騰訊 京東 天作之合下的貌合神離

一年前，騰訊入股京東，這個故事再次向業界宣告，傳聞命中率基本上是100%。

在二者決定合作前，傳聞就已充斥耳邊，最終，騰訊以2.14億美元收購京東上市前15%的股份。在此交易中京東將100%收購騰訊B2C平臺QQ網購和C2C平臺拍拍網，以及易迅網少數股權和購買易迅網剩余股權的權利，騰訊總裁劉熾平進入京東董事會。

成立于1998年的騰訊是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一，2014年全年凈利潤達到238.1億元；而京東是中國最大的自營式電商企業，也是僅次于阿里巴巴、騰訊、百度的中國第四大互聯網上市公司。雙方的合作，不管最終的結局是兩者賺得盆滿缽滿還是以尷尬收場，重要的是，這只新型巨獸的出現，讓單極的電商世界向兩級世界轉變。

騰訊入股京東，將使得京東在自營電商市場的領先優勢得到極大提升，京東和騰訊旗下電商業務在品牌、商品、物流等多方面融合，使得京東自營B2C市場更加強大。此外，京東將構建行業最完善的電商生態圈：除了自營B2C和平臺B2C之外，京東還可以通過拍拍網進入C2C領域，從而可以覆蓋更多用戶群體，并能為合作伙伴提供量身定制的解決方案。更重要的是，京東將在移動互聯網領域突破重圍，長期以來積累的供應鏈服務方面的優勢將與騰訊形成強大的互聯網優勢，在移動互聯網時代打造出更廣闊的天地。

騰訊現金充沛、彈藥充足，而且有微信這個利器，原本可以叱咤互聯網江湖，可是騰訊電商這幾年雖然進步很大，但無奈電商格局已定，騰訊電商連京東都沒能打敗，談何撼動阿里？所以，騰訊最終選擇理性放棄在電商界單打獨斗。騰訊這些年一直背著很大的罵名，被罵的原因有兩點：一是啥都做，二是啥都自己做。最近幾年，馬化騰想明白了，于是有了兩件標志性的事件：一是入股搜狗，等于把自己沒有做好的搜搜并入搜狗；二是入股京東，把自己沒做好的電商并入京東。這二者不僅是騰訊沒做好的，也是騰訊不擅長的。以放棄某個行業市場的代價，換取自己方陣中盟友規模的擴張，騰訊在下一盤很大棋，什么該做，什么不該做，什么自己做，什么交給別人去做，馬化騰想得越明白，這盤棋就下得越大。

京東在納入騰訊版圖之后，可以輕松引入流量，不再像阿里巴巴、蘇寧易購等電商那樣為流量發愁；而騰訊的流量也被充分激活，為其送來源源不斷的收益。在此基礎上，騰訊將不需要完全依賴游戲收入支撐業績，能夠為用戶提供一個真實、豐富的生活平臺而不是娛樂平臺。京東與騰訊的合作，騰訊在技術和資金上的優勢是強大后盾，而京東則扮演決戰阿里的突擊手。兩家聯手后，對阿里的威脅是前所未有的。

京東是借助B2C業態快速崛起的中國第一大自營電商，在B2C領域具備深入的洞察、擁有強大的物流體系、優異的口碑、快速的執行力和強勁明朗的發展前景；騰訊擁有強大的流量平臺、優異的移動互聯網產品，在電商平臺化運營方面具備長期的經驗摸索和豐富的人才積累——這都是雙方互利共贏的基礎。在兩者的有效結合下，可望從產業鏈層面產生巨大的協同效應，并在爭分奪秒的市場中獲得更大優勢。

——騰訊公司CEO馬化騰

騰訊和京東畫出了一副看上去很美的藍圖，但再美好的憧憬也抵擋不過一個現實：盈利。即使一切發展順利，盈利二字對于騰訊和京東來說依然是個問題，而且是很大的問題。這個問題不僅困擾著京東和騰訊，也同樣是其他電商的心頭大患。對于騰訊和京東來說，最大問題是騰訊的社交基因不適合做電商，要想盈利，就必須有高轉換率，而這又取決于服務和客戶到底有多遠。當然，你可以說，京東和騰訊的合作剛好形成了“社交+電商+微信支付”的鏈條，但這個鏈條有個致命的缺陷：消費者要走完O2O整個流程，至少有兩三步，而這中間總會有流失，尤其對于手機這樣的移動端來說，這個缺陷更是致命的。

在與京東聯姻之前，騰訊電商有三條業務線，分別是：易迅和QQ網購構成的實物電商、由微信和微電商構成的O2O以及Q幣商城。現在第一條線由京東承接，第二條線是微信在做，第三條線依然保持不變。這種調整，如果站在競爭的角度來看，實在不能稱之為好的計策。入股京東，騰訊自然有自己的打算，如果京東未來發展順利，騰訊必然能夠借助京東買到電商的門票；可一旦京東出了岔子，騰訊要想借此一役打敗阿里的夢想就徹底落空了。

京東的巨大優勢是他的自建物流，但就是這個優勢其實存在著漏洞。京東自建物流的覆蓋面不足，縣級以及以下城市幾乎是個空白。騰訊的目的是將所有電商給京東去做，而自己就全心全意為電商倒流。但兩個各自有缺陷，卻相當強勢的公司的合作，能夠夫妻關系和諧嗎？劉強東是一個很有個性之人，很難容忍他人的指手畫腳，作為合作伙伴的馬化騰既然將電商全權交給京東運營，自然不會當甩手掌柜，而且馬化騰是一個說了就要做到，而且要自己去做到的人。這樣的一場“婚姻”能夠持續多久，是不少人關心的。沒有永遠的朋友，只有永遠的利益，一旦微信不能為京東帶來預期的流量，一旦上市后的京東融到自己需要的資金，都很難讓這個原本充斥著利益關系的“婚姻”維持下去。

騰訊的流量是社交屬性的，這是用戶特征決定的，在線時長遠遠領先于電商類、搜索類等，這類用戶往往沒有任何明確目的，而游戲很好地填補了用戶在社交軟件長時間停留過程中的空白時間。京東希望能夠借助微信入口在移動端滲透到三線以下城市，這其中有個問題。電商的用戶行為非常明確，在購物完成后不太會有其他時間停留在電商網站上。很難想象用戶在使用完微信后，還會順便跑到微信電商平臺去購物。這是由社交平臺的屬性決定的，微信想要改變，實現的難度確實有些大。

此次與騰訊達成的戰略合作，將極大地改變電商行業的格局，對于京東的未來發展具有重要意義：京東在自營電商市場的領先優勢將得到極大提升，京東將構建行業最完善的電商生態圈， 更重要的是，京東將在移動互聯網領域突破重圍：我們長期積累的供應鏈服務方面的優勢，將與騰訊強大的互聯網優勢強強聯合，在移動互聯網時代打造出更廣闊的天地！騰訊在電商領域耕耘多年，是最早進入電商領域的企業之一。我和京東管理團隊，非常感謝他們把如此優秀的團隊和優質的資產托付給京東發展壯大。

——京東商城CEO劉強東