商會的平臺功能。但是，企業的發展主要靠自身團隊和資源，如果加入商會的目的是為企業創造一些直接經濟效益出來，或者期望商會能在企業度過難關中起到多大作用，這種會員的心態是不可取的。

我們在商會里，都是來做一些力所能及的奉獻和服務，群策群力構建一個良性發展的大平臺。只有全體會員樹立積極奉獻精神，才能借助商會平臺整合的社會資源，來塑造自己的企業家精神和專業實力。

北京茶業企業商會已經成立，在總結前幾年自身發展經驗，規劃未來發展目標時，也要吸取商會圈里已出現的一些經驗和教訓。

這些年成立了很多商會，但真正做得好的卻沒有幾家，各個商會都面臨不同的矛盾和問題。這些問題出現的根源以及解決的辦法，都可以圍繞一條主線來搞清楚，這就是在會員企業利益訴求與商會職能定位一定要有清晰的界限和平衡。

比如近年來不少商會在籌劃成立以股份公司為代表的實體企業，而創立實體企業的目的更多是形成一個融資平臺。商會和公司是兩碼事，商會和股份公司的章程不同，理想的狀態是商會做商會的事情，股份公司做股份公司的事情。

商會與股份公司聯系太緊密，會出現幾個問題。一種情況是商會領導的企業比較強，可能通過商會平臺給自身企業發展有一些壯大作用，但也往往會出現一些意想不到的后果。如果一些商會的領導為了追求個人或者企業的利益，把商會發展跟經濟利益捆綁在一起，這樣的商會就永遠做不好，最后引發很多矛盾。

一個常態化、可持續發展的市場里，消費者和商家都應該是趨于理性的。目前，“新常態”成為一個熱詞。所謂新常態，實質上是泡沫消退后，市場回歸到常態化的運行秩序。對于原本就規范經營的商家，新常態經濟環境固然充滿挑戰和壓力，但也存在機遇；對于在泡沫經濟中做出更多投機選擇的商家，一多半人在2015年可能面臨生死存亡的考驗。

此前幾年，我們北京福建茶業商會所服務的馬連道商圈以及會員企業也面臨這個大循環的考驗。茶業本屬于農特產中一個細分產業，這個產業鏈向下延伸到銷售終端，就出現了馬連道這樣的窗口市場。馬連道的茶商中，如果是北京當地或者北方地區轉行經營茶葉的，可能實力會強大一點。更多茶商原來就是茶農，以農民身份出來從事茶葉貿易。

茶農出身的茶商，都是小本經營，或者都沒有幾個本錢。但是，這些茶商在前幾年茶葉市場泡沫時期，靠著銀行對小微企業的信貸支持，大家有了一點發展空間。泡沫時期，一斤茶葉賣二、三萬，甚至大紅袍賣到十萬塊都是有的，這種表面上的市場繁榮是靠公款消費拉動的。一個農民來到北京，借錢租店面批點茶葉，然后到銀行貸點款，靠著高額的差價可以把銀行的錢還了再去貸，感覺自己還蠻有錢的。

但是，新常態到來后，高端茶和禮品茶回歸到十年前的價格水平，茶葉銷售中間的利潤和差價泡沫被擠掉，馬連道很多茶商此前的銀行貸款都拿去買了房子車子，有些人口袋里的信用卡累計應該有個上百萬，多的有幾百萬，連利息都還不起。

這些還不起錢的又分幾種情況。一是貸多了款不知怎么用，轉貸給別人就圖個兩三萬的利息，結果借出去的錢暫時收不回；其次是有部分資金投入擴大經營，或者多開店，或者買房買車的，銷售業績不好，錢也回不來；第三種情況，有些人使用貸款的用途，本身就不賺錢，屬于純消費型依賴銀行生存的。比如買奔馳寶馬的都有比較心理，150萬買了奔馳，兩年后70萬要賣掉都難，拿什么去還銀行的錢？

一個茶商連信用卡的錢都還不上，還怎么面對后面的競爭？所以在新常態經濟環境下，這是我們商會要引導會員建立的面對常態化經營現實的憂患意識。

另一重憂患意識，來自于傳統經營模式受到的沖擊。目前從宏觀角度來講，不是哪個品類的茶不好賣，而是整個市場情況都不好，不僅茶行業蕭條，其他行業如鋼貿、房地產、服裝、鞋帽等傳統行業相繼都面臨很大的困難。比如商業地產中的萬達集團，從2007年開始，萬達百貨7年時間在各大中心城市有90多個連鎖店，至今有多家店面已經關閉。此前，萬達商業里的商家7%的行業利潤都不到，現在更下降到1%-2%，所以萬達商場里賣服裝、鞋帽、煙、酒、茶葉的小商戶，肯定是要賠錢。

傳統行業受到沖擊利潤下滑，這些情況銀行比我們更清楚。除了我們此前說過的泡沫破滅新常態等宏觀因素，電商市場對傳統商業的歷史性沖擊，也是一個總的趨勢。電商將會是市場的潮流，我們傳統開店經營的很多人想做電商，但沒有幾個做得好的。我們自己的也做了兩三年，也有專供電商平臺銷售的茶品，但是缺少專業的團隊和人才，我們的電商平臺不是一天兩天就能建立起來的。

盡管如此，我們仍應理性看待傳統渠道與電商平臺之間的關系。茶葉不同于服裝鞋帽等工業品，它是一種體驗感很強的農產品。茶葉有很多內涵在里面，按專業講，同樣是鐵觀音，為什么網上賣的鐵觀音一斤才賣30塊的、20塊的，實體店賣的有一斤1000-3000塊，甚至上萬塊一斤？

目前電商平臺覆蓋的人群主要是80、90后消費群體，很多年輕的消費者并不知道這其中的區別，他只是說我買到了30塊的鐵觀音。所以電商平臺主要靠價格的競爭，但是在一個真正的常態化市場中，消費者會逐漸回歸理性，還是會到實體店去尋找真正按質論價，性價比最好的茶葉。

總而言之，常態化的市場需要理性的消費者，需要更加理性的經營者。我們北京茶業商會這樣的行業組織，如何引導會員們客觀面對大的經濟環境導致的行業洗牌，以及常態化市場的轉型發展，這是一個長期的挑戰。1月11日，山西福建茶業商會剛開完年會。我在會上給大家講，當整個市場大氣候和大環境非常不好的時候，每個人更要振作精神，我們做企業不能說遇到一點困難和挫折，銀行貸款還不上頭都抬不起來。我們要知道如何在困難當中求生存，以必勝的信心和長線經營的戰略意識，從困難中走出來。

我認為這種責任心和敬業意識就是企業家精神的核心，我們商會要引導大家度過難關，更要靠這種企業家精神在會員群體中發揮它的正能量。