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“毒藥”的基因有缺陷

2015-09-09 16:00:09朱星光
出版人 2015年8期
關鍵詞:用戶評價設計

朱星光

今年5月18日,一款名為“毒藥”的手機App上線,借著創始人侯小強的一篇標題十分文藝的文章《今夜,我去赴一場并不存在的約會》揭開了廬山真面目。如今這款“毒藥”發布幾個月過去,我們不妨復盤一下,看看當初侯小強對這款App的設計與構建是否落地良好。很顯然,毒藥App的誕生是有靶向的,它把豆瓣的電影和圖書這兩個垂直方向單獨拿出來,想要在這個領域做集成,集中力量挑戰豆瓣在該領域的領先地位,或是補足豆瓣的某些不足。

這個想法本身是有價值的,為書和電影打分評價,成為別人的參考,屬于互聯網共享精神的一個體現。但半年過去了,毒藥App在它所專門設計和構建的想法上實現的并不好。

不知和之前的工作經歷是否有關,在新浪微博和盛大文學都曾擔任過領頭人角色的侯小強,似乎一直都放不下這兩個工作帶給他的“后遺癥”。“毒藥”的設計很“微博化”,為了實現“便捷地為電影和書打分評價”的功能,將信息流做成了微博的形態,張三李四或王二麻子今天看了一本書或者一部電影,馬上就可以將這個消息發布到App中,并且打個分說兩句評語。比起豆瓣以書和電影本身為核心的打分評價體系,“毒藥”這種模式雖然便捷,但也帶來了混亂。用戶的使用邏輯明顯應該是想看什么書或電影了,進而搜索查看其他用戶的打分和評價以做參考,但顯然微博式的信息流不適合這種邏輯,用微博式信息流,聚不來對書和電影打分評價體系最舉足輕重的核心用戶。微博鼓勵了用戶用盡量簡短的語言描述對象,這對需要長文精閱讀的書評及影評而言,簡直是災難,倘若不鼓勵長文,則根本毫無作書評及影評的基礎。

再來說說毒藥的創新功能,打賞機制。到今天為止,我一共在毒藥上發布了總計16篇書、影或劇評,而且被加了“V”,但迄今為止,還沒有收到過1分錢的打賞。這也許與我本人的評論寫作水平有關,但每篇評論收獲的贊也并不少,這也就意味著,許多用戶看了你的評論,覺得不錯點個贊,好一些的留個言鼓勵一下。最有誠意的是主動加了對你的關注。這個評價社區的閉環到此為止了,在設計之初被寄予厚望的打賞機制完全被無視。當然這與用戶對原創文章的付費習慣有關系,微信公眾號的原創內容現在也面臨這樣的情況。但面對這個問題,“毒藥”團隊是否有應對之策,打算做何完善,仍舊沒有看到。

要說“毒藥”的前景,雖然從現在來看前途未卜,但如果能把已經存在的大小問題加緊解決也未嘗不是一個除豆瓣外,書影評論的一塊陣地。但涉及產品設計邏輯底層的那些構建,也就是常說的產品基因,確實不是那么容易改變的。這些問題處理不好,侯總可能要做好二次創業的準備了。

(本文作者為媒體人)

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