一江春水
在繁忙的都市生活中,你是怎樣安排你的愛情和約會的?
在跨國公司工作的柳楊和身邊的很多白領一樣,因為忙于日常事務,真沒時間去精心安排、計劃約會,習慣用簡單的物質來表達感情,如一場乏味的電影,一餐隨意的料理,一份敷衍的禮物。愛情原本的悸動在固定的節奏與內容中,被蠶食到枯燥無味。
和戀人偶然的一次國外旅行,讓他看到了驚喜盒子的模式,于是他決定用心制作一個有魔力的愛情盒子LOVEBOX,只為戀人們提供別致獨特的相伴方式。
驚喜盒子,重喚愛的激情
柳楊從美國馬里蘭大學研究生畢業,2010年回國之后,他先后進入寶馬等跨國大公司工作,在公司里從事戰略規劃的工作,年薪高達30萬。
薪水很高,但工作的強度也很大。每天腳步匆匆,披星戴月回到家,累得只想倒頭就睡。偶爾有時間回想起這一天,總覺得遺漏了什么東西。遺漏了什么呢?最主要的,還是對愛的溫存吧。現在和女友的約會,也就是吃頓飯看場電影,女友抱怨每次都像完成任務。柳楊開始懷念青春里最初的那些戀愛細節,那一場場貼心、新鮮、溫馨而浪漫的約會,現在好像找不回愛與青春最初的那份感動了。他懷念那些沒有目的的牽手,在精心準備驚喜后,她哭到燦爛的笑臉。
柳楊發現,在公司里,年齡和他差不多的同事們都特別忙,很多人都沒有時間去約會和談戀愛。大家似乎都在抱怨說,我們失去了愛一個人的能力。但柳楊覺得真相是,現實的我們漸漸以繁忙為借口,麻木了愛情。草率匆忙、墨守成規的約會,累積成疲倦,直至給愛情敲響警鐘。他問自己:你的愛情,是否還如當初般新鮮美好?你的愛情,是否還滿懷動力與浪漫?
在2014年6月,他決定給自己和女友放一個長假,結伴去英國來一次親密旅行,重溫戀愛中的那些美好。正是在這次旅行中,他找到了創業靈感的火花。有一天,他坐倫敦地鐵,往車窗外匆匆一瞥,一個巨大的驚喜盒子的廣告牌映入他的眼簾。這個驚喜盒子的創意產生于2013年7月底,美國一家叫NatureBox的企業發明了提供按月訂購健康食品的盒子,并于當年獲得了6400萬美元的融資,驚喜盒子的概念由此誕生。隨著社會精神消費需求的增長,這樣的模式開始給予大眾新鮮感和創意感。
從看到那則廣告的第一眼起,柳楊就覺得,驚喜盒子的模式用在情侶身上應該是一件很浪漫的事情。他希望打造一個關于愛的“驚喜盒子”,以按月訂購的方式,針對情侶、夫婦,每月提供一場驚喜、浪漫、物超所值的“約會安排”。
頭腦風暴,催生致愛盒子
度假回來,柳楊沒有忘記女友的叮囑,這個靈感是針對周圍人群的感情狀態有感而發,他覺得做這件事情能夠幫助大家平衡工作和生活,這是一件很有意義的事情。于是他開始在同事和朋友間收集大家對愛情“驚喜盒子”的看法。沒想到大家對這樣一款產品非常期待,這樣的盒子擊中了他們心底最柔軟的地方。甚至在柳楊剛剛提出辭職創業的想法時,在聯想工作的一個前同事立即加盟進來,擔任公司的視覺設計師;之前在美國一家咨詢公司做副總的朋友聽說后,也辭去高薪職位來到柳楊的新創公司......大家看重的并不是有多么高的經濟回報,更多的是一種情懷。
一個盒子,寄托的是對愛情最長情的告白,那種溫暖陪伴、安靜祥和的狀態是每一個人都向往的,所以這是一份幸福的事業。2014年7月,柳楊和團隊伙伴們正式啟動LOVEBOX致愛盒子的創業項目。在設計盒子之前,他們做了一個大致1000人回復的問卷,通過微信朋友圈、實地調查等方式詢問對盒子感興趣的人們:大家現在約會都做些什么?大家希望的約會都是什么類型的?
