在抓狂處創(chuàng)意起步

陳世冰

和中國所有90后孩子一樣，“好好學習”是李逸凡人生詞典里排名第一的關鍵詞。不同的是，一個偶然，還是學生的她，兩年里，就打造出國內提分率最高的SAT托福培訓機構。

抓狂經歷就是創(chuàng)意開始處

從小，李逸凡就是學霸。上了高中，英語成績更是了得，沒受過特別訓練，她已能和外國人無障礙交流。

看到李逸凡這么厲害，媽媽干脆借了一套SAT（美國高考）的參考書。李逸凡只用了一個月，就把六本書看完了。她決定參加SAT，出國留學。

想進入美國大學本科學習，SAT成績合格是首選必備條件。學生在高中三年里可以多次報考，取成績最高的一次。

近幾年，中國大陸報考SAT的高中生越來越多，但內地還沒有開設考點，只在臺灣、香港有。

李逸凡比較了國內兩家有名的SAT考團，北京的收費太貴，辦手續(xù)也麻煩，她選了廣州新東方的考團。

2012年6月，李逸凡去香港參加SAT。看完考場，走了很遠的路，才到達住宿地點。酒店號稱三星級，除了位置僻遠，條件也非常差。它的不遠處就是青衣輪渡碼頭，睡到半夜，被卸貨的轟鳴聲吵醒，李逸凡再也無法入睡。

第二天考場里冷氣開得太低，帶隊老師也沒提前告訴大家多穿點，考完試，李逸凡就發(fā)燒了。

在廣州中轉回太原的飛機上，李逸凡遇到二十多個家在太原的同學，大家七嘴八舌議論著這次叫人抓狂的行程。

李逸凡想：“這一次考試就有這么多學生，以后，山西會有越來越多的學生參加SAT考試。我為什么不做一個從太原出發(fā)的考團呢？”燒到迷迷糊糊的她一下興奮起來。

2012年8月，參加完高二會考，李逸凡就一心申請去國外讀大學，不再讀高三了。她注冊了SAT晉學堂，租了房子，買了教學設備。她拿著宣傳材料，在每所學校的大門口，講晉考團四天三晚直飛五星只要四千多元的價格優(yōu)勢，講全國無人能及的送考經驗，講6月、12月會出現的所有21個小考場，講每個考場附近的地鐵站、最便宜條件最好的旅館，講香港的天氣、人文、美食。

到了預定開學的時間，她招到3個老師、34名學生。

培訓班開了起來，老師只負責上課。李逸凡這才知道，要面對的困難遠遠超出想象。需要根據學生需求，提前安排課程;需要陪著學生練習;半夜兩三點還在策劃宣傳文案;連上稅務局報稅，給老師發(fā)工資，和房東談房租，和印刷廠談合作，都是18歲的她一個人在做。

“我還是24小時開機的客服，每天只睡4個小時，到現在都這樣。客戶從早上6點到晚上12點都會打電話。”

憑借良好的口碑、周到的服務，第二年，不僅本省其他城市，許多陜西、北京的考生也慕名而來。

給自己一個征服世界的準備

有人曾問起成功經驗，李逸凡說，早年獨立參加STA考試，讓自己擁有了國際化視野和創(chuàng)新思維。

決定創(chuàng)業(yè)前，她在盛夏的街頭，進行了一個半月的調研。“太原作為三線城市，出國人數不太多，一些大的培訓機構不愿意來開班。其他一些充其量只能算中介。嚴格地講，太原沒有一個真正的出國教育培訓機構。”對現實的清醒認識，使她有了獨特眼光。

2013年3月，得知一個美國好友要去泰國支教，李逸凡決定和朋友一起去。

泰國清邁市的薩門達姆村，是個偏遠的小村莊，村里只有二三百人。李逸凡去的那年才通上電，也沒網絡，全村只有一部老式電話和外界聯(lián)系。地板就是床，洗澡沒熱水。早上起床，身上被蚊子叮的包連成了片。粗糙異常的大米、看不出顏色的咸菜更讓李逸凡難以下咽。一個月的支教結束，本就清瘦的她體重一下掉了十多斤。“這次經歷讓我體會了生活的艱辛，此后，哪怕遇到再大的困難，我也不會再掉一滴淚。”

回國途中，在曼谷轉機時，她發(fā)現一種難忘的酒店服務：員工在服務的同時，可以不卑不亢和客人一起看球、喝酒、聊天。服務的恰到好處，還在于一個客人竟可以把這里當做家一樣，幫別的客人泡茶。

她想到自己的晉學堂，作為山西最大的出國留學教育培訓機構，怎樣做才是最好的服務？

回到太原，她就帶著團隊投入熱火朝天的招生大戰(zhàn)。2013年5月，她接到了加拿大麥吉爾大學的錄取通知書，每年有2萬加元的獎學金。這么高的獎學金，新生中只有5%能成為幸運兒。“學校給我獎學金的理由是，出色的學習成績和學習能力，規(guī)劃周密、遠赴他國的不凡支教行動，少年壯志、懷抱夢想的創(chuàng)業(yè)能力。”

就在所有人祝福她時，李逸凡卻決定：申請推遲一年入學。她聯(lián)系了麥吉爾大學，講明自己的公司處在關鍵階段，希望學校給一年時間，讓她把公司做得更成熟。校方被她說服了，并破例保留了獎學金，這在麥吉爾大學歷史上是唯一的一次。

不需要的物質就無價值

“我不知道自己將來會變成什么樣，但我知道，每一天的堅持，才能造就未來最美的自己。”

激情四射的李逸凡迎來了生命中第一個合伙人——具有豐富教學經驗的岳姍姍老師。岳老師告訴她，培訓課要做小班教學，報名的學生要經過測試后進行分層。在這個理念指導下，山西95%出國的學生，以及幾乎全部考SAT的學生都會到晉學堂考團報名。

2014年5月，李逸凡應邀參加創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)新中國2014DemoChina的大會。

會后，一些條件誘人的風投來談合作，李逸凡拒絕了，“晉學堂還處于成長期，不是大規(guī)模引入外部資本的好時期。對投資人來說，需要快速盈利，這些必將影響我們的理念和愿景，做最好的產品，是目前我們唯一的任務。”

一直以來，晉考團也如其他考團，考試前給考生發(fā)兩支鉛筆。實際上，許多學生為了保險，會多準備幾只鉛筆，發(fā)的筆根本用不上。而SAT考試時間有4個小時，很多考生末了會非常餓。他們多數是第一次到香港，想不到也找不到地方買零食。

李逸凡告訴帶隊老師，不再發(fā)鉛筆了，改發(fā)費列羅巧克力。考生考完都說：“凡姐，餓的要命的時候，你的巧克力能救命啊！”李逸凡對團隊說，客戶需要的服務才不多余。

李逸凡做了許多特色服務：為考生安排五星級酒店、準備交通卡，為考生媽媽贈送定制面膜、護膚品……

“用戶體驗說得天花亂墜，最終還是要回歸產品。晉學堂作為考試團，從前期準備，到機票酒店，再到送考和后續(xù)跟蹤服務，每項服務無不接近完美。”

對于公司未來，李逸凡堅持自己的教育觀點。她認為，中國的應試教育是倒灌式，讓受教育的人疲于應付考試，沒有獨立思考的平臺和機會。

能不能改變現狀？李逸凡承認，晉學堂如果不適應市場就會遭到淘汰。但她會嘗試做些改變，比方說，在課程里加入一些自由元素。

讓中國學生了解自己最需要做什么、最會做什么，是李逸凡想做的事。

（圖片由本文作者提供

編輯 ?趙瑩

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