收集到的答案五花八門,有的人想和愛人去非洲看動物遷徙,放松一下身心,感受大千世界的美妙;有的人想和愛人去坐一次熱氣球,體驗千米高空只有兩個人在一起心跳的聲音;也有的人說,只想和心愛的人靜靜地待著,靜靜地看一場日出或者日落……這些答案其實都說明,大家對于約會方式的需求其實都一樣,和愛的人一起做有意義,有意思的事情。至于預期,是希望每次都提供不“尋常”的約會項目,不只是一場電影,一頓大餐那么簡單。
這也跟柳楊最初的設想不謀而合,每月為定制服務的戀人們精心挑選、謀劃一場別致而充滿驚喜的約會,約會內容會以LOVEBOX致愛盒子的形式寄到戀人手中。接下來,在這段溫馨浪漫的時間里,一起體會這只屬于他們兩人的高質量約會。
什么樣的盒子才會讓戀人驚喜或者尖叫,喚醒愛的最初情懷呢?柳楊立即和團隊展開了密集的頭腦風暴,一年12個盒子,至少要準備富有創意的12個約會項目。柳楊貢獻了他和女友的初戀約會故事,和女友在瑞士的氣泡帳篷露宿,一起看天上的星星籠罩下來,是最純美的記憶懷念。團隊里最小的一個90后美女分享了最近和男友學西餐糕點制作時的幸福感受,當蓬松柔軟的面團經過親手揉搓,一點一點地從烤箱散發出食物的香味,她感受到未來幸福小家的氛圍。終于,經過十多天的推敲、完善,大家從40多個約會點子中篩選出12個精華項目,仔細包裝封存到帶有玫瑰花紋的精致盒子里。這些特別配置的約會方案,擺脫了模式化的戀愛軌跡,用心去完成一場有紀念意義的陪伴。
說到陪伴,這是一個時常被忽略的詞,開創LOVEBOX致愛盒子的這群年輕人對于陪伴的理解是這樣的——
“我們堅持愛情絕不僅僅是玫瑰、鉆石、存折,而是轟轟烈烈之后,即便無言,你在,我就心安的陪伴。所以LOVEBOX致愛盒子所提供的約會服務,一定是需要兩個人一起完成的。在約會的時間里,彼此用心陪伴。”
驚喜約會,打造幸福事業
實際上,在柳楊和團隊頭腦風暴的日子里,他們也和北京的一些潛在合作的商家取得了聯系,看商家是否愿意合作,這樣就能省下很多不必要的成本。例如旅游露營的項目,就可以和高端私人定制的旅游公司合作。騎馬馳騁的項目,就可以和一些專業的馬場合作。
有人擔心,LOVEBOX致愛盒子拼的是個性化定制的服務細節,定制的人多了,服務上會不會掉鏈子。柳楊對這個并不擔心,目前接洽的很多商家其實很愿意配合他們來做這些事情,商家們會以會員體驗制的形式,為定制盒子的客人提供單次體驗的機會。而且這個體驗的標準會比商家平時的服務好很多,很容易給客戶造成良好的第一印象。
為了檢驗盒子在北京市場上的接受程度,2014年11月,柳楊先在微信和眾籌網上公布了“LOVEBOX致愛盒子”的創意文案,原本價值1000元一個的LOVEBOX致愛盒子,首次以580元發售。短短的一個月,就收到100多個盒子的訂單,讓團隊對接下來的事業有了極大的信心。
第一個盒子在2015年2月開啟,約會的創意項目就來自90后同事的那個西餐制作項目。這個方案出來的時候,大家都覺得不是那么貼心,感覺還差一點什么。約會應該提供一個更周全的服務,才能讓消費者覺得更溫暖,更省心。
經過反復的打磨,最后的方案是,從當天情侶出門開始,柳楊的團隊會安排一輛車去接開啟盒子的第一批戀人,然后是由五星級飯店大廚單獨授課的西餐制作課程。在課程中間,柳楊和伙伴們會偷偷抓拍戀人們制作西餐的甜蜜瞬間,照片在活動結束后送給情侶,同時還會請當天參加活動的情侶寫一張關于這次活動感想的明信片,之后由柳楊他們寄送給戀人們。制作課程完成后,會有一個精心布置的區域讓他們享用美食。因為二月有情人節,菜品是特別設置的,比如甜品是一個心形的蛋糕等。
柳楊也期待著更多盒子的開啟,讓驚喜不斷在身邊迸發。2014年底,LOVEBOX致愛盒子的官網已經上線,一旦北京的市場成熟,LOVEBOX致愛盒子將很快推向全國。
定期抵達的盒子創造了無限的驚喜,也創造了新的服務模式。其實在家政、培訓、度假等服務中,有更多的“驚喜盒子”等著你去創造和開啟。
責編/梅